ヨドバシWiMAXは評判が悪い理由とは?デメリット・メリットを解説!

ヨドバシWiMAXは、あの有名な家電量販店のヨドバシカメラが取り扱うWiMAXサービスです。

ただし、実際にサービスを提供するのはヨドバシカメラではなくインターネットプロバイダーやMVNO事業を展開する「株式会社ワイヤレスゲート」です。

ヨドバシWiMAXのメリットは次のとおりです。

【2024年6月30日まで期間限定キャンペーン】
新発売された端末(X12・L13)が0円

2024年6月現在は実施されていませんが、ヨドバシカメラの商品券がもらえるキャンペーンも不定期に実施されているので、端末代を抑えたい人や、ヨドバシカメラをよく利用する人におすすめできます。

逆におすすめできない点としては、通信速度が安定しない、現金キャッシュバックがない、といった点が挙げられます。

通信速度に安定を求めるのなら、光回線の方が安定するのでおすすめです。

また、現金キャッシュバックが欲しいなら他社から乗り換えで最大65,000円ももらえるGMOとくとくBB WiMAXをおすすめします。

この記事では、ヨドバシWiMAXの評判・他社との比較などを解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

おすすめ窓口 キャンペーン概要

GMOとくとくBB
  • 他社から乗り換えなら最大65,000円キャッシュバック
  • 新規でも23,000円キャッシュバックあり
  • 指定オプション加入でキャッシュバック2,000円増額中
  • 端末代27,720円が36ヶ月のご利用で実質0円

UQ WiMAX
  • 新発売のWiMAX端末(L13/X12)が最大19,800円割引で7,920円!機種変更でも17,820円割引
  • WiMAX +5G割で13ヶ月間、月額基本料金から682円/月を割引

Broad WiMAX
  • 学割・引っ越しキャンペーンで最大4,697円割引※1※2
  • 他社から乗り換えなら最大19,000円キャッシュバック
  • 2台同時申し込み+条件クリアで5,000円キャッシュバック※2
  • WEBフォームから申し込み+条件クリアで初期費用を20,743円(税込)割引※1

カシモ WiMAX
  • 端末分割サポート(36回)で端末代が実質0円
  • 必須加入のオプション一切無し
  • 1ヶ月目以降はずっと定額でシンプルな料金プラン

BIGLOBE WiMAX
  • 今だけ!20,000円キャッシュバック
  • 月額料金が初月0円
  • 新端末でも月額料金が24ヶ月目までずっと3,773円
  • 口座振替でお支払いOK

ヨドバシWiMAX
  • 最新端末代金が0円!(通常27,720円)

シンプルWiFi
  • 新端末でもレンタル代0円
  • 契約期間の縛りがなく、解約違約金や端末代の残債なし
  • 月額料金がずっと定額(4,840円)
注釈※クリックすると開きます ※1 クレジットカード支払い+安心サポートプラス、MyBroadサポートへ初回加入が条件
※2 初月(契約月)は無料、1〜6ヶ月目まで550円割引で3,223円

\端末代金が他社より安い!/

ヨドバシWiMAXよりもおすすめ!乗り換えで高額キャッシュバック!>GMOとくとくBB WiMAXはこちらから

WiMAXで知っとくとお得な情報
目次

ヨドバシWiMAX+5G(ワイヤレスゲート)と他社との違いは?料金比較

WiMAXとは、WiMAX回線を使用した無線インターネット通信の1つです。

「WiMAX」という名前が付くサービスは、全てUQコミュニケーションの提供する回線を使用しています。

つまり、各プロバイダは基本的にUQコミュニケーションズの提供する同スペックのWiMAXを提供しており、違う部分は料金だけです。

以下に、各プロバイダの提供するWiMAXを新端末(Speed Wi-Fi 5G X12・Speed Wi-Fi HOME 5G L13)の1年間利用時の実質月額料金を比較しました。

WiMAXサービス名 実質月額料金
(1年間)
ヨドバシ WiMAX
端末代金0円
4,543円
GMOとくとくBB WiMAX
乗り換え時最大63,000円
キャッシュバック
+オプション加入で2,000円増額
1,086円
UQ WiMAX
端末代最大19,800円割引
WiMAX +5G割
(13カ月682円割引)
5,104円
カシモ WiMAX
端末分割サポート
月々770円割引
6,349円
BIGLOBE WiMAX
1~24カ月目
1,155円相値引き
20,000円キャッシュバック
5,210円
Broad WiMAX
初期費用0円のWEB割キャンペーン
乗り換え時最大19,000円
キャッシュバック
5,358円

