UQモバイルを新規契約するときに、オンラインショップがよいのか店舗で行うのがよいのか迷ってしまう方も多いはずです。
UQモバイルの新規契約は、キャンペーンが充実しているオンラインショップから手続きを行うとよいでしょう。
新規申し込みの手順は、以下のとおりです。
※引用：UQモバイル公式
UQモバイルをオンラインショップで新規契約する場合、最短で即日に審査が完了し、平均すると2〜3日ほどで審査が完了になります。
事務手数料として3,850円（税込）がかかり、新規契約・機種変更・端末増設いずれも当月分の月額利用料金と合わせて翌月に請求されます。
本記事では、2024年5月現在でのUQモバイル新規契約方法について解説していきます。
UQモバイルを、新規で契約をご検討中の方はぜひ参考にしてください。
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（画像引用元：UQモバイルより）
- UQ親子応援割5月31日まで
- 2024年4月19日au Certified iPhone 12 Pro / iPhone 12が値下げ
- 2024年4月5日「BASIO active2」の取扱いを開始
- 2024年3月1日（金）「au Certified iPhone 13 mini」の取扱いを開始
| UQモバイルの満足度 | 満足している人が約80％ |
|---|---|
| 選んだ理由 | 約40％が月額料金の安さ |
| UQモバイルを 使い続けたい人 |
約70.5％ |
| 利用期間 | 1年〜2年で約30％ |
| 以前利用していた キャリア |
auが約50％ |
| UQモバイルへの不満 | キャリアメールが有料が 約20％ |
| 月平均使用量 | 1〜3Gで約30％ |
UQモバイルの新規契約手順
まずは本人確認書類である保険証など、UQモバイルを新規で契約するために必要なものを揃えていきます。
UQモバイル新規契約をオンラインショップで行う場合は、以下の順で進めましょう。
- 自身のスマホが対応端末か確認
- SIMロック解除
- オンラインショップで購入
- SIM開通手続き
ご自身で端末を用意する場合はSIMロックの解除が必要な場合があるため、SIMロック解除の手続き方法をまとめた記事を参考に手続きをしましょう。
また、端末を購入する場合はオンラインショップからがおすすめです。
自宅で簡単に手続きが進められることに加え、オンラインショップ限定のキャンペーンも実施中です。
SIM開通手続きも解説していくので、ご自身で新規契約予定の方は参考にしてください。
ここからは、UQモバイル新規契約の手順を詳しく解説していきます。
新規契約に必要なもの
UQモバイル新規契約で、必要なものはこちらです。
| 手続きに必要なもの | |
|---|---|
| 連絡先 | 連絡の取れるメールアドレス |
| 本人確認書類 | 運転免許証や保険証 |
| 家族である証明書 | 戸籍謄本など |
| ご利用料金のお支払い手続きに必要なもの | クレジットカードまたはキャッシュカード |
| 同じ電話番号を使う場合 | MNP予約番号 ※UQモバイルオンラインショップからの手続きでは不要 |
※引用：UQモバイル公式
はじめに、UQモバイルから契約完了のメールを受け取れるメールアドレスが必要です。
次にUQモバイル新規契約で本人確認書類が必要となります。
健康保険証しかない方でも契約ができますが、2023年6月1日より「18才未満の未成年の方」を除き本人確認書類としては受け付けできないため、注意しましょう。
| 本人確認書類で使える書類一覧 |
|---|
|
※引用：UQモバイル公式
健康保険証で本人確認を行う場合、料金支払いが契約者名義のクレジットカード以外だと以下の補助書類（どれか1点）が必要になります。
- 公共料金領収証
- 住民票
- 届出避難場所証明書
- 行政機関発行の領収証
※引用：UQモバイル公式
UQモバイル新規契約をオンラインショップではなく、店舗で行う場合でも上記と同じものを揃えることで契約ができます。
またUQモバイルを子供（18歳以下）が使う場合に必要なものは、以下のとおりです。
- 未成年者の本人確認書類
- 親権者同意書(兼 フィルタリングサービス不要同意)
- 親権者のご本人さま確認書類
※引用：UQモバイル公式
