2023年3月|NURO光のキャンペーン情報比較!キャッシュバックや月額割引はお得?

NURO光のキャンペーン内容を知りたい」
「公式ページと代理店どちらから申し込むのがお得?」

といった疑問を持ってはいませんか?

NURO光はキャンペーン特典を受け取る条件が簡単で、新規だけでなく乗り換えのサポートも多いのが特徴です。

そのためネット回線を新規で設置したい方、高速な光回線に乗り換えたい方向けにNURO光のキャンペーン情報について以下の内容で紹介しています。

  • NURO光のキャンペーン情報一覧
  • NURO光でキャンペーンを使った申し込み方法
  • NURO光のキャンペーン利用時の注意点
  • NURO光のマンション工事や評判について

この記事を読むことで、NURO光を申し込む際に利用可能なャンペーンの利用方法や注意点についてわかるので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

おすすめ回線 キャンペーン詳細 公式サイト
NURO光
  • 新規申し込みで45,000円キャッシュバック
  • 他社の解約金を最大20,000円還元
  • オプション申し込みで最大20,000円還元
  • 基本工事費44,000円が実質無料
NURO光

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目次

NURO光のキャンペーン情報一覧

NURO光では2023年3月現在、以下のキャンペーンを開催しています。

  1. 45,000円キャッシュバック
  2. 3年契約で1年間月額980円
  3. NURO光お試し特典
  4. オプション申し込みでさらに最大20,000円還元!

基本的には、上記のキャンペーンのうち「45,000円キャッシュバック」か、「3年契約で1年間月額980円」のどちらかを選ぶことが可能。

金額だけで比較すると、「3年契約で1年間月額980円」の方が割引額が50,640円となるためお得度が高いと言えます。

しかし、月額980円のキャンペーンは3年契約のみとなるため、3年以内での解約の可能性があるのであれば違約金の10,450円も踏まえてキャッシュバックを比較すると良いでしょう。

また、「オプション申し込みでさらに最大20,000円還元」キャンペーンは、NURO光に加入と同時に指定オプションに加入するか、すでにNURO光に加入しており追加で指定オプションを申し込むと追加でキャッシュバックを受け取れます。

それでは、具体的なキャンペーン内容を紹介していきます。

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45,000円キャッシュバック

NURO光キャンペーン
画像引用元:NURO光公式サイトより

対象
  • NURO光2ギガ(3年契約)
  • NURO光2ギガ(2年契約)新規入会
特典内容 メリット1:開通6ヶ月後に45,000円をキャッシュバック
メリット2:基本工事費:44,000円実質無料
メリット3:他社解約時の違約金補填(上限2万円)
メリット4:設定サポート1回無料
メリット5:スマートライフ最大6ヶ月間無料
適用条件 ・お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光を開通
・お支払い方法の登録がお済みの方
・キャッシュバックのお受け取りまで、NURO光を継続して利用

NURO光2ギガ(3年契約) または、NURO光2ギガ(2年契約)を新規で申し込み・開通した方全員に45,000円のキャッシュバックされるキャンペーンを開催中。

さらに、他社の回線から乗り換える場合には、他社解約時に発生する違約金の補填もあります。

お使いになっているネット回線の解約費用を気にしなくてもいいというメリットもあるのです。

回線開通から6か月後の15日には、キャッシュバック受け取りの申請ができるようになります。6ヶ月後と期間があるため、忘れずに申し込みをしましょう。

例えば、9月に回線が開通した場合は、翌年3月の15日に案内メールが届きます。キャッシュバック受け取りの時期になったら、申し込み時に登録したメールアドレスのチェックを忘れないようにしましょう。

