NURO光の10ギガはおすすめ？お得に利用する方法を徹底解説

NURO光の10ギガプランは、ダウンロード速度が最大10Gbpsと非常に速い光回線です。

とはいえ「本当にNURO光の10ギガプランは速いの？」「10ギガプランを導入すべきか迷っている…」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

本記事では「NURO光 10ギガプラン」のおすすめポイントや、お得に利用する方法などを解説していきます。

10ギガプランのおすすめポイント
通信速度の実測値は3Gbps〜6Gbpsとかなり速い 料金が2ギガ（3年契約）にプラス500円で利用可能と安い 契約中の方は2ギガから10ギガへ無料で切り替え可能 速度、Ping値ともにオンラインゲームにおすすめ 2ヶ月で解約する場合は基本工事費残債と解約金が無料になる

上記のポイントから、毎月の支払いを抑えたい方・今の通信速度に満足していない方・オンラインゲームや高画質の動画をよく見る方などに10ギガプランはおすすめです。

実際に当サイトの光回線担当がNURO光10ギガに乗り換えた結果下記のように速度が変わりました。

So-net	NURO光10ギガ
料金：6,000円以上	料金：5,700円

料金も安くなりました。

10ギガの光回線の中でもNURO光の10ギガプランは、とてもリーズナブルに提供されているので魅力的です。

他社の10ギガプランと比較してみましょう。

光回線	月額料金【10ギガプラン】
NURO光	5,700円
auひかり	6,468円
ドコモ光	6,380円
ソフトバンク光	6,380円
eo光	6,530円

※上記金額は全て税込金額です。※各社戸建ての料金です。※2024/04/29時点の情報です。

他社と比較しても、かなり安いので10ギガプランを検討しているならNURO光がおすすめです。

※クリックで知りたい情報の項目に飛びます

これから「NURO光 10ギガプラン」に申し込む方は、45,000円キャッシュバックがある特設サイトからの申し込みがおすすめになります。

現金を一括でもらえて使い道が自由な上に、公式サイトより2,000円キャッシュバック額が多いからです。

おすすめ回線	キャンペーン詳細
NURO光	新規申し込みで45,000円キャッシュバック 他社の解約金を最大60,000円還元 オプション申し込みで最大20,000円還元 基本工事費44,000円が実質無料