※価格は税込表示。
※実質月額料金1年間利用時
=((月額料金×12)+端末代金+事務手数省+解約金)-キャッシュバックや割引)÷12

WiMAX自体はどのプロバイダも同じスペックですが、初月だけ安かったり、最初の3ヶ月間が安かったり、料金はプロバイダによってバラバラなので、実質月額料金などで基準を統一して比較してみることが大切です。

ヨドバシWiMAXは端末代が他社より安い分、月額料金はやや高めです。

端末代を抑えたい、ヨドバシカメラでよく買い物をする、といった方にヨドバシWiMAXはおすすめですね。

高額の現金キャッシュバックをもらいたい方には、GMOとくとくBB WiMAXをおすすめします。

キャッシュバック額が他社から乗り換え時最大63,000円でオプション加入で更に2,000円増額と高額です。

GMOとくとくBB WiMAXについては次の項目でも解説します。

キャッシュバックが狙いならGMOとくとくBBがおすすめ

ヨドバシWiMAX GMOとくとくBBWiMAX
キャンペーン ヨドバシ商品券進呈など 23,000円+
乗り換え時最大40,000円
キャッシュバック
オプション加入で更に2,000円増額
事務手数料 3,300円 3,300円
月額料金 13ヶ月まで:4,268円
以降:4,950円
初月:1,375円
1ヶ月目以降:4,807円
端末代 0円 27,720円(770円×36回)
36ヶ月の使用で実質0円
契約期間
解約金
なし 2年
解約金なし

※価格は税込表示。

GMOとくとくBBWiMAXは現金キャッシュバックであり、誰でも受け取れる23,000円、他社から乗り換えでは更に40,000円と高額なので、多くの人におすすめと言えるでしょう。

ヨドバシカメラをよく利用するならヨドバシWiMAXもお得と言えますが、そうでなければGMOとくとくBBWiMAXのほうが断然お得ですよ。

\高額キャッシュバック!/

ヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)とは?メリットやおすすめポイント

ヨドバシWiMAX 引用元:ヨドバシWiMAX公式
事務手数料 3,300円
月額料金 13ヶ月目まで:4,268円 14ヶ月目以降:4,950円
端末代 0円
プラスエリアモード 1,100円(利用した月のみ)
Wi-Fiスポット 364円(税込400円)→0円
キャンペーン 端末代0円
最低利用期間 期間条件なし
解約金 なし
支払い方法 クレジットカード
運営会社 株式会社ワイヤレスゲート

ヨドバシWiMAXのメリットは以下のとおりです。

  • WiMAX+5Gの端末代が今なら0円!
  • ヨドバシカメラ商品券がもらえるキャンペーンが定期的にある
  • UQとauのスマホとセット利用でスマホの月額料金が安くなる
  • 店舗で相談しながら契約できる

※WEBでお申込みされた方の限定キャンペーンとなっています。WEBと各店舗ではキャンペーン内容が異なりますので、店舗でご契約を検討の場合、ご契約検討の店舗へキャンペーン内容のご確認をお願いいたします。

ヨドバシWiMAXは、UQとauのスマホの月額料金が安くなる点も魅力です。

UQモバイル・auスマホユーザーの方はヨドバシWiMAXとのセット割ができるのでお得になりますよ。

また、ヨドバシの店舗で契約できる点もメリットです。

実際に店舗で相談しながら契約できる安心感は大きいですね。

ただし、ヨドバシWiMAXのWiFiサービスを提供するのはヨドバシカメラではなく「株式会社ワイヤレスゲート」です。

ワイヤレスゲートはインターネットプロバイダーやMVNO事業を展開する会社です。

解約や利用中のトラブルに関するお問い合わせは株式会社ワイヤレスゲートの対応となっていますのでご注意ください。
参照:【重要事項説明書】ヨドバシカメラWiMAX+5G ギガ放題プラス 期間条件なし

それでは、ヨドバシWiMAXのメリットを1つずつ見ていきましょう。

WiMAX+5Gの料金プラン

メリットを解説する前に、ヨドバシWiMAX+5Gの料金プランを紹介します。

事務手数料 3,300円
月額料金 13ヶ月まで4,268円
以降
4,950円
端末代 0円
プラスエリアモード 1,100円(利用した月のみ)
Wi-Fiスポット 400円→0円