受け取り申請の期間は案内メールが届いてから45日間で、受け取り手続き後の最短即日で45,000円のキャッシュバックを受け取れます。

一度にまとまった金額を現金でのキャッシュバックを受け取りたい方には、こちらの45,000円のキャッシュバックがおすすめです。

【45,000円のキャッシュバックがおすすめな人】
・2年プランで契約の人
・月額の割引ではなく、現金のキャッシュバックがいい人

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3年契約で1年間月額980円

3年契約で1年間月額980円
画像引用元:NURO光公式サイトより

対象 NURO光2ギガ(3年契約) 新規入会
特典内容 メリット1:1年間 月額980円(税込)
メリット2:基本工事費の44,000円(税込)を実質無料
メリット3:他社解約時の違約金補填(上限2万円)
メリット4:設定サポート1回無料
メリット5:スマートライフ最大6ヶ月間無料
適用条件 ①NURO光2ギガ(3年契約/2年契約)へ新規契約で申し込み
申込み月から12ヵ月後の末日までに利用開始、支払方法と連絡先メールアドレスを確定。
②ご利用開始月を1ヵ月目とし、7ヵ月目末日までに支払い方法の登録を完了。
③特典の受取りまで「NURO光」を継続。
④対象となる違約金

  • NURO光へ乗換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金
  • 工事費残債額及びテレビアンテナ設置費用
  • またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金

【必要書類】

  • モバイルルータ機器残債の『金額を確認できる証明書類のコピー』
  • 『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』

指定の『貼付シート』に貼付必要事項をご記入のうえ、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日(必着)までに返送。
(証明書類は、NURO光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線。または、モバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。
また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)

⑤特典のお受け取りが可能となってから、45日間以内にお手続きいただけた方

こちらのキャンペーンは回線開通から1年間、月額料金が980円になるだけでなく、基本工事費無料や他社から乗り換えた場合の違約金補填など、トータルで5つのメリットがあるキャンペーンです。

NURO光2ギガ(3年契約)プランを申し込んだ場合のみ対象で、合計で最大114,640円もお得になります。

1年間月額980円特典を利用すると、以下の割引が発生し月額料金が980円になります。

開通月 1ヶ月目 2~12ヶ月目 13~36ヶ月目 37か月目~
月額基本料金 5,200円 5,200円 5,200円 5,200円
工事費の分割 1,230円 1,222円 1,222円
割引 新規入会特典 -4,220円(最大)
工事費相当割引 -1,230円
新規入会特典 -4,220円(最大)
工事費相当割引 -1,222円
工事費相当割引 -1,222円
支払い金額 980円
(契約事務手数料3,300円)
980円 5,200円 5,200円

45,000円キャッシュバックに比べて、大きな金額のキャッシュバックはありません。

NURO光を開通して1年間は月額料金が毎月最大4,220円割引、基本工事費割賦が無料になるため月々の通信費負担が軽くなります。

ただし、回線開通月には初期費用として、契約事務手数料3,300円が別途発生することに注意しましょう。

【3年契約で1年間月額980円がおすすめな人】
・3年以上継続して利用する予定の人
・総額で少しでもお得にNURO光をお得に利用したい人

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NURO光お試し特典

NURO光お試し特典
画像引用元:NURO光公式サイトより

対象 2ギガ(3年契約)または2ギガ(2年契約)
特典内容 【月額基本料金】
・開通月:最大5,200円割引
・開通2ヶ月目~3ヶ月目:5,200円割引
・開通4ヶ月目~6ヶ月目:2,220円割引【基本工事費割賦】
特典適用により基本工事費(44,000円)が1ヶ月目1,230円、2~36ヶ月目1,222円を1ヶ月目は契約事務手数料から、
2~36ヶ月目は月額基本料金より割引
36ヶ月目まで利用した場合は実質無料
【設定サポート 1回無料】
適用条件 ①新規で申し込み、申込みから12ヵ月後の末日までに利用開始と支払方法と連絡先が確定
②回線開通月を1ヵ月目とし、7ヵ月目の末日までに支払い方法の登録が完了
③特典の受取りまで「NURO光」を継続して利用
④NURO光の還元【還元対象の費用】

  • 乗換え前の固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額
  • テレビアンテナ設置費用
  • モバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債

【必要書類と提出】

上記の金額を確認できる証明書のコピー

指定の『貼付シート』に貼付、必要事項を記入のうえで、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日(必着)までに返送