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NURO光10ギガのおすすめポイント

NURO光の10ギガプランは、口コミから実測値が3Gbps〜6Gbpsとかなり速くオンラインゲームに最適です。

その上、他社と比較しても断トツで安い価格設定で提供されています。

また、現在2ギガプランを契約している方は10ギガプランへの移行費用が特典で無料になるので、移行しやすくなっています。

新規申し込みの方も2ヶ月間は、解約金が無料になるので気になっている人は試しに契約してみるのも良いでしょう。

このようにNURO光の10ギガプランは、おすすめな点が多いです。

一つずつ解説していきます。

通信速度の実測値は3Gbps〜6Gbpsとかなり速い

NURO光の10ギガプランは、X（旧：Twitter）の口コミからすると実測値で3Gbps〜6Gbps出ていて、かなり速いです。

一般的な1Gbpsの光回線は速くても600〜900Mbpsなので、いかに速いかがわかります。

以下は、「NURO光 10ギガプラン」の通信速度をアップしてくれている口コミです。

ネットへの接続は必ず通信ロスが生じるので、実際に10Gbps出ることはありませんが、十分速い通信速度と言えます。

以下は、通信速度の目安を表している図です。

（画像引用元：GMOとくとくBB光　公式より）

100Mbps以上出ていればオンラインゲームなどに対応しているとなっているので、10ギガプランは十分すぎるほどの通信速度と言えるでしょう。

料金が2ギガ（3年契約）にプラス500円で利用可能と安い

NURO光では、2ギガプラン（3年契約）から10ギガプラン（3年契約）に切り替える場合、月額プラス500円で高速通信が使えます。

2つのプランの月額料金は、以下の通りです。

NURO光 2ギガ(3年契約)
月額料金	5,200円

NURO光 10ギガ(3年契約)
月額料金	5,700円

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

2ギガプランも5,200円とリーズナブルですが、10ギガプランを5,700円で利用できるのは、かなり安いと言えます。

次に、他社の10ギガプランの料金と比較してみましょう。

光回線	月額料金【10ギガプラン】
auひかり	6,468円
ドコモ光	6,380円
ソフトバンク光	6,380円
eo光	6,530円

※上記金額は全て税込金額です。

上記のように、他社と比較しても断トツにNURO光の10ギガプランは安く非常に魅力的です。

契約中の方は2ギガから10ギガへ無料で切り替え可能

（画像引用元：NURO光 公式より）

キャンペーン内容
2ギガプランから10ギガプランへ移行費用が無料 （工事費残債0円、契約解除料0円、事務手数料0円）
条件
NURO光 2ギガの利用期間が13ヶ月目以上の方が 申し込み可能 NURO光 10ギガ提供エリア内の方 （エリア内でも、周辺環境などによりアップグレード できない場合あり）

※引用：NURO光　公式

NURO光の2ギガプランを契約中の方は、アップグレードキャンペーンが適用されるため、10ギガプランへの移行費用が無料になります。

月額料金はプラス500円になりますが、切り替え費用が発生しないのであれば10ギガへアップグレードしやすいですね。

また、Wi-Fi6対応のONU一体型ルーターが必ず使えるのも魅力です。

2ギガプランでは、7種類のルーターがランダムに届くので当たり外れがありました。

その点、10ギガプランに移行した場合は必ずWi-Fi6対応ルーターに切り替えてもらえるため、安心です。

現在、10ギガプランのエリア外の方は移行できませんが、エリアが拡大し提供開始されればアップグレード特典が適用されます。

10ギガ提供エリアも順次拡大しているので、NURO光の10ギガプランを使いたい方は、期待して待ちましょう。

速度、Ping値ともにオンラインゲームにおすすめ

NURO光は通信速度、Ping値ともに優れていてオンラインゲームにおすすめです。

ちなみにPing値とは、送受信にかかる時間のタイムラグを表していて、この数値が小さいほど反応が良くなります。

オンラインゲームにとってタイムラグは死活問題になるので、Ping値が優れているNURO光は最適です。

プロeスポーツチームの「REJECT」と2023年4月にスポンサーシップ契約を締結しており、プロからもお墨付きをもらっている光回線だと言えるでしょう。

NURO光の公式サイトでは、REJECT所属のメンバーがNURO光の実際の速度を計測・定期レビューしていて、確認できるので参考にしてみてください。

また、REJECT所属のプロ格闘ゲーマーときど選手のNURO光を使った生対戦の様子がYouTubeチャンネルにて配信されています。

対戦中のNURO光の通信速度が表示されているので、こちらも参考にしてみてください。

2ヶ月で解約する場合は基本工事費残債と解約金が無料になる

NURO光では「NURO光 2ギガプラン（3年契約）」だけでなく、「NURO光 10ギガプラン（3年契約）」も2ヶ月お試し特典の対象になります。

万が一NURO光が満足できなかった場合、2ヶ月目の末日までに解約すれば基本工事費の残債と解約金4,400円が無料になる特典です。

10ギガプランは料金が通常よりも高いため手を出しづらいですが、お試し特典があれば金銭的なダメージが軽くなります。

今の光回線に不満がある方や10ギガプランを使ってみたい方は、NURO光を2ヶ月間試してみるのも良いでしょう。

NURO光10ギガの提供エリア

10ギガプラン 提供エリア	北海道、宮城、東京、 神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、 岐阜、三重、京都、大阪、 兵庫、滋賀、奈良、広島、 岡山、福岡、佐賀

※引用：NURO光　公式

NURO光の10ギガプランは、2023年10月5日に茨城・栃木・群馬が追加されて、現在22都道府県で提供されています。

これは、通常プランである2ギガプランを超える数字で、いかに10ギガプランの拡大に力を入れているかがわかります。

NURO光は、これからも10ギガプランを拡大していくと発表しているので、現在エリア外の方も期待して待ちましょう。

ここではNURO光の10ギガ提供エリアと、自宅が10ギガ提供エリア内にあるのか検索方法も合わせて詳しく解説します。

22都道府県で利用が可能

10ギガプラン 提供エリア	北海道、宮城、東京、 神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、 岐阜、三重、京都、大阪、 兵庫、滋賀、奈良、広島、 岡山、福岡、佐賀