※料金は税込表示。

プラスエリアモードとは、標準のスタンダードモードよりも高速な通信モードです。

例えば、屋内や地下などでつながりにくい場合にプラスエリアモードを使えば、通信がつながりやすくなる可能性があります。

ただし、使った月に1,100円の利用料がかかり、月間の通信量上限が15GBまでとなっているので注意してください。

WiMAX+5Gの端末代が今なら0円で購入できる

【UQ WiMAX 端末一覧】

種類 ホームルーター モバイルルーター
機種名
\ NEW /Speed Wi-Fi HOME 5G L13

\ NEW /Speed Wi-Fi 5G X12
端末代※1 UQで購入:27,720円※2
各プロバイダで購入:27,720円
メーカー ZTE NEC
重量 約635g 約174g
サイズ 約W100×H207×D100㎜ 約W136 × H68 × D14.8mm
最大通信速度 下り 最大4.2Gbps / 上り 最大286Mbps 下り 最大3.9Gbps / 上り 最大183Mbps
バッテリー使用時間 連続通信時間:約540分(初期設定時)
連続待受時間:約420時間(初期設定時)
Wi-Fi規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz) IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax(2.4GHz/5GHz)
同時接続台数 有線LAN:2台/無線LAN:32台 Wi-Fi:16台/USB:1台
※ 表の金額は税込価格です。
※1 一部プロバイダでは端末価格が異なります。端末詳細価格は契約されるプロバイダへお尋ねください。
※2 クレジットカード支払いの場合は19,800円です。
参照:製品・端末|UQ WiMAXより


Speed Wi-Fi 5G X12/Speed Wi-Fi HOME 5G L13以外の端末の販売は終了しましたが、なんとこの2種類の端末が現在 0円となっています。

モバイルルーターかホームルーターのどちらを選ぶかは、自身のインターネットの使用状況に応じて決めましょう。

以下に、モバイルルーターがおすすめな人と、ホームルーターがおすすめな人をまとめていますので参考にしてください。

モバイルルーターがおすすめな人

  • 外出先でもWiFiを利用する人
  • WiFiの利用時間が短い
ホームルーターがおすすめな人

  • 家の中だけでWiFiを利用する人
  • 長時間WiFiを利用する人
  • 複数機器を同時にWiFi接続したい人

モバイルルーターは外出先でも使えますが、バッテリーの使用時間があるので長時間の使用はできません。

一方、ホームルーターは持ち運びできませんが、コンセントに挿して使うので長時間使用できます。

また、複数機器を同時に接続できるのもホームルーターのメリットです。

以上のメリット・デメリットを踏まえて端末を選びましょう。

ヨドバシカメラ商品券がもらえるキャンペーンを定期的に実施

10,000円商品券キャンペーン
引用元:ヨドバシWiMAX公式

ヨドバシWiMAXは、ヨドバシカメラの商品券がもらえるキャンペーンを定期的に実施しています。

残念ながら2024年6月現在は、商品券がもらえるキャンペーンは実施されていません。

しかし不定期に実施されるので、気になる方はこまめにサイトをチェックしてみてください。

当サイトでも最新情報をいち早くお届けします。

なお本記事で記載するキャンペーンはWEBから申し込みの方限定となっています。

店頭で契約を検討されている方は足を運ぶ予定の店舗にキャンペーン内容を確認してください。

UQとauのスマホとセット利用でスマホの月額料金が安くなる

ヨドバシWiMAXとセットで利用することで、UQモバイルまたはauスマホの月額料金が割引されます。

スマホ料金プランと割引適用後の月額料金は以下のとおりです。

スマホキャリア 料金プラン セット割の割引額
UQモバイル くりこしプランS+5G
くりこしプランM+5G
638円
くりこしプランL+5G 858円
au 使い放題MAX 5G ALL STARパック
使い放題MAX 5G/4G テレビパック
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G/4G
1,100円
スマホミニプラン 5G/4G 550円

※金額は税込表示
続いて、適用条件と申し込み方法です。

まずはUQモバイルのセット割(UQ自宅セット割)の適用条件・申し込み方法から紹介します。

適用条件

  • ヨドバシカメラWiMAX+5GとUQ mobileを同一名義・同一住所で申し込み
  • WiMAX +5Gギガ放題プラス ホーム/モバイルルータープランに申し込み
  • UQモバイルくりこしプラン +5G(S/M/L)に申し込み