⑤特典の受取りが可能となりしだい、45日間以内に手続き

こちらのキャンペーンは、NURO光を開通してから3ヶ月分の月額料金が0円になるキャンペーンです。

もし、NURO光のサービスに満足できなかった場合でも、開通した月から3ヶ月目の末日までに解約すると契約解除料や工事費がかかりません。

そのため、「NURO光が気になっているけど、本当に回線が早くなるのか不安」という方でも、気軽にNURO光をお試しできるキャンペーンになっています。

割引適用により、月額基本料金が開通月から3ヶ月目までが月額0円。

4ヶ月目から6ヶ月目までが月額2,980円。そして、7ヶ月目以降からは通常料金の月額5,200円となるため、NURO光をお試しで利用してみたい場合にはおすすめ。

しかし、前述の「45,000円キャッシュバック」「3年契約で1年間月額980円」の方が、断然お得なキャンペーンになっています。

NURO光に変えても後悔しないという自信がある方は、3か月間お試しキャンペーンはおすすめしません。

キャッシュバック金額が大きいから、実際に試さなくても大丈夫だろうという方であっても、実際に使い始めて見たら思ったほど早くなかったという可能性もなきにしもあらずです。

何より、通信環境や実際の利用環境での使用感を重視される方は、3ヶ月は無料で6ヶ月は割引価格で利用可能なこちらのお試し特典がおすすめ!

【NURO光お試し特典がおすすめな人】
・実際に自宅の環境で速度や使い心地を試したい人
・キャッシュバックや割引よりも、使用環境を重視する人

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オプション申し込みでさらに最大20,000円還元!

対象
  • ひかりTV for NURO
  • NUROでんき
  • NUROガス

上記を(1)NURO光 2ギガ(3年契約/2年契約)と同時に申し込みした人。

(2)NURO光が開通し、NURO ガスのお申し込みから12カ月後の末日までに利用開始
利用開始5カ月後の末日までにお支払い方法(決済情報)の登録
連絡先メールアドレスの登録

(3)「(2)」のうち、キャッシュバックの受け取りまで、対象サービスを継続して利用

特典内容 ひかりTV for NURO:12,000円還元
NUROでんき:6,000円還元
NUROガス:2,000円還元
適用条件 「NURO光」個人向け接続サービスを契約。

または、「ひかりTV for NURO」「NUROでんき」「NUROガス」の申し込みと同時に、NURO光個人向け接続サービスの新規契約の申し込みを完了していること。

こちらのキャンペーンは、NURO光とオプションを同時に申し込むことで、還元金額が上乗せされるキャンペーンです。

オプションには「ひかりTV for NURO」「NUROでんき」「NUROガス」の3種類があり、3つすべて申し込むと20,000円が還元されます。

こちらの特典も、受け取りは開通月から6か月後の15日に特典申し込みメールが届くため、受け取りの時期が来たら忘れずに受け取りの申請をしましょう。

「NURO光の契約をしたついでに、光テレビも契約したい」という方や、「公共料金をまとめたい」という場合は、オプションの加入を検討してもよいでしょう。

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公式と価格.comはどっちがお得?

NURO光のキャンペーンを行っている代理店には、「価格.com」もあり、以下の特典があります。

【価格.com特典概要】

  • 65,000円キャッシュバック
    1回目:30,000円キャッシュバック(11か月後の中旬に手続き、指定口座へ送金)
    2回目:35,000円キャッシュバック(23か月後の中旬に手続き、指定口座へ送金)
  • 開通月最大5,200円割引
  • 標準工事費が実質無料
  • 2か月のお試し特典
  • 契約解除料の無償化特典(公式特典)

引用元:価格.com

価格.comから申し込みをすると、2回のキャッシュバックで合計65,000円。

さらに、開通月に最大で5,200円の割引と基本工事費の44,000円が実質無料になるため、合計で114,200円相当がお得になります。

  • キャッシュバック(2回):65,000円
  • 初月の割引:5,200円
  • 基本工事費の割引:44,000円
  • 合計:114,200がお得になる!