未成年の場合、UQモバイル新規契約を店舗で行う場合は保護者の同伴が必要です。
UQモバイルで支払いに利用できるクレジットカードと、金融機関は以下のとおりです。
| クレジットカード |
|---|
|
| 金融機関 |
|
※引用：UQモバイル公式
海外で発行したクレジットカードは、利用できない場合があるので注意しましょう。
最後にMNP予約番号についてです。
MNP予約番号とは、通信業者を乗り換えた後もスマホを同じ電話番号で利用したいときに必要となる10桁の番号です。
他社からUQモバイルに乗り換えて同じ電話番号を利用したい時には、現在契約している各社にてMNP予約番号を受け取りましょう。
しかしUQモバイルのオンラインショップで手続きする場合は、事前に受け取る必要はありません。
また、auからUQモバイルに乗り換える場合もMNP予約番号は不要です。
手順①手持ちのスマホを利用する場合は対応端末か確認
UQモバイル新規契約手順の1番目として、手持ちのスマホが対応しているかの確認が必要です。
UQモバイル公式のご利用ガイドにある、ご購入までの流れから新規契約の方を選択することで、契約方法の詳細を確認できます。
（画像引用元：UQモバイル公式より）
ご自身が今お使いのスマホが対応端末なのかを確認するためには、今のスマホを使いたいを選択して動作確認端末（スマートフォン対応機種）一覧をご確認ください。
（画像引用元：UQモバイル公式より）
サイトでは上記画像にある検索窓にキーワードやメーカー名を打ち込むと検索が可能で、動作確認済みの端末であればUQモバイルで契約ができます。
（画像引用元：UQモバイル公式より）
検索結果は下にスクロールしていくと画像のように、使用できるスマホの端末が一覧で表示されます。
UQモバイルで契約を検討されている方はまずは、ご自身のスマホが対応しているかの確認が大切です。
対応している端末ならば、SIMカードを挿入してすぐにUQモバイルでスマホが使えます。
手順②SIMロックの解除が必要な場合は実施
UQモバイルの新規契約において、スマホにSIMロックがかかっている場合解除が必要です。
各社によっても解除方法は異なりますが、ドコモの場合は以下の手順で進めます。
- 「My docomo」へアクセス
- dアカウントでログイン
- 「お手続き」を選択
- 「カテゴリから探す」＞「解約・その他」を選択
- 「SIMロック解除」を選択
- 「お手続きする」を選択
※引用：UQモバイル公式
SIMロックを解除するには、各社のマイページにログインをして手続きを行う必要があります。
詳しいSIMロックの解除方法については「UQモバイルのSIMロック解除の手続き方法を徹底解説」をご覧ください。
UQモバイルを新規で契約したい場合は、現在使用しているスマホにSIMロックがかかった状態では契約ができません。
ご自身のスマホでどのようにSIMロックを解除するのか覚えておくと、スムーズに契約が進むでしょう。
手順③オンラインショップで購入
UQモバイルでは、SIMカードを店舗だけでなくオンラインショップでも新規で契約ができます。
オンラインショップでの手順は以下のとおりです。
- 契約内容の入力
- 契約内容・同意事項の確認
- 本人確認の実施
※引用：UQモバイル公式
オンラインショップでも上記の手順に従って進められ、自宅に居ながらも簡単に契約を進められます。
また、新しいスマホを購入する場合も同様の手順で進め、買い替えられます。
オンラインショップでの購入は時間や込み具合を気にせず、自宅から手軽に契約ができるのが1番の魅力です。
手順④SIMの開通手続きを実施
UQモバイル新規契約のSIMのみの場合、開通手続きが必要です。
【SIMカードの場合】
- 契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
- SIMカードを端末に差し込む
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 開通手続き完了
※引用：UQモバイル公式
【eSIMカードの場合】
- eSIMプロファイルをダウンロード
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 開通手続き完了
※引用：UQモバイル公式
手続き自体は難しいものではありませんが、SIMカードとeSIMの違いを解説していきます。