申し込み方法

  1. ヨドバシWiMAX公式サイトからヨドバシカメラWiMAX+5Gを申し込み
  2. 端末が届いたら店頭または電話でUQモバイルくりこしプラン +5G(S/M/L)に申し込み

店舗:UQスポット・auショップ
(店頭お申込の際は、契約したWiMAX+5Gルーターと本人確認書類を持参)
電話:UQmobileお客様センター 0120-929-818 受付時間:9:00 ~ 20:00(年中無休)

次に、auスマホのセット割(auスマートバリュー)の適用条件と申し込み方法です。

適用条件

  • ヨドバシカメラWiMAX+5Gと対象プランのau携帯電話を利用中
  • au スマートバリュー を申し込み

お申し込み方法

  1. ヨドバシWiMAX公式サイトからヨドバシカメラWiMAX+5Gを申し込み
  2. 端末が届いたら店頭または電話でauスマートバリューに申し込み

店舗:auStyle・auショップ
(店頭お申込の際は、契約したWiMAX+5Gルーターと本人確認書類を持参)
電話:au携帯電話から175 au以外の携帯または一般電話から0077-7-111 受付時間:9:00 ~ 20:00(年中無休)

UQ自宅セット割もauスマートバリューも、家族のスマホ最大10台まで適用可能です。

例えば家族5人全員がauスマホユーザーなら、合計で最大5,500円割引となり、ヨドバシWiMAXの月額料金を超えるので実質無料にできます。

このように、UQモバイル・auスマホユーザーの方は、スマホの月額料金が割引されるのでお得ですよ。

auスマートバリューやUQモバイル自宅セット割については「auひかり 料金」の別記事でも詳しく解説していますので併せてお読みください。

店舗で相談しながら契約できる

ヨドバシWiMAXは店舗で契約可能です。

プロバイダ 店舗契約可否
ヨドバシ
UQ
ビッグローブ ×
zeus ×
カシモ ×
ブロード ×

店舗で契約できたというツイッターの口コミも紹介します。

pixel 6aユーザに。秋葉原で安い中古端末でも買うベかと思いながらヨドバシに寄ったら、UQモバイル+WiFi契約でPixel 6aが0円(別途、諸費用&一時的オプション加入あり)。楽天の無制限から乗り換え。「WiMAXはキャリアとちがってすぐ解約してもペナルティ無し」と販売員氏。
引用:Twitter

実は、今個人的最有力候補がIIJmioなんですよ…!!
ネットはWiMAXがあるから正直多少遅くても致し方ないんでとにかく安くしたいんですよね…。
ですが正直ネットで全部自分でしたら盲点とかありそうなので時間ある時博多のヨドバシでスタッフに質問攻めして乗り換える予定です
引用:Twitter

昨日はヒントをいただきありがとうございました!ヨドバシで相談してみたら今ならwimaxのホームルーターが一円販売で解約縛りもないとお薦めされたので早速契約してきました!
このまま我慢し続けないといけないのかと思ってたので助かりました!
引用:Twitter

自分でネット契約できるか不安な方でも、ヨドバシWiMAXなら実際に店舗で相談しながら契約できるので安心ですね。

ちなみにヨドバシカメラ店舗で申し込む場合も、月額料金についてはWEBで契約する場合と同じとなっています。

ただし、ヨドバシカメラの店舗はWiMAX申し込み手続きの対応のみで、契約後の契約内容確認や解約などのサポートは全てワイヤレスゲートサポート窓口での対応となりますのでご注意ください。

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ヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)の評判やデメリット

以下はヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)のデメリットです。

  • ヨドバシで契約後、トラブル・解約などのサポートは全てワイヤレスゲートになる
  • 解約の電話がつながらないときがある
  • ヨドバシカメラの商品券は店頭でしか使えない
  • WiMAXは通信速度が遅いときがある

中でも、ヨドバシカメラの商品券は店頭でしか使えないことに注意してください。

ヨドバシカメラで買い物する人にはお得ですが、オンラインショップのヨドバシでは使用できませんので覚えておきましょう。

それでは、デメリットについても1つずつ解説していきます。

ヨドバシで契約後、トラブル・解約などのサポートは全てワイヤレスゲートになる

ワイヤレスゲート
「ヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)とは?」でも解説した通り、ヨドバシWiMAXの運営会社はヨドバシカメラではなく、ワイヤレスゲートという別会社です。