※引用：NURO光　公式

NURO光は、高速で安定した通信の重要性がこれまで以上に高まると想定して、10ギガプランの普及を強化しています。

NURO光の10ギガプランは、2023年10月5日に茨城・栃木・群馬が追加されて22都道府県で利用可能となり、2ギガプランを提供する都道府県の数を超えました。

今後も、2ギガプランを提供するエリアは順次10ギガプランを追加し、新たにサービスを提供するエリアにおいては10ギガプランのみを提供していく方針です。

現在、NURO光の10ギガプランが提供されていないエリアもありますが、今後も10ギガプランを普及していくと発表しているので期待して待ちましょう。

NURO光 for マンションは宮城県のみ

現在、「NURO光 for マンション」の10ギガプランは宮城県にのみ提供されています。

また「NURO 光 for マンション」の設備が導入されているマンションでないとサービスを受けられません。

設備が未導入の場合、39戸以下のマンションであれば戸建て向けプランの「NURO光」しか契約できません。

40戸以上であれば、設備が導入された場合に「NURO 光 for マンション」プランを利用できます。

ただし、設備が導入される条件として同じマンション内に4世帯以上の利用希望者が必要になります。

さらに物件状況により導入できないこともあるので設備が未導入の場合、マンションプランのハードルは高いと言えるでしょう。

NURO光10ギガエリアの検索方法

NURO光の10ギガプランが利用できるか確認するための、エリア検索方法を解説します。

STEP1：NURO光の公式サイトにアクセス

（画像引用元：NURO光　公式より）

NURO光の公式サイトへアクセスしスクロールすると上記の画面がでてくるので「2ギガ／10ギガ（3年契約）で申し込む」を選択します。

10ギガプランは2年契約がないので「3年契約」を選びましょう。

STEP2：郵便番号を入力

（画像引用元：NURO光　公式より）

「2ギガ／10ギガ（3年契約）で申し込む」を選択すると、上記のような提供エリア検索のページに移動しますので、郵便番号を入力してください。

郵便番号がわからない方は、「郵便番号を調べる」を選択すると、郵便局の公式ページへ飛べます。

お住まいの住所の都道府県から順に選択していくと、最終的に郵便番号が記載されたページに辿り着きます。

郵便番号がわかったら、NURO光のページに戻って入力しましょう。

STEP3：住所の選択

（画像引用元：NURO光　公式より）

郵便番号を入力すると、候補となる住所が表示されるので選択してください。

STEP4：住宅タイプの選択

（画像引用元：NURO光　公式より）

次に住宅タイプを選択します。

自身が住んでいる住宅タイプに合わせて、選択してください。

STEP4：検索結果を見る
ここからは住宅タイプによって手順が違いますので、「アパート／マンション／メゾネット等」と「戸建住宅」を分けて解説します。

【アパート／マンション／メゾネット等】

（画像引用元：NURO光　公式より）

「アパート／マンション／メゾネット等」を選択すると、候補となる建物が表示されるので、選択してください。

候補を絞りたい場合は、番地と号を入力し建物を選択しましょう。

（画像引用元：NURO光　公式より）

建物を選択したら「建物の総戸数を入力してください」と表示されます。

「40戸以上」を選択した場合は「NURO 光 for マンション」の対象物件になるかの確認ができます。

「39戸以下（分からない場合はこちら）」を選択すると、戸建住宅と同じ「NURO 光」が適用になるかわかるので、確認しましょう。

【戸建住宅】

（画像引用元：NURO光　公式より）

住宅タイプで「戸建住宅」を選択すると「提供エリアを確認する」のボタンが出ててくるので、選択してください。

（画像引用元：NURO光　公式より）

提供エリア検索結果が出てくるので、確認しましょう。

エリア外だったときの対処法は、以下の記事を参考にしてください。

10ギガエリア拡大の予定は？

NURO光の10ギガエリアは拡大する予定です。

NURO光は、10月5日より茨城県・栃木県・群馬県に10ギガプランの提供エリアを拡大し、関東地方 (1都6県) 全ての都道府県で10ギガの提供を開始しました。

これで10ギガ提供エリアの都道府県は22となり、2ギガ提供エリアの21を超えました。

今後も、「NURO光」は2ギガプランを提供するエリアにおいて10ギガプランを追加し、新たにサービスを提供するエリアにおいては10ギガプランのみを提供していく方針と公式サイトでも発表しています。