SIMカードとは、小さなSDカードのような見た目でスマホに抜き差しができるタイプのものです。
eSIMとは目に見えるカードではなく、オンライン上にあるSIMになります。
どちらのタイプでもスマホで準備が整った後は、発信用テスト番号（111/通話無料）へ電話をかけるのを忘れないようにしましょう。
心配な人は店舗で手続きがおすすめ
オンラインショップだけでの契約は、操作が分かりづらい、内容が分かりづらいなどの不安がある方は店舗での新規契約がおすすめです。
来店するメリットは以下のとおりです。
- 実際の商品を手に取って見れる
- 契約などで分からないことをすぐにスタッフに聞ける
店舗でUQモバイルを新規契約する場合には、待ち時間を減らすために来店予約をしましょう。
以下の手順に従って来店予約を行えます。
- 販売店舗一覧より来店したい店舗を選択
- ［来店時間をWeb予約する］を選択
- 来店目的を選択し［予約日を選択する］
- 都合のよい日の時間帯を選択
- 予約する時間を選択
- お客さまの情報を入力し［同意して次へ］
- 入力内容を確認し［上記内容で確定する］
- 予約登録の確認メールが送信される
※引用：UQモバイル公式※2024年5月時点の情報です
（画像引用元：UQモバイル公式より）
来店予約をするにはまず「販売店舗一覧」からお近くの店舗を探しましょう。
店舗が見つかったら「来店時間をWeb予約する」をタップします。
その後、来店目的や時間帯を決めて予約しましょう。
電話で相談したい人の問い合わせ電話番号
オンラインショップで不明な点がある場合や近くにUQモバイルの店舗がない場合には、電話で相談するのもよいでしょう。
| お問い合わせ番号 |
|---|
【受付時間】10:00～20:00（年中無休） |
※引用：UQモバイル公式
UQモバイルへ新規契約するだけでなく「自分だけではオンラインショップで上手く契約できるか不安」という方にも電話での相談はおすすめです。
2024年5月現在実施されているキャンペーンについても、不明な点があればオペレーターに問い合わせてみましょう。
UQモバイルで新規契約する際に使えるキャンペーン
（画像引用元：UQモバイル公式より）
ここでは2024年5月現在実施されている、4種類のいちおしキャンペーンをご紹介していきます。
UQモバイルオンラインショップ限定のキャンペーンに限らず、映画やドラマ、アニメが楽しめるAmazonプライムも特典としてついてくるためぜひ参考にしてください。
家電量販店でも店舗ごとによってそれぞれのキャンペーンがありますので、詳しく解説していきます。
UQ mobile オンラインショップ おトク割
画像引用元：UQモバイルオンラインショップ
| キャンペーン名 |
|---|
| UQ mobile オンラインショップ おトク割 |
| 期間 |
| 2023年4月4日～終了日未定 |
| 条件 |
| UQモバイルオンラインショップで対象機種のご購入と同時に、トクトクプラン／コミコミプランと増量オプションⅡに加入 |
| 内容 |
| 機種代金から最大22,000円（税込）割引 |
ご自身が選択した機種や契約方法、プランや増量オプションⅡの有無などにより割引金額が異なるので、注意してください。
料金プランや増量オプションⅡの詳細については、UQモバイル公式ホームページにて確認しましょう。
対象機種は、iPhoneシリーズやGalaxy・AQUOS・RedmiといったAndroidシリーズなど種類がいくつかありますので、こちらも気になる方はUQモバイル公式ホームページにて確認してください。
※2024年5月1日の情報です。最新情報は公式ページをご確認ください
UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元
画像引用元：UQモバイルオンラインショップ
| キャンペーン名 |
|---|
| UQ mobile SIM & au PAYご利用キャンペーン |
| 期間 |
| ①2023年8月18日～終了日未定 ②2024年4月26日～2024年5月7日：SIMのみ契約＆au PAY利用で追加還元 |
| 条件 |
|
| 内容 |
|
スマホはあるからSIMのみ契約したいと考えている方もいるでしょう。
その方はぜひこちらのキャンペーンを利用してください。
注文月の翌月までに切替が行われなかった場合対象外になってしまうため注意しましょう。