よくわからなかったので調べてみましたがなるほど、ヨドバシWiMAXはワイヤレスゲートが提供するかたちのサービスなんですね、ややこしい
引用:Twitter

そのため購入前に店頭のスタッフの方と対面でWiMAX契約の相談はできますが、契約後のサポートは全てワイヤレスゲートになるため、店頭でのトラブル・解約の相談などはできなくなります

実際に契約した店舗に行って解約しようとしたけど断れたという体験談もTwitter上にありました。

UQ-WiMAXの解約をするためにヨドバシ(契約したショップ)へ行ったら「解約はUQ-WiMAXに電話で手続きしてほしい」と言われたので、帰宅して担当から聞いた番号に掛けたところ、うちで解約手続きはできないと言われ、代理会社の番号を聞いて電話するものの、担当に繋がらないまま電話口で30分経過…。
引用:Twitter

解約についても、すべてワイヤレスゲートサポートセンターに電話かメールでの相談となりますのでご注意ください。

《ワイヤレスゲートサポートセンター》

お問合せ先(営業時間10:00~18:00 年中無休)

電話:<一般・携帯・PHS共通> :0570-025879(ナビダイヤル)
上記番号がご利用いただけない方:03-6702-0076 

メール: wgsupport@wi-gate.net

WEBフォームからの問い合わせも可能です。

解約の電話がつながらないときがある

ヨドバシWiMAXを解約する際、電話がつながらない場合があるようです。

ヨドバシカメラで契約したWiMAX
ワイヤレスゲートと言う通信業者
解約方法は電話しかない
解約の3番電話すると30分経過しても電話が繋がらない
ネットの情報で他の番号にかけたら3分位で繋がった
3番はわざと電話に出ない様にしてるとの情報もある
契約すべきではない
引用:Twitter
ヨドバシWiMAX、解約の電話何回かけても、何十分待っても一向につながらない。
先月解約する予定だったのに、1ヶ月分余計に回線費用払ってさらに電話代もかかって。待っているだけでも体力めちゃくちゃ消耗した。店頭で解約できない、予約電話つながらない、どういうこと?
腹が立って仕方がない。
引用:Twitter
50分ほど粘ったら電話がつながって無事解約が完了。
特に解約料金は掛からず、日割で利用料金が発生するだけなのは良かったけど、こんなにたらい回しにされるとは思わなかったよ。
引用:Twitter

常に電話がつながりにくいわけではありません。

しかし、解約に時間がかかってしまう可能性はあるので、ある程度は仕方ないと割り切ることも必要でしょう。

ヨドバシカメラの商品券は店頭でしか使えない

ヨドバシWiMAXでは時期によって商品券進呈のキャンペーンを実施していますが、ヨドバシカメラの商品券は、店頭でしか使えません

ヨドバシにはオンラインショップもありますが、商品券は使用不可なので注意してください。

キャッシュバックを現金で受け取りたい方は、キャッシュバック金額が最大65,000円と大きいGMOとくとくBBのWiMAXがおすすめですよ。

WiMAXは通信速度が遅いときがある

WiMAXは通信速度が遅くなる場合があります。

前Yahoo!ひかり入れようとしたらお断りされたからWiMAXにしたのに。おそいよー。まあ無料ならありがたい。たぶん時間帯でほかの住民が使わないときが速いなら、おそらく速いのは朝と夜中だろうなー。アニメ見るの私、朝と夜中だし。
引用:Twitter
WiMAX +5Gって、やっぱり遅いね。
アマプラでWBC準々決勝を見てたら固まって解説が飛び飛びだった😖
諦めて地上波放送に切り替えた。
もうマイアミの上空を飛んでいるのかな❗️
侍JAPAN日本時間21日午前8時を楽しみにしてます🙆‍♂️
引用:Twitter

上記のツイートのように、インターネットの利用者が多くなる時間帯では、通信速度が遅くなるようです。

安定した速度でインターネットを利用したいなら、光回線をおすすめします。

ヨドバシWiMAXのおすすめの人、おすすめできない人

ヨドバシWiMAXがおすすめの人、おすすめできない人をまとめました。

ヨドバシWiMAXのおすすめの人

  • ヨドバシをよく利用する人
  • 初期費用で端末代を安く抑えたい人

ヨドバシWiMAXは、ヨドバシカメラの商品券がもらえるキャンペーンも定期的に実施していますので、ヨドバシをよく利用する人にはお得です。

また、端末代が旧端末(Galaxy5G・X11・L11)なら16,000円引き/新端末(X12・L13)なら5,000円引きになるので、初期費用を抑えたい人にもおすすめします。