このことから、NURO光が10ギガエリアを拡大していく可能性は、高いと言えるでしょう。

NURO光10ギガの料金プランとキャンペーン情報

NURO光 10ギガプラン （3年契約）	月額基本料金：5,700円
NURO光 10ギガプラン （契約期間なし）	月額基本料金：8,300円

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

NURO光 for マンション 10ギガプラン （3年契約）	月額負担金（月額料金）： 2,640〜3,300円
NURO光 for マンション 10ギガプラン （契約期間なし）	月額負担金（月額料金）： 3,520～4,180円

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

NURO光の10ギガプランは「3年契約」と「契約期間なし」の2通りで「3年契約」の方が月額料金が安くおすすめです。

「契約期間なし」を選ぶメリットは解約金がないところですが、「3年契約」でも2ヶ月間であればお試し特典で解約手数料はかかりません。

他にもキャンペーンのほとんどが「3年契約」でないと適用できないものなので、わざわざ「契約期間なし」を選ぶ理由はないと言えます。

それぞれのプランの料金と、10ギガプランで使えるキャンペーンを詳しく見ていきましょう。

NURO光（戸建）の場合のおすすめ料金プラン

戸建ての10ギガプランの場合「3年契約」または「契約期間なし」を選択できますが、3年契約をおすすめします。

以下は、それぞれの料金表です。

NURO光 10ギガプラン（3年契約）
月額基本料金	5,700円
基本工事費	44,000円（36回払い） お申し込み特典で実質無料
契約事務手数料	3,300円
セキュリティ サービス	月額 550円 オプションで利用可
継続契約期間	3年間
解約手数料	4,400円 お試し特典で2ヶ月目まで 無料

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

NURO光 10ギガプラン（契約期間なし）
月額基本料金	8,300円
基本工事費	44,000円（24回払い） ※工事費相当分割引なし
契約事務手数料	3,300円
セキュリティ サービス	月額 550円 オプションで利用可
継続契約期間	なし
解約手数料	なし

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。
「3年契約」と「契約期間なし」を比較すると「3年契約」は月額基本料金が1,600円も安いです。

さらに「契約期間なし」の場合「基本工事費の実質無料特典」「45,000円のキャッシュバック」などが使えないのは、大きなデメリットです。

「契約期間なし」のメリットといえば、解約手数料がかからないところですが、「3年契約」でも2ヶ月間であれば解約手数料はかかりません。

これらのことから、戸建ての10ギガプランの場合3年契約がおすすめです。

NURO光 for マンションのおすすめ料金プラン

「NURO光 for マンション」についても戸建てタイプ同様に月額負担金が安くなるので、3年契約がおすすめです。

「3年契約」と「契約期間なし」それぞれの料金を見ていきましょう。

NURO光 for マンション　10ギガプラン（3年契約）
月額負担金 （月額料金）	2,640〜3,300円
基本工事費	44,000円（36回払い） お申し込み特典で実質無料
契約事務手数料	3,300円
セキュリティ サービス	月額 550円 オプションで利用可
継続契約期間	3年間
解約手数料	1,078円

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

NURO光 for マンション　10ギガプラン（契約期間なし）
月額負担金 （月額料金）	3,520～4,180円
基本工事費	44,000円（24回払い） お申し込み特典で実質無料
契約事務手数料	3,300円
セキュリティ サービス	月額 550円 オプションで利用可
継続契約期間	なし
解約手数料	なし