上記のように、価格.comにも4つの特典がありますが、公式ページから申し込む方がおすすめです。

NURO光公式で行っている1年間月額980円キャンペーンは、最大で114,640円相当の特典であるため、価格.com経由で申し込むよりもわずかにNURO光公式の方がお得だからです。

価格ドットコムの割引:114,200円相当
NURO 光 公式の割引 :114,640円相当

また、キャッシュバック金額だけを見れば「価格.com」がお得かもしれませんが、キャッシュバックの受け取りは2回に分割されている点もポイント。

キャッシュバックの受け取りには、2回とも申請が必要で2回目は開通から23ヶ月後と、およそ2年後にようやくキャッシュバックが受け取れるというデメリットもあります。

キャッシュバックまで期間が開いており、1年ごとに2度も申請が必要で、受け取り手続きを忘れる可能性が高いため、公式ページからの申し込みがおすすめです。

>NURO光公式サイトからの申し込みはこちら

NURO光で併用できるキャンペーン

NURO光では、新規申し込みにおけるキャッシュバック特典の併用はできません。

そのため、以下の3種類のキャンペーンから、どれか1種類を選んで特典を受け取ることになります。

  1. 45,000円キャッシュバック
  2. 3年契約で1年間月額980円
  3. NURO光お試し特典

ただし、「オプション申し込みでさらに20,000円還元!」については、上記の特典に加えて該当するオプションを申し込むことでキャッシュバックを受け取ることができます。

【オプション追加で利用可能な特典】
・ひかりTV for NURO:12,000円還元
・NUROでんき:6,000円還元
・NUROガス:2,000円還元

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NURO光でキャンペーンを使った申し込み方法

NURO光は、Web上の申し込みだけで契約が完結します。

そのため、以下の手順で登録を行うとNURO光の申し込みが簡単にできます。

まだ対応していないエリアもあるため、ご自宅やネットを利用されたい場所の住所がNURO光の対象エリアでないと利用はできません。

新規申し込みの場合には、お得なキャンペーンが3つあるのでご自身の希望に合わせて選びましょう。

  1. 対応エリア・支払い方法などを確認する
  2. NURO光公式ページにアクセスする
  3. 申し込み特典を1つ選ぶ
  4. 住居の情報を入力する
  5. オプションサービスを選択する
  6. 契約情報を入力する

下記にて、NURO光の申し込み方法の手順を解説していくので、以下の流れに沿って申し込みを行うと迷うことなく登録が完了するでしょう。

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手順①:対応エリア・支払い方法などを確認する

申し込み前に、お住まいの地域がNURO光に対応しているか、支払い方法の種類に対応しているかを確認しましょう。

NURO光の対応エリアは以下のとおりです。

エリア 都道府県
北海道 ※一部エリアを除く
関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海 愛知、静岡、岐阜、三重
関西 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国 広島、岡山
九州 福岡、佐賀

※各都道府県内でも一部エリアを除く

NURO光の申し込み画面では、一番最初に郵便番号から対象エリアかどうかを確認可能です。

対象エリアでなければ申し込みはできないので、他の光回線を検討しましょう。

また、NURO光の支払い方法には、以下の選択肢があります。

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、AMERICANEXPRESS、JCB、Diners)
  • NTT請求(ドコモ)
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • auかんたん決済
  • 口座振替(電話での申し込みのみ)