おすすめできない人

  • 安定したインターネットを使いたい人
  • キャッシュバックが欲しい人
  • 口座支払いを希望の人

WiMAXは通信速度が安定しない場合もあるので、安定したインターネットを求めるのなら光回線を利用しましょう。

ヨドバシWiMAXはヨドバシカメラの商品券がもらえますが、この商品券はヨドバシカメラの店舗でしか使えません

キャッシュバックが欲しい方は、最大65,000円の現金キャッシュバックキャンペーンを行っているGMOとくとくBBがおすすめです。

また、口座支払いを希望する方は、口座支払い可能UQ WiMAXBIGLOBE WiMAXをおすすめします。

\\口座払い可能!//

ヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)解約方法の注意点

  • 解約の流れ
  • 解約時は電話での問い合わせが必要
  • クレジットカードで決済ができなかった場合強制解約される場合がある

ヨドバシWiMAXの解約に関して、上記のことに注意してください。

デメリットの項でも述べましたが、解約方法が電話での問い合わせのみとなっています。

「電話がつながりにくい」という口コミも多いですが、これはある程度仕方のないことなので、なるべく混み合わない平日に電話するようにしましょう。

また、クレジットカードの有効性が確認できないと、強制解除される場合もあることに注意してください。

解約の流れ

まず初めにヨドバシWiMAXの解約手順をSTEPごとに解説します。

STEP1:手元にWiMAX契約時の書類を準備する

解約の電話をする前に、まずはWiMAXを契約した時に店頭スタッフから渡された書類(WEB申し込みだった方は郵送されてきた書類)を手元に準備しましょう。

もし、書類を紛失してしまった場合も、ワイヤレスゲートサポートセンターに契約者ご本人が電話をすれば解約は可能ですが、新規契約時のユーザーIDが特定できない場合、本人確認に時間がかかることがあります。

ワイヤレスゲート解約

参照:ご解約受付依頼|ワイヤレスゲート公式

STEP2:ワイヤレスゲートサポートセンターに電話をする

ワイヤレスゲートサポートセンター(0570-025-879)まで営業時間(10:00~18:00 年中無休)内に電話をして、解約の予定日と解約の理由を伝えましょう。

ただし、「解約の電話がつながらないときがある」でお伝えした通り、タイミングによって電話が繋がらないことも多々あります。

解約の電話が繋がらない状態で待たされると通話料がかかってしまうので、その時は、ご解約受付依頼のメールフォームを利用して、折り返しの電話を依頼しましょう。

ワイヤレスゲート解約2

参照:ご解約受付依頼|ワイヤレスゲート公式

ご解約受付依頼のメールフォームを開くと、上記のような画面が表示されます。

契約者名・生年月日・電話番号・メールアドレス・端末情報(IMEI)・直近の請求金額・電話希望時間帯(第1希望〜第3希望まで)・解約理由を入力して「確認」のボタンを押下して完了です。

端末情報(IMEI)とは?・・・15桁の番号。本体ディスプレイの端末情報or端末背面ラベルなどから確認できます。

IMEI

参照:Speed Wi-Fi HOME 5G L11|UQ WiMAX

あとは、希望した時間帯に電話が来るのを待ちましょう。

STEP3:解約月の利用料金の支払い

月の途中での解約する場合、月額料金は利用日数分の日割り額で請求となります。

解約月の料金は翌月の7日付けでワイヤレスゲートから支払い登録をしているクレジットカード会社へ請求されます。

「ヨドバシWiMAX+5G ギガ放題プラス 期間条件なし」を契約の方は、いつ解約しても解約金0円となっていますが、「ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX2+」で契約されていた方が解約をする場合、更新月以外に解約をすると高額な解約金がかかる場合がありますのでご注意ください。

【主な料金プランと解約金一覧表】

料金プラン 契約期間 解約金
ヨドバシWiMAX+5G ギガ放題プラス 期間条件なし なし 0円
ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX ギガ放題ネクスト2年 24ヶ月間 1,100円
ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX ギガ放題ネクスト+LTE 3年 36ヶ月間 10,450円
ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAXツープラス ギガ放題 auスマホ割2年 24ヶ月間
ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAXツープラス auスマホ割2年 24ヶ月間
ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAXツープラス 24ヶ月間