※引用：NURO光　公式※上記金額は全て税込金額です。

月額負担金の範囲が広いのは、利用者の人数に応じて金額が決まるからです。

毎月1日に同一マンション内で何人利用しているかによって、当月の月額負担金は変動します。

具体的な契約者数と料金は、以下の通りになります。

NURO光 for マンション 10ギガプラン （3年契約）	6人以下：3,300円 7人：3,190円 8人：3,080円 9人：2,970円
NURO光 for マンション 10ギガプラン （契約期間なし）	6人以下：4,180円 7人：4,070円 8人：3,960円 9人：3,850円 10人以上：3,520円

※引用：NURO光　公式

「3年契約」と「契約期間なし」ともに6人以下のときと10人以上の場合では、月額で660円の差があります。

少しでも料金を安くしたい方は、マンション内でNURO光を利用したい人に声を掛けるのもありですね。

また、3年契約のメリットとして25,000円のキャッシュバックがあるのも魅力です。

ちなみに、戸建てタイプとは違い「契約期間なし」でも基本工事費の実質無料特典は適用されます。

10ギガプラン申込みで使えるキャンペーン

10ギガプランの申込みで使えるキャンペーンを紹介します。

以下のキャンペーンは、全て10ギガプラン（3年契約）にのみ適用されます。

10ギガプラン（契約期間なし）には適用されないので注意してください。

キャンペーン名	内容
45,000円キャッシュバック特典 （公式特設サイト）	NURO 光にお申し込み・開通された方全員、開通11ヶ月後に45,000円をキャッシュバック
最大60,000円還元 （共通特典）	他社からの乗り換えの際に発生する解約金を最大60,000円まで還元
オプション申し込みで 最大20,000円還元 （共通特典）	申し込み時にオプションを選択すると、各種オプションに対して最大20,000円還元 ひかりTV for NURO： 12,000円還元 NURO でんき：6,000円還元 NURO ガス：2,000円還元
基本工事費44,000円が実質無料 （共通特典）	月額基本料と別に発生する基本工事費44,000円の分割払いと同額を割引
2ヶ月お試し特典 （共通特典）	NURO 光を利用開始した月を1ヶ月目として2ヶ月目の末日までに解約された場合、基本工事残債費と契約解除料が無料になる
1年間月額980円特典 （公式サイト）	月額基本料金から最大4,720円割引
43,000円キャッシュバック特典 （公式サイト）	NURO 光にお申し込み・開通された方全員、開通11ヶ月後に43,000円をキャッシュバック
25,000円キャッシュバック （NURO 光 for マンション）	利用開始から8ヶ月後の15日より手続きができる（受け取り手続き期間：45日間）

とくにおすすめなのが、公式特設サイト限定の「45,000円キャッシュバック特典」です。

現金でもらえるので使い道を自由に選べるほか、公式サイトの「43,000円キャッシュバック特典」より2,000円多くもらえます。

共通特典は、公式特設サイトと公式サイトどちらから申し込んでも適用されるので、安心してください。

一度にまとまった現金を受け取りたい方は、公式特設サイトからNURO光を申し込みましょう。

NURO光10ギガの申し込み方法と注意点

ここでは「NURO光 10ギガプラン」の新規での申し込み方法や、2ギガプランから10ギガプランへの切り替え方法を解説します。

お試し特典やキャッシュバック特典などお得なキャンペーンも利用できるので、申し込み方法を参考に申し込んでみてください。

また10ギガプランを利用するときに、10ギガに対応した周辺機器を用意しなければ10ギガの通信速度を活かすことができないので、その注意点についても解説していきます。