口座振替による支払いは、電話で申し込みにのみ対応しているため、公式ページ下部の「お電話でのお申込み・ご相談」から申し込みできます。

エリア・支払い方法が確認できたら、NURO光の申し込み手続きに進みましょう。

手順②:NURO光公式ページにアクセスする

まずは、以下のボタンからNURO光公式ページにアクセスしましょう。

公式サイトのトップページ右上部分にある「お申し込み」という赤いボタンをクリックして、申し込み手続きに進みます。

NURO光申し込み
画像引用元:NURO光公式サイトより

手順③:申し込み特典を1つ選ぶ

NURO光申し込み
画像引用元:NURO光公式サイトより

最初に、契約時に利用したいキャンペーンを2つのうちのいずれかを選択します。

「45,000円キャッシュバック」か「1年間月額料金980円」のどちらかです。

【45,000円のキャッシュバックがおすすめな人】
・2年プランで契約したい人(3年である必要がない人)
・月額割引よりも、現金のキャッシュバックがいい人

【3年契約で1年間月額980円がおすすめな人】
・3年以上継続してNURO光を利用する予定の人
・割引総額が少しでも多い方がいい人
・月額費用を少しでも抑えたい人

ただし、1年間月額料金980円キャンペーンは、NURO光2ギガプラン(3年契約)のみが対象。

そのため、「月額料金980円キャンペーン」は2年契約には適用されないため、2年契約を申し込みたい場合は「45,000円キャッシュバック」を選ぶと良いでしょう。

オプション追加によるキャッシュバック増額を狙う場合は、後の画面でオプションが選択できるため、この時点では気にしなくて大丈夫です。

手順④:住居の情報を入力する

NURO光申し込み
画像引用元:NURO光公式サイトより

郵便番号・住所・住宅タイプを入力し、「提供エリアを確認する」をクリックします。

住宅タイプは「アパート/マンション/メゾネット等」、「戸建て住宅」から選択式のため、該当する方を選びます。

「提供エリアを確認する」をクリックすると、NURO光の提供エリア内かの確認画面に移るため、NURO光が申し込めることを確認して「〇〇プランで申し込む」をクリックします。

次の画面で、支払い方法についての説明と申し込み内容が確認できるため、そのまま「オプションサービス選択へ」をクリックして申し込みを続けましょう。

手順⑤:オプションサービスを選択

NURO光オプション
画像引用元:NURO光公式サイトより

上記の画面でオプションを選択できます。

オプションには以下のサービスがあるため、NURO光と同時に申し込みたいものがあれば選択しておきましょう。

「ひかりTV for NURO」、「NUROでんき」、「NUROガス」のオプションに同時加入すると追加でキャッシュバックが受け取れます。

  • NUROでんき(6,000円キャッシュバック)
  • NUROガス(2,000円キャッシュバック)
  • NURO光でんわ
  • ひかりTV for NURO(12,000円キャッシュバック)
  • PlayStation®5 月額オプション
  • PlayStation®5 デジタル・エディション月額オプション
  • NURO光 Safe
  • NUROスマートライフ(ソニー製ONUセット)
  • amue link for NURO(割賦)
  • amue link for NURO(一括)
  • NURO さくっとサポート

オプションを希望しない場合は、選択せずに進むこともできます。

「規約・注意事項の確認へ進む」をクリックし、確認したらチェックボックスにチェックを入れて「ご契約情報の入力へ進む」をクリックして次の画面に進みます。

手順⑥:契約情報を入力する

申し込みに必要な契約者の情報を入力します。

必須項目は以下のとおりです。

  • 名前
  • 性別
  • 生年月日
  • 連絡先メールアドレス
  • 連絡先の電話番号
  • NURO光設置先住所
  • NURO光設置先の建物情報(設置する階数、建物の総戸数)
  • 建物の所有形態(マンションタイプの場合は賃貸・所有・分譲・分譲賃貸から選択)
  • 契約内容の送付先(NURO光設置先住所/別の住所)
  • 支払い方法の選択
  • カード情報/各種決済情報の入力