※表中の金額は税込価格です。
※解約金は更新月以外の解約の場合です。

解約時は電話での問い合わせが必要

ヨドバシWiMAXの解約は電話で問い合わせをしなければなりません。

問い合わせ先については以下のとおりです。

ワイヤレスゲートサポートセンター
営業時間 10:00~18:00 (年中無休)
TEL:0570-025-879 (←の電話番号が利用できない方はTEL:03- 6702-0076)

電話は、月末や月の始め、休日だと混み合ってつながりにくい可能性が高いです。

解約の問い合わせは、なるべく上記以外の日を選び、時間に余裕を持って手続きが行えるようにしましょう。

クレジットカードで決済ができなかった場合強制解約される場合がある

月末日の前日21時までに、クレジットカードで決済できないと確認された場合、翌月1日から利用停止処理が実施されます。

利用停止処理を受けた月の月末日の前日21時までに、有効なクレジットカードへの変更手続きが行えなかった場合は、強制解約となってしまいます。

クレジットカードの有効性が確認できない場合、月の下旬に登録メールアドレスにお知らせが届くので、その場合すぐに会員ページからクレジットカードの変更を行ってください。

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ワイヤレスゲートWiMAX2+の機種変更の方法

ワイヤレスゲートWiMAX2+の機種を変更するには、機種変更受付サービスを利用します。

機種変更受付サービスは、UQコミュニケーションズ株式会社が提供しており、利用中の端末を最新機種などに変更できるサービスです。

機種変更受付サービスとは

  • 利用中の端末を最新機種などに変更できるサービス
  • UQコミュニケーションズ株式会社が提供するサービス
  • 端末変更手数料:1,650円(税込)
  • 機種変更の申し込み条件:ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX2+を契約中

以下から、機種変更受付サービスへの申し込み手順を解説していきます。

公式サイトにログインし機種変更申し込みをクリック

まず、公式サイトにログインしましょう。

ログインするには申込用紙に記載の「ユーザーID」と「パスワード」が必要になります。

ログイン後の流れは以下のとおりです。

  1. ワイヤレスゲート公式サイト右上の「ログイン」をクリック
  2. ID、パスワードを入力し、ログインボタンをクリック
  3. 「機種変更申し込み」を選択
  4. 注意事項を確認し、同意したら「申し込みへ進む」をクリック
  5. UQコミュニケーションズ株式会社のページに移動するので、「ご購入はこちらから」の中にある「ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX2+」を選択し、画面の案内に沿って申し込み

UQコミュニケーションズ株式会社のページに移動してからの流れは、次の項で説明します。

UQコミュニケーションズ株式会社のページから案内に沿って申し込む

続いて、UQコミュニケーションズ株式会社のページに移ってからの手順です。

  1. UQコミュニケーションズ株式会社のページの「ご購入はこちらから」の中にある「ワイヤレスゲートWi-Fi+WiMAX2+」を選択
  2. 契約者氏名カナ、au電話番号、ICCID、生年月日を入力
  3. 「認証する」をクリック

後は機種を選んで購入するだけです。

機種変更で購入した端末の代金は、UQコミュニケーションズからの請求となります。

また、端末変更手数料(1,650円:税込)は、ワイヤレスゲートからWi-Fi+WiMAX2+の各種料金との合算で請求されます。

以上が、ワイヤレスゲートWiMAX2+の機種変更の流れです。

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ヨドバシWiMAX(ワイヤレスゲート)のよくある質問

ヨドバシWiMAXについて、よくある質問は以下のとおりです。

  • WiMAX+5Gの通信制限はありますか?
  • ヨドバシでポケットWiFiやWiMAX+5Gはレンタルできますか?
  • ワイヤレスゲートのユーザーIDがわからないのですが、どうしたらいいですか?
  • ヨドバシWiMAXは紹介コードなどはありますか?

1つずつ解説していきますので、ヨドバシWiMAXの利用を検討している方、ヨドバシWiMAXを利用中の方も、ぜひ参考にしてください。

WiMAX+5Gの通信制限はありますか?

標準のスタンダードモードに通信制限はありませんが、プラスエリアモードには通信制限があります。

モード 制限
スタンダードモード 利用上限なし
プラスエリアモード 利用月の上限15GB

※スタンダードモードでも、一定期間に大量のデータ通信を利用した場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります

プラスエリアモードとは、スタンダードモードよりも速い通信サービスが利用可能になる通信モードです。

屋内や地下などスタンダードモードでつながりにくい際、プラスエリアモードを利用すれば通信が可能になることがあります。

利用した月に1,100円の料金がかかりますが、通信が遅いと感じたら利用してみるとよいでしょう。

ただし、1ヶ月の利用上限が15GBまでとなっており、超過した場合は月末までのプラスエリアモードの通信速度が128kbpsと制限がかかります。

「制限がかかると困る…」と思うかもしれませんが、プラスエリアモードの上限を超過しても、スタンダードモードの通信速度は制限されないので安心してください。

ヨドバシでポケットWiFiやWiMAX+5Gはレンタルできますか?

