いつでも解約サポート!
※ 当窓口から他社回線にお乗換えいただくことが条件となります。

ご契約に関して

About contract

\万が一こんな状況になったら…/

  • 通信速度が遅い...

    家のインターネット回線を解約してどんなときもWiFiにしたけど、思っていたよりも通信速度が遅かった・・・

  • 固定回線に乗換えたい...

    外出先でネットがしたくてどんなときもWiFi にしたけど、自宅で使うことがメインになったので固定回線に乗り換えたい・・・

“どんなときもWiFiなら”こういったお悩みも即解決!

違約金なしでお乗換えが可能!

どんなときもWiFiをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は違約金負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へお乗換えができます!弊社にてどんなときもWiFiの違約金を負担いたします!お申込み前に通信速度や使い心地などで不安であったりお悩みでしたら、ぜひお電話にてご相談ください。

ご利用の流れ

Flow

万が一どんなときもWiFiにご満足いただけなかった場合もしっかりサポートさせていただきます。

  • 1

    まずはお電話ください
    (通話無料)

    お乗換えをご検討される場合は、ご契約後に受け取り頂く書類をご確認いただき、記載されている連絡先へご連絡ください。

  • 2

    ご希望回線
    お乗換え手続き

    弊社窓口より、変更されたいインターネットサービス内容をご案内し、お乗換えの承諾をいただいた後お手続きを進めさせていただきます。

  • 3

    どんなときもWiFiの
    解約

    お乗換え先の回線の開通が確認できましたら、どんなときもWiFiの解約を承ります。尚、その際のどんなときもWiFiの違約金は弊社にてご負担いたします。

いつでも解約サポートお申込み時のご注意 いつでも解約サポートお申込み時のご注意

  • ・本制度をご利用後、1年間は再度適用することができません。
  • ・本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
  • ・本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
  • ・新品の端末をレンタルで無料貸し出しとなります。解約時に返却必須となり、返却期日までにご返却頂けない場合、返却時故障している場合は機器損害金18,000円を請求する場合があります。機器損害金に関しましては、いつでも解約サポートのサービス対象外となりますのでご注意ください。 詳しくはサービス契約約款・重要説明事項をご確認ください。
  • ・お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
  • ・解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
  • ・ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
  • ・お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。
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