また、還元にはau PAYアプリが必要なので、事前に準備しておくとスムーズです。
2024年4月26日～2024年5月7日の期間中、SIMのみ契約者は6月1日～6月30日の間に対象店舗でauPAY決済をすると、利用額に応じ最大10,000円相当のau PAY残高追加還元を受けられます。
※2024年5月1日の情報です。最新情報は公式ページをご確認ください
UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール
画像引用元：UQモバイルオンラインショップ
| キャンペーン名 |
|---|
| UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール |
| 期間 |
| 2023年12月27日～終了日未定 |
| 条件 |
UQモバイルオンラインショップにて、
|
| 内容 |
|
2024年5月現在、このキャンペーンで対象となっている端末は次のとおりです。
- Galaxy A23 5G SCG18
- Redmi 12 5G XIG03：3,850円割引
- AQUOS sense8 SHG11
- Xiaomi 13T XIG04
- BASIO active2
キャンペーン条件は、現在の機種を2ヶ月以上利用した方が機種変更で対象機種をオンラインショップで購入することです。
また「故障紛失サポート（有料）」への加入も必須条件となっています。
なお、申し込みや諸手続きには端末代金とは別に費用がかかることを念頭に置いておきましょう。
※2024年5月1日の情報です。最新情報は公式ページをご確認ください
対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる！
（画像引用元：UQモバイル公式サイトより）
| キャンペーン名 |
|---|
| 対象プランご加入でAmazonプライム3カ月ついてくる！ |
| 期間 |
| 2023年6月1日～終了日未定 |
| 条件 |
|
| 内容 |
| Amazonプライム会員特典の利用 |
こちらは、対象プランの申し込み後に届くSMSに記載がある専用サイトから申し込むことが適用条件なっているため、他の窓口から申し込みをしないよう気をつけましょう。
特典期間の3ヶ月を過ぎるとAmazonプライム会員は自動で更新されてしまうため、注意してください。
継続を希望しない場合は、Amazonプライム会員ページよりご自身で会員登録のキャンセルをする必要があります。
※2024年5月1日の情報です。最新情報は公式ページをご確認ください
家電量販店のキャンペーン
家電量販店で実際に行われているUQモバイルの新規契約キャンペーンについて、口コミをもとにご紹介します。
UQモバイルキャンペーンとして、ヤマダ電機では割引になったという口コミが公式X（旧ツイッター）にありました。
他にもUQモバイルキャンペーンとして、エディオンではキャッシュバックやポイント還元などの口コミも挙げられています。
ヤマダ電機に匹敵する大手家電量販店であるケーズデンキのUQモバイルキャンペーンでは、スマホを格安で購入できるという口コミを見つけました。
実際に公式X（旧ツイッター）で挙げられていた口コミが以下のとおりです。
家電販売店ごとによって開催されているUQモバイルのキャンペーン内容が異なるため、購入前に1度直接店舗へ問い合わせするのがよいでしょう。
| 各家電量販店の一覧 | |
|---|---|
| ヤマダ電機 | 店舗一覧 |
| ケーズデンキ | 店舗一覧 |
| ビックカメラ | 店舗一覧 |
| コジマ | 店舗一覧 |
| ヨドバシカメラ | 店舗一覧 |
より自分のプランに合ったキャンペーンが見つかるはずです。
UQモバイルで新規契約をする際の注意点
UQモバイル新規契約では、月末などやキャンぺーン開催期間中では審査に時間がかかる場合もあります。
また、SIMカードの場合は配送を行う必要もあるため余計に時間がかかってしまうでしょう。
審査の内容は明かされていませんが、auユーザーは料金の未納も影響するようです。
また、機種代金を分割払いする場合には別の審査が必要になります。
利用者登録制度を活用するメリットや、auからUQモバイルに乗り換えるときの注意点などについてもまとめましたので、UQモバイル新規契約をご検討中の方はぜひ参考にしてください。