ヨドバシWiMAXの運営会社である株式会社ワイヤレスゲートは、WiMAXのレンタルサービスを行っています。

ただし、ヨドバシ店頭でのレンタルはできませんので、レンタルはWiFiレンタル特急便から行いましょう。

端末機器は、ホームルーター2機種(Galaxy・L12)、モバイルルーター1機種(AiR-1)の3機種から選べます。

以下はレンタルの利用料金です。

利用日数 レンタル料金
1泊2日 1,200円
2泊3日 1,800円
3泊4日 2,400円
4泊5日 3,000円
5泊6日 3,600円
6泊7日 4,200円
7泊8日 4,800円
8泊9日 5,400円
9泊10日 6,000円
10泊11日 6,600円
11泊12日〜30泊31日 7,200円
31泊以降 230円/日

※価格は税込表示。

続いてモバイルルーター(AiR-1)のレンタル料金です。

利用日数 レンタル料金
1ヶ月(30泊31日) 5,400円
2ヶ月(60泊61日) 9,400円
3ヶ月(90泊91日) 13,400円
4ヶ月(120泊121日) 17,400円
5ヶ月(150泊151日) 21,000円
6ヶ月(180泊181日) 24,300円

※価格は税込表示。

また、ホームルーター2機種は、1・2年間のレンタルパックもあります。

機種名 契約期間 価格
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 1年間 86,160円
2年間 168,000円
Speed Wi-Fi HOME 5G L12 1年間 86,160円
2年間 168,000円

※価格は税込表示。

レンタルサービスは、1回の利用で端末機器の送料(全国一律 / 往復料金)が1,100円(税込)かかります。

続いて、レンタルサービスの利用から返却までの流れです。

  1. WiFiレンタル特急便のサイトから機種を選択し申し込む
  2. 指定の場所でレンタル機種を受け取る
  3. 機種の電源を入れて利用開始
  4. 返却は、ホームルーター(Galaxy 5G MobileWi-Fi、Speed Wi-FiHOME 5G L12)はクロネコヤマトで返送、モバイル端末(CLOUD AiR-WiFi AiR-1)はポストで返却可能
  5. ※モバイル端末はレンタル時に返却用封筒が付いています

出張や旅行、または入院など、短い期間だけど家を空けなければならない、といった場合にレンタルの利用をおすすめします。

モバイルルーターなら返却がポストで済むのも便利です。

また、レンタルパックはオフィスや展示会場で使う法人向けのサービスとなっています。

ヨドバシWiMAXを利用するか悩んでいる方は、短期間はレンタルでお試しをして良かったらヨドバシWiMAXを契約する、というのもいかがでしょうか。

ワイヤレスゲートのユーザーIDがわからないのですが、どうしたらいいですか?

もし、ユーザーIDやパスワードを忘れた場合は、ワイヤレスゲート公式サイトの画面右下に表示されている「チャットサポート」か、お問い合わせフォームから問い合わせてください。

お問い合わせフォームの入力事項は以下のとおりです。

お問い合わせフォーム入力事項

  • 氏名
  • 生年月日
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • ご契約店舗:ヨドバシカメラ○○店
  • ご契約日
  • ご契約プラン
  • ご請求金額
  • 端末情報(IMEI)
  • お問い合わせ内容欄に、「ID・パスワードを忘れてしまった」等と記載。

※端末情報画面か、端末裏面・端末内部のシールに記載されている”IMEI”の数字を入力

ワイヤレスゲートのユーザーIDやパスワードは、ヨドバシWiMAXを申し込んだ際の申込用紙に記載されていますが、忘れた場合は上記のように問い合わせてください。

ヨドバシWiMAXは紹介コードなどはありますか?

ヨドバシWiMAXには紹介コードはありません

公式サイトを見ても、紹介コードに関する記載はありません。

2024年6月現在、オンラインのヨドバシWiMAXで実施中なのは、端末代 X12、L13で端末代0円キャンペーンです。

端末代を抑えたい方は、ヨドバシWiMAXがおすすめですよ。

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この記事を書いた人

株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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