新規での申し込み方法

「NURO光 10ギガプラン」への新規での申込み方法を解説します。

STEP1：NURO光の公式サイトへアクセス

（画像引用元：NURO光　公式より）

まずは公式サイトへアクセスし、下へスクロールすると上記の画面が出てくるので、「2ギガ／10ギガ（3年契約）で申し込む」を選んでください。

STEP2：提供エリア検索で、自宅にNURO 光 10ギガプランが導入できるか確認

（画像引用元：NURO光　公式より）

提供エリア検索のページが出てくるので、自身の住まいがNURO 光 10ギガプランが導入できるか確認しましょう。

提供エリア検索の方法は、「NURO光10ギガエリアの検索方法」のところの説明を参考にしてください。

（画像引用元：NURO光　公式より）

提供エリア検索結果が表示され、自宅へNURO 光 10ギガプランが導入できるか確認したら、下へスクロールすると上記の画面が出てきます。

「10ギガプラン（3年契約）で申し込む」をクリックしましょう。

STEP3：オプションサービス選択

（画像引用元：NURO光　公式より）

次にオプションサービスの選択です。

加入したいサービスがあれば、チェックを入れてください。

この時に画面右に申込内容が表示されているので、プランや申し込み特典が適用されているか確認しましょう。

STEP4：契約者情報・支払情報の入力

（画像引用元：NURO光　公式より）

最後に契約者情報・支払情報を入力し契約完了してください。

以上で完了です。

なお、「NURO光 10ギガプラン」の支払い方法は下記が利用できます。

• クレジットカード
• 口座振替
• NTT請求
• ソフトバンクまとめて支払い
• auかんたん決済

※引用：NURO光公式※2024/04/29時点の情報です。

クレジットカードの場合、手数料がかからないためおすすめです。

マイページで2ギガから10ギガへの切り替え可能【契約中の方】

「NURO光　2ギガプラン」を1年以上利用している方は、アップグレードキャンペーンが適用できるので移行費用が無料で10ギガプランを使えます。

アップグレードキャンペーンを利用して、10ギガへ切り替える方法を解説します。

STEP1：マイページへアクセス

（画像引用元：NURO光　公式より）

マイページへアクセスして、ご契約内容から「10Gアップグレードの手続き」を選択してください。

STEP2：提供エリア判定

（画像引用元：NURO光　公式より）

提供エリア判定に進みましょう。

STEP3：受付条件判定

（画像引用元：NURO光　公式より）

「NURO光 10ギガプラン」が提供エリアであれば、「受付条件判定に進む」を選択してください。

注意点として提供エリアであっても、導入できないケースもあります。

STEP4：申込可能か確認

（画像引用元：NURO光　公式より）

受付条件を満たしていると画面で出れば、「10ギガ（3年契約）」のプランを選択します。

STEP5：お申し込みプランの確認

（画像引用元：NURO光　公式より）

お申し込みプランを確認いただき、「次へ進む」を選択します。

STEP6：「同意して申し込む」を選択

（画像引用元：NURO光　公式より）

注意事項を読みチェックを入れて「同意して申し込む」を選択します。

申し込み後に宅内工事の予約をして、工事が完了すれば10ギガプランを使えるようになります。

宅内工事の切り替え作業を実施する間は、数時間程度インターネットが使えないので注意してください。

10ギガに対応したルーターなどの準備が必要

10ギガの通信速度を活かすには、10ギガに対応した機器の用意が必要になります。

具体的には、以下のような機器です。

NURO光ではルーターと一体型のONUがレンタルで提供されるので、基本的にルーターは自前で用意しなくても大丈夫です。

どうしても自前で用意したい方は、Wi-Fi6より高性能なWi-Fi6Eに対応したルーターをおすすめします。

Wi-Fi6Eとは、新たに6GHz帯のWi-Fiを利用できるルーターの規格です。

従来は5GHzと2.4GHzのみでしたが、新たに6GHzが追加されたことで、回線の混雑や干渉が少なくなります。

BUFFALOのWXR-11000XE12はWi-Fi6Eに対応しているルーターです。

電波を送受信しやすい大型の外付けアンテナが搭載されていて効率よく電波を届けられるため、ロスが少ない通信ができます。

価格はAmazonで調べると44,980円でしたが、高性能なのでNURO光の速度を十分に活かせるでしょう。

NURO光10ギガでよくある質問

NURO光　10ギガでよくある質問に回答していきます。

まずは、サポートデスクについての質問回答です。

NURO光の問い合わせ窓口は、コースや契約内容などによって分かれていたのですが2023年10月1日より統合され、それに伴い折り返し電話予約ができなくなりました。

その影響で、サポートデスクへの電話が繋がりにくくなることが予想されます。

電話以外にもチャットで問い合わせる方法があり、24時間AIがチャット形式で回答してくれます。

しかし、AIなので期待している回答が返ってこないこともあるでしょう。

そんなときは、時間が限定されますがオペレーターへ直接繋ぐことをおすすめします。

他にも旧プランに対しての質問に回答していきます。

NURO光サポートデスクの折り返し電話予約はできますか？

NURO光サポートデスクの折り返し電話予約は、2023年9月29日をもって終了しました。

また以前コースや契約内容、お問い合わせ内容によって分かれていた電話番号が2023年10月1日より、1つの番号に統合されています。

2023年10月1日以降 NURO光サポートデスクの電話番号
電話番号:0570-099-118 オペレーター対応時間:9:00～18:00 （年末年始除く平日のみ）