必須項目を入力したら「入力内容を確認する」から確認画面に移動し、間違いがないか確認し申し込み内容を確定します。

以上で、NURO光への申し込みは完了です。

なお、申し込みが完了すると工事日の予約ができるため、希望の日時がある場合は予約しておきましょう。

工事日を予約しない場合は、申し込み後およそ1週間でNURO光から工事日を設定する電話があるため連絡がないか確認しておきましょう。

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NURO光のキャンペーン利用時の注意点

NURO光にはお得なキャンペーンが用意されているため、「キャンペーンが使えない…」となってしまったら悲しいですよね。

キャンペーンはいくつか種類があり、それぞれに適用の条件が定められています。

大きく、新規契約の際に選ぶ2つのキャッシュバック(月額費割引)のキャンペーンと、オプションを契約することで受けられるキャッシュバックの2つに分かれます。

NURO光をお試しで数ヶ月使ってみたいという人には、お試しで3ヶ月無料で利用可能なキャンペーンもありますが、工事費などは発生するので注意が必要です。

そこで、NURO光でキャンペーンを利用するときの注意点を、以下の内容で紹介します。

  • キャンペーンの適用条件を確認する
  • 複数のキャンペーンの併用はできない
  • 以前に同じ住所でNURO光を契約していた場合は、キャンペーンが使えない

キャンペーン内容についてよく理解することで、申し込みの際に適用できないなどの問題を回避できます。

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キャンペーンの適用条件を確認する

NURO光のキャンペーンを適用するには指定のプランに加入する必要があり、条件を満たさないと特典はもらえなくなります。

各キャンペーンの適用条件は以下のとおりです。

キャンペーン 適用条件
3年契約で1年間月額980円
  1. ①NURO光2ギガ(3年契約/2年契約)に新規ご契約でお申し込み
    お申し込み月から12ヵ月後の末日までに、ご利用開始且つお支払方法と連絡先メールアドレスが確定した人

②ご利用開始月(回線開通月)を1ヵ月目として、7ヵ月目末日までにお支払い方法の登録が完了された人
③本特典のお受け取りまで「NURO光」を継続してご利用いただいた人
④NURO光へお乗り換え前の
固定ブロードバンド回線の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額
テレビアンテナ設置費用、
またはモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金・モバイルルータ機器残債

『金額を確認できる証明書類のコピー』
『実際に支払った明細付きの証明書類のコピー』

指定の『貼付シート』に貼付し必要事項を記入のうえ、『貼付シート』発送から2ヵ月後の末日(必着)までに返送。

(証明書類は、NURO光にお申し込み時点でご利用中の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンドの解約時に発生するものに限ります。

また、『貼付シート』の記載内容および、添付された証明書類に不備があった場合、特典対象外となります。)

⑤特典のお受け取りが可能となってから45日間以内に手続き

45,000円キャッシュバック お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通
さらに、支払い方法の登録済み
キャッシュバックのお受け取りまで、NURO光を継続して利用

NURO光では、すべてのキャンペーンで特典が受け取れるまでNURO光を継続するという条件があるため、特典を受け取るまでは解約してはいけません。

キャッシュバックが受け取れる特典は、受け取り時期になるとNURO光からの案内メールが届くため、見逃さないように普段から登録したメールアドレスをチェックしておくといいでしょう。

NURO光解約方法はこちら

複数のキャンペーンの併用はできない

NURO光のキャンペーンは、基本的に他のキャンペーンとの併用はできません。

例えば「45,000円キャッシュバック」「1年間月額料金980円」のキャンペーンはどちらかを選択して受け取る形式になっています。

両方のキャンペーンを利用することはできないため、ご自身が契約したいプランや特典内容を見てどちらか1つを選択しましょう。

ただし、「オプション追加でキャッシュバック上乗せ」の特典は「45,000円キャッシュバック」「1年間月額料金980円」に上乗せして受け取ることができます。

以前に同じ住所でNURO光を契約していた場合はキャンペーンが使えない

以前に同じ住所でNURO光を契約していた場合は、新規契約の扱いにはならないためキャンペーンが使えません。

同様に、以前にもNURO光を利用していると「のりかえサポート」も適用されないため、以前と同じ住所でNURO光を利用したい場合は、キャンペーン特典はあきらめるしかないでしょう。

しかし、以前契約していた時とは住所が変わっている場合や、別名義で契約する場合は新規契約となるためキャンペーンを使うことができます。

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NURO光のマンション工事や評判について

NURO光を利用するには、光回線を設置する工事が必要です。

お住まいのご自宅にNUROの回線が通っていなければ、基本的に工事が必要。NURO光は独自回線のため、フレッツ光のコラボ光事業者などとは違い、基本的にNUROの工事が必要となります。