審査には数日かかることがある
UQモバイルの新規契約では、平均して2～3日程度で審査が完了します。
しかしUQモバイルの審査状況は確認できないため、実際にどの程度の時間がかかるのか契約者は把握できません。
書類に不備があったり、土日祝日が入ってしまったりすると時間がかかる場合があります。
UQモバイルの契約をおこなった日によっても異なりますが、月末やキャンペーン開催期間中、繁忙期や年末年始では通常よりも審査に時間がかかり1週間程度待つ場合もあるようです。
またUQモバイルの審査内容は公開されていませんが、au料金の未納があると審査が通らないとも言われていますが、中には未納もないのに審査に落ちたという方もいました。
二ヶ月分支払終わってから再度挑戦することになりました
引用：X（旧：Twitter）
引用：X（旧：Twitter）
機種代金を分割払いにする場合も審査が必要
機種代金を分割払いする場合にも、審査が必要です。
審査内容についての明確な回答はありませんが、場合によっては審査が通らずに分割払いができないという方もいるでしょう。
他社ではありますがドコモでもスマホを新品で購入する場合に、審査内容は明らかにされていませんが分割払いを活用すると、審査はあるため一般的な対応と言えます。
UQモバイルでは紹介特典はない
2024年5月現在では、UQモバイル新規契約において紹介特典は実施されていません。
2024年5月現在実施されているキャンペーンのいちおしとしては、年末セールやauPAY残高還元などです。
他にも数多くの特典が付いているキャンペーンが実施されています。
通常価格よりも安く機種変更ができたり、多くのポイントが還元されるため、UQモバイルを新規契約するならば今がチャンスではないでしょうか。
UQモバイル新規契約を行うときは店舗よりも、多くのキャンペーンを実施しているオンラインショップがおすすめです。
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契約者と利用者が違う場合は「利用者登録制度」の利用が可能
UQモバイルでは契約者と利用者が異なる場合に「利用者登録制度」が利用可能です。
「利用者登録制度」とは、契約者と利用者が異なる場合にUQモバイルを利用できる制度です。
1番のメリットとすれば、契約時に実施されているさまざまな家族割引サービスを受けられることにあります。
ただし「利用登録者制度」に登録できるのは、契約者のご家族（配偶者、親、義理の親、子、義理の子）のみですので注意しましょう。
auからUQモバイルに乗り換える際も本人確認は必要
auからUQモバイルに乗り換える場合に、同じKDDIのため本人確認不要だと思われがちです。
しかし、UQモバイル公式に本人確認書類が必要だという記載があります。
auからUQモバイルに乗り換える場合でも、本人確認書類は準備しておきましょう。
auからUQモバイルに、乗り換える手順は以下のとおりです。
- 対応端末の確認 動作確認端末（スマートフォン対応機種）一覧から確認
- オンラインショップで購入
- SIM開通手続き
※引用：UQモバイル公式
以上の3ステップで、auからUQモバイルへと簡単に乗り換えが可能です。
UQモバイルの新規契約でよくある質問
最後にUQモバイルの新規契約に関して、よくある質問をご紹介していきます。
「機種のみの購入だけでも審査がかかるのか」「機種を乗り換えたいけど現在の端末はどのくらい代金が残っているか」など悩まれている方もいるでしょう。
UQモバイルを新規で契約したい方は、ぜひ参考にしてください。
他にもUQモバイルで1円キャンペーンが行われているか、お客様センターは無料で電話できるのかなど下記の質問についても詳しく解説していきます。
機種のみ購入する場合も審査が必要ですか？
機種のみの購入の場合も、審査が必要となります。
また機種のみの購入には、auIDのログインが必要となってきます。
ただし、auもしくはUQモバイル回線契約を既にお持ちの方は、新たにauIDの取得が必要です。
auIDとは、auユーザーに与えられるIDとなっており、各種サービスやコンテンツを利用する際に必要なものです。
新規で取得したり、確認したりするにはau公式をご覧ください。
また機種のみ購入の場合には、アクセサリー含むオプション品との同時購入ができなかったり、クーポンの利用ができなかったりもするので注意しましょう。