※引用：NURO光　公式

電話番号が統合されたため、ますます電話がつながらないことが予想されます。

そのため、電話がつながらない場合はチャットを利用して問い合わせしましょう。

チャットを上手く使うことで、効率良くやりとりができます。

チャットについては「NURO光の電話がつながらない場合はどうすればよいですか？」のところで解説します。

NURO光10Gと10Gsの違いは何ですか？

「NURO光　10G」と「NURO光　10Gs」の一番の違いは、アップロード速度が異なるところです。

「NURO光　10G」は、上り最大2.5Gbpsなのに対して「NURO光　10Gs」は、上り最大概ね10Gbpsなので4倍の差があります。

ちなみに、どちらも旧プランで「NURO光　10G」は2021年5月31日に「NURO光　10Gs」は2021年6月30日をもって新規受付を終了しています。

現行のプランは、「NURO光 10ギガプラン（3年契約）」もしくは「NURO光 10ギガプラン（契約なし）」です。

NURO光G2Vは10ギガに変更できますか？

「NURO光　G2V」のプランも10ギガプランへの変更は可能です。

アップグレード特典を利用すれば、10ギガプランへ移行するための費用は無料になります。

「NURO光　G2V」の月額料金は5,217円なので、月額483円プラスで10ギガプランの利用が可能です。

「NURO光　G2V」は以前提供されていたプランで、2021年6月30日をもって新規受付は終了しています。

現行のプランは、「NURO光　2ギガプラン（3年契約／2年契約／契約期間なし）」です。

NURO光の電話がつながらない場合はどうすればよいですか？

NURO光のサポートデスクへ問い合わせても電話がつながらない場合は、チャットを利用しましょう。

チャットであれば、AIチャットボットの「ニャーロ」が問い合わせに24時間・365日チャット形式で答えてくれます。

また、AIだけでなくオペレーターが対応している時間もあります。

オペレーター対応時間（チャット/メッセージサポート）
年末年始を除く　全日 9:00から18:00まで

※引用：NURO光　公式

AIから期待通りの回答が返ってこない場合は、オペレーターと直接やりとりをしましょう。

注意点として、個人情報漏洩に繋がる可能性もあるため、AIチャットでは個人情報の入力はしないように気をつけてください。

まとめ

NURO光のおすすめポイントは以下の通りです。

10ギガプランのおすすめポイント
通信速度の実測値は3Gbps〜6Gbpsとかなり速い 料金が2ギガ（3年契約）にプラス500円で利用可能と安い 契約中の方は2ギガから10ギガへ無料で切り替え可能 速度、Ping値ともにオンラインゲームにおすすめ 2ヶ月で解約する場合は基本工事費残債と解約金が無料になる

NURO光の10ギガプランは、一般的な1Gbpsのプランと比較してかなり速いので今の通信速度に不満を感じている方や、オンラインゲームなどでとにかく通信速度を速くしたい方におすすめです。

実測値も申し分なく、他社と比較しても安い料金なので10ギガプランを導入したい人は、一番に検討して欲しい光回線です。

また10ギガの提供エリアも順次拡大していく予定なので、現在エリア外の方も今後の展開に期待しましょう。

これから申し込む方は、45,000円キャッシュバックがある特設サイトからの申し込みがおすすめです。

ぜひNURO光の10ギガプランを検討してみてください。

おすすめ回線	キャンペーン詳細
NURO光	新規申し込みで45,000円キャッシュバック 他社の解約金を最大60,000円還元 オプション申し込みで最大20,000円還元 基本工事費44,000円が実質無料

▽最大45,000円キャッシュバック！▽

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