マンションや集合住宅などで、同じ建物内にNURO光を利用している人がいれば、工事なしですぐに利用可能。

住所とマンション名で、公式サイトから工事のが必要かどうかを確認可能です。

もし、NURO光の回線がまだ導入されておらず、工事が必要であれば管理者などに許可をとった上で工事が必要となります。

そこで、続いては工事に必要な期間やNURO光の評判について紹介します。

  • マンションの工事のスケジュールと概要
  • NURO光の評判が悪くなった原因と対応策

とくに、NURO光の回線工事については注意事項がいくつかあるため、事前に確認をしっかりとしておきましょう。

それでは紹介します。

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マンションの工事のスケジュールと概要

NURO光は、回線開通のために「宅内工事」と「宅外工事」と計2回の工事が必要です。

開通までにかかる期間の目安は、以下のとおりです。

  • 戸建て:1~3ヵ月程度
  • 集合住宅:2~3ヵ月程度

「宅内工事」は部屋に光ケーブルを設置する工事で、こちらはNURO光が行うため申し込みから1週間程度で完了し所要時間も1~2時間で完了します。

2回目の宅外工事は電柱から建物に光ケーブルを引き込む工事です。

1回目とは工事業者が違うため、NURO光とNTTの間で調整が必要になり1回目の工事とは期間が開く場合があります。

1回目の工事から2回目の工事までの期間の目安は、およそ約30日で2回目の工事も1~2時間ほどで完了します。

1回目・2回目ともに立ち合いが必要なため、あらかじめ都合のいい日時や時間帯を相談して日程を調整しましょう。

もし、急ぎでネットを開通したい場合は、5,500円の追加料金を支払うことで2回の工事をまとめる方法もあります。

NUROの工事には、「宅内工事」と「宅外工事」の2つがある

 

NURO光の評判が悪くなった原因と対応策

NURO光では、2022年9月20日から10月6日まで、ネットワークが不安定になり通信速度が低下するなどの影響がありました。

NURO光を運営するSONYは、このトラブルの原因を以下のように発表しています。

(1)発生事象
・弊社通信設備において限定されたエリアにて帯域がひっ迫している状況を確認
・調査の結果、NURO網ないにおける異常なトラフィックによる帯域の圧迫が判明
・本事象は9月20日から9月28日にかけて集中的に発生、その後も10月6日まで断続的に発生

(2)上記発生要因と対策
・上記該当期間において、要因調査および対策を進める中で、NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたことが10月4日に判明
・特定事業者からの以上トラフィックは停止し、該当期間における本事象について解消済みであることを確認
・今後、弊社より同事象の発生を確認した回線について、通信を停止する旨を通知

引用:NURO光 ネットワークに関する調査結果のご報告および今後の取り組みについて

上記の問題の対策として、SONYは2022年10月12日時点で異常が発生した回線を停止しており、回線トラブルは解決しました。

また、今後は利用者向けの「NURO光 ご利用状況に関するアンケート調査」の実施や「NURO光 お客様ご意見箱」を設置しサービス改善に努めています。

しかし、この通信障害がSNSなどでも悪い口コミや評判として流れてしまい、一時期NURO光の評判は悪くなりました。

しかし、現在は快適に通信ができるようになっており、利用者へのサポート体制もより充実したため、問題なく高速な通信が実現できています。

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NURO光のキャンペーンでよくある質問

NURO光への新規申し込みで、利用可能なキャンペーンの特典内容や利用方法について紹介しました。

しかし、これらのキャンペーンを利用するうえで注意点もあります。

そこで、以下の項目について目を通しておくと、NURO光キャンペーンが使えないなどのトラブルを回避することができます。

  • キャンペーンが適用されないのはなぜ?
  • NURO光の月額980円はいつから?
  • NURO光のG2T・G2Dはどっちが良い?