UQモバイルではブラックでも契約できますか？
2023年2月に総務省が「短期契約だけでブラックリストに入れるのは違法になりうる」との見解を公表しています。
短期解約をした方が再度契約を行おうとすると、契約会社から拒否されてしまうといった苦情が相次いだことを理由に総務省が調査を開始しました。
これを機に短期解約者を機械的にブラックリストへ入れてしまうのは、違法になる可能性がでてきています。
そのためUQモバイルも正当な理由がない限りは、契約を拒否できないため短期解約を行った方でも、新規契約ができる可能性があるでしょう。
機種代金の残りを確認する方法は？
機種代金の残りは、オンラインで簡単に確認できます。
auの機種代金の残りや、支払回数を確認するための手順は以下のとおりです。
- 「WEB de 請求書（My au）」にアクセス
- 確認したい電話番号を選択
- 暗証番号を入力すると料金内訳の画面が表示され「au機器代金」の項目のau電話番号を選択
- 「分割支払金」に残額、支払回数などの詳細が表示される
※引用：au公式
My auにログインできれば、すぐに機種代金の残りや支払回数を確認できます。
UQモバイルを新規で契約したくても、現在使っている端末の代金が気になってしまう方はぜひ参考にしてください。
UQモバイルで機種代が1円や無料になるキャンペーンはありますか？
2024年5月現在、UQモバイルでは機種代が1円や無料になるキャンペーンは開催されていません。
しかしUQモバイルの正規代理店のゲオモバイルでは、人気のiPhoneシリーズが1円で購入できるキャンペーンを実施中です！
カラーも選択ができ、自分の気に入ったものを探せるでしょう。
また中古販売となっていますが状態がAやBなどに区分が分かれており、オンラインショップでも端末の状態を写真で確認することができるため安心です。
直接店舗に足を運ばなくても、しっかりと端末の状態を把握してから購入できるのも嬉しいポイントではないでしょうか。
UQモバイルのお客様センターは無料ですか？
UQモバイルお客様センターはフリーコールとなっているため、電話をかける分には無料です。
フリーコールとは電話を受けた側が通話料を払う、法人契約サービスです。
新規で契約したい方や契約後の不明な点まで、オペレーターが相談に乗ってくれるでしょう。
UQモバイルの新規契約だけでなく「プランや乗り換え機種を詳しく知りたい」「どんな機種があるの？」「通信速度について聞きたい」など気軽に相談できます。
オンラインショップで手続きしたいときにも、不明な点がある場合は気軽に相談できます。
| お問い合わせ番号 |
|---|
【受付時間】10:00～20:00（年中無休） |
※引用：UQモバイル公式
UQモバイルを新規で契約した場合電話番号はいつわかりますか？
UQモバイルで新規契約をした後に気になるのがまず、自分の電話番号ではないでしょうか。
UQモバイルを新規で契約した場合、自分の電話番号は申込書に記載されています。
申込書にも自分の電話番号は記載されていますが、お使いのスマホからも簡単に確認できます。
【スマホでの確認方法】
- ホーム画面
- 設定
- 電話
- 自分の電話番号
※引用：UQモバイル公式
お使いのスマホからも簡単に電話番号を確認できますが、契約内容をしっかりと把握しておくためにも申込書は大切に保管しておきましょう。
まとめ
UQモバイルを新規で契約する、お得な方法について解説してきました。
また、UQモバイルを新規で契約する場合の注意点が以下のとおりです。
UQモバイルの注意すべき点を理解しておくことで、安心して契約の手続きが行えます。
お得にUQモバイルを契約するためにも、以下の手順を把握しておけばオンラインショップでも簡単に手続きができるでしょう。
店舗でも、来店予約することで手続きは可能です。
しかし、UQモバイルを新規で契約したい方はキャンペーンが充実している、オンラインショップから手続きするのがおすすめです。
ポイント還元や割引だけでなく、Amazonプライムが3カ月ついてくるなどさまざまなキャンペーンがあります。
自分の好みに合うキャンペーンが見つかるはずです。
この機会にぜひオンラインショップから、UQモバイルを新規での契約をご検討ください。
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