NURO光のキャンペーンについて理解し、ぜひお得にNURO光で快適なインターネットを利用しましょう。

キャンペーンが適用されないのはなぜ?

NURO光のキャンペーンが適用されない原因には、以下の要因が考えられます。

  • 契約プランがキャンペーンの対象になっていない
  • 同じ住所で以前にもNURO光を利用している

まずは希望のキャンペーンが、申し込みたいプランの対象になっているか確認しましょう。

例えば、1年間月額980円キャンペーンは、NURO光 2ギガ(3年契約)に適用されますが、NURO光 2ギガ(2年契約)では適用されません。

このように、キャンペーンの中には適用できるプランが決まっているものがあるため、キャンペーンの適用条件はしっかり確認しておきましょう。

また、同じ住所で以前にNURO光を契約しており、再度契約したい場合にはキャンペーンは適用されません。

ただし、引越しをしていて前とは違う住所で申し込む場合や別名義で契約する際は、新規契約の扱いになるためキャンペーン特典は利用できます。

NURO光の月額980円はいつから?

「1年間月額980円」キャンペーンは、NURO光が開通した月から適用されます。

また、開通月の月額基本料金・特典割引金額は日割りで計算されます。

初月のみ、月額料金980円と別途、契約事務手数料として3,300円が発生することに注意しましょう。

NURO光のG2T・G2Dはどっちが良い?

NURO光の2ギガプランでは「G2T」「G2D」「G2N」の3つのプランが用意されていますが、キャンペーンが適用されるのは「G2T」「G2D」の2種類です。

それぞれ契約期間や月額料金に違いがあり、具体的なプラン内容は以下のとおりです。

プラン名 契約期間 月額料金 分割工事費
G2T 3年契約 5,200円(税込) 1,222円×36回
G2D 2年契約 5,700円(税込) 1,833円×24回
G2N 契約期間なし 6,100円(税込) 1,833円×24回

上記の表から、3年以上利用する見込みがある方や毎月の支払い料金をできるだけ抑えたい方を利用したい方には「G2T」がおすすめです。

また、「45,000円キャッシュバック特典」はG2T・G2D両方に対応していますが、「1年間月額980円キャンペーン」はG2Tのみ対応のため「1年間月額980円キャンペーン」を利用したい方はG2Tを選びましょう。

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NURO光のキャンペーンまとめ

キャンペーン 条件 契約年数 キャッシュバック金額
45,000円キャッシュバック 新規申し込み 2年、3年 45,000円
3年契約で1年間月額980円 新規申し込み 3年 1年間 月額980円
(50,640円割引)
NURO光お試し特典 新規申し込み 2年、3年 基本料金:3ヶ月無料
4ヶ月目~6ヶ月目:2,220円割引

NURO光には、新規申し込みの際に利用可能なキャンペーン3つと、オプション申し込みで利用可能なキャッシュバックがあります。

新規申し込みの際に選べるキャンペーンは、3つのうちどれか1つを選ぶ必要があり、併用することはできません。

  1. 45,000円キャッシュバック
  2. 3年契約で1年間月額980円
  3. NURO光お試し特典

【45,000円のキャッシュバック】
・2年プラン
・現金のキャッシュバック

【3年契約で1年間月額980円】
・3年プランのみ
・割引総額が多い

【お試し特典】
・3ヶ月間基本料無料でNURO光が試せる(工事費は必要)
・4ヶ月目〜5ヶ月目までは割引もある

これら3つのうち、いずれかのキャンペーンを利用しても、「オプションの申し込みで利用可能なキャッシュバック」は併用で利用可能。

【オプション申し込みでさらに最大20,000円還元!】

オプション 特典 適用条件
ひかりTV for NURO 12,000円還元 「NURO光」を契約している。
または、「ひかりTV for NURO」「NUROでんき」「NUROガス」申し込みと同時に
「NURO光」個人向け接続サービスの
新規契約申し込みをしていること。
NUROでんき 6,000円還元
NUROガス 2,000円還元

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この記事を書いた人

株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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