ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)への乗り換え手順!注意点や違約金について徹底解説

2024年2月29日でSo-net光プラスは新規申込受付終了

「So-net光プラス」は、2024年2月29日で新規申込の受付を終了しました。
※参照:「So-net光プラス」の新規申込受付終了に関するお知らせ

新規申込受付終了に伴い、2024年3月1日より「So-net光S」、「So-net光M」、「So-net光L」の新しいプランが提供されています。

そのため、So-net光プラスで実施されていたキャッシュバックキャンペーンは終了するなど、特典内容が変更となっていますので注意が必要です。

新しいプランの主な内容については下記をご覧ください。

出典:So-net光

月額料金
【プランM】
  • 戸建て:4,378円(3年目以降:5,995円)
  • マンション:3,520円(3年目以降:4,895円)
【プランL】
  • 戸建て:5,720円(3年目以降:7,095円)
  • マンション:4,620円(3年目以降:5,995円)
【プランS(旧:So-net光minico)】
  • 戸建て:4,500円
  • マンション:3,400円
初期費用
  • 事務手数料:3,500円
  • 工事費:26,400円
  • 無派遣工事:3,300円
スマホ割
  • NUROモバイルセット割:12ヶ月間792円割引
平均通信速度
【プランM/L】
  • 平均ダウンロード速度: 241.81Mbps
  • 平均アップロード速度: 281.41Mbps
  • 平均Ping値: 16.1ms
【プランS(旧:So-net光minico)】
  • 平均ダウンロード速度: 139.66Mbps
  • 平均アップロード速度: 230.47Mbps
  • 平均Ping値: 14.98ms
光回線
フレッツ回線(光コラボ)
キャンペーン
  • 月額料金が2年間割引(プランM/L)
  • 回線工事費26,400円実質無料
  • 最大2カ月おためし工事費残債免除(プランS)
  • 同時申し込みで各種オプションが最大6ヵ月無料
オプション
  • v6プラス対応ルーターレンタル(660円/月)
  • S-SAFE(550円/月)
  • 安心サポートプラス(550円/月)※1
  • 安心サポート(330円/月)
  • くらしのお守りワイド(495円/月)
  • Benefit Station for So-net(550円/月)
  • インターネットサギウォール for So-net(330円/月)
  • 備えて安心 データ復旧(550円/月)
  • さくさくスイッチ(ワンデー)(220円/回)※2
契約期間
なし
違約金
なし
※上記金額は全て税込金額です。
※プランM/Lの平均通信速度はみんなのネット回線速度2024/06/24時点でのSo-net光プラスのデータを参照。
※1 最大6ヶ月無料特典は電話での申し込み限定。
※2 プランSのみ利用可能。最大6ヶ月無料特典対象外。


なお、現在So-net光プラスを利用中の方は、新規申込受付終了後も引き続き利用が可能です。

また、「So-net光minico」は「So-net光S」にサービス名称が変更となっています(サービスの内容や月額料金に変更はありません)。

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本記事では、ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)への乗り換える手順や注意点、注意すべき違約金についてまとめています。

結論としては、ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える事で通信速度が速くなり、さらに2年間の月額料金割引特典で大変お得です。

また、これからNUROモバイルを利用したい人はスマホ割も使えて、スマホ代もお得になるのでおすすめです。

以下の項目についても詳しく解説していますので、乗り換えを考えている方は最後までご覧ください。

この記事でわかること
  • ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える手順
  • ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換えるメリット
  • ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える際の注意点
  • ぷらら光とSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)を比較
  • ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)への乗り換えで利用可能なキャンペーン

※特に断りのない限り、記事内で記載の金額は税込の金額です。消費税の計算により、実際の請求額と異なる場合があります。

So-net 光 S/M/L
So-net 光 S/M/L
  • 2年間の月額料金を合計33,000円以上割引(プランM/L)
  • スマホ代が1年間安くなる(NUROモバイル)
  • v6プラス対応高速ルーターレンタルが同時申し込みで6ヵ月間無料

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So-net光M/Lと共に検討すべきネット回線
目次

ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える手順

「ぷらら光」と「So-net光M/L(旧:So-net光プラス)」はどちらもコラボ光回線なので、事業者変更承諾番号を取得すれば、あとはホームページから申し込むだけで簡単に乗り換えができます

乗り換え期間中もインターネットを途切れることなく使用でき、乗り換えるからといって工事も必要ありません。

それでは、乗り換える手順を解説していきます。

ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える手順は、以下のとおりです。

ぷらら光からSo-net光M/Lへの乗り換え手順
  1. ぷらら光のマイページにログインし、『事業者変更承諾番号』を取得する
  2. So-net光M/L(旧:So-net光プラス)の公式ページから申し込む
  3. 1週間程度で回線が自動で切り替わるのを待つ

    コラボ光回線(フレッツ回線)同士の乗り換えで、最大のメリットはその手軽さです。工事不要で手続きさえすれば良いため、早ければ1週間程度で乗り換えが完了します。

    auひかり」や「NURO光」など、独自回線を使用している光回線への乗り換えだと工事完了まで数ヶ月待つこともあります。

    それぞれの手順について、ひとつずつ確認していきます。

    ぷらら光で事業者変更承諾番号を取得

    事業者変更承諾番号というのは、光コラボレーションを利用している方が、別の光コラボレーションに変更する場合に必要になる番号のことです。

    番号は11桁の英数字で構成されています。ぷらら光のマイページから申し込みができます。

    用意するもの

    • ユーザーID
    • 本パスワード

    ※利用を始めた時に送られてきた、「ぷらら会員登録証」にユーザーID、本パスワードが記載されています。

    事業者変更承諾番号の取得方法
    1. ぷらら光マイページにログイン
    2. 上部にある「利用状況照会」をクリック
    3. ご利用状況の欄にある『ぷらら光・ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」はこちらをご覧ください』の「こちら」をクリック
    4. 通話明細はこちらをご覧ください
    5. ボタンの下にある『事業者変更承諾番号の取得は、「こちら」よりお申し込みください。』の「こちら」をクリック
    6. 「事業者変更手続きを継続する」のボタンをクリック
    7. 以降の画面に従って手続きを完了する

    以上の順でマイページを進んでいくと、『事業者変更承諾番号』が表示されます。

    この申請を行うことで、3,300円(税込)の手続き費用が発生するため、有効期限をしっかりと踏まえた上で乗り換えの予定に合わせて取得してください。

    「事業者変更承諾番号」には15日間の有効期限があります。有効期限の4日前までにSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ事業者変更の申し込みが必要です。

    有効期限が切れてしまうと再び『事業者変更承諾番号』を取得する必要があるので、早めの手続きをおすすめします。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ申し込み

    So-net光M
    出典:So-net光M

    ぷらら光で事業者変更承諾番号を取得したら、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)公式ページから申し込みを行いましょう。

    忙しい方でも、24時間いつでもWEBから申し込みができます。

    ※申し込みはお電話でもできますが、キャンペーン対象になるのはSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)公式ページからの申し込みに限るので注意してください。

    回線の切り替え

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ申し込みが終わったら、1週間程度で回線が切り替わります。回線の切り替えで行う作業はありませんので、しばらく待ちましょう。

    回線が切り替わると同時にぷらら光は自動的に解約となりますので、ぷらら光で解約作業を行うことはありません。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)申し込みから、ぷらら光解約まで、インターネットが使えなくなることはありません。

    切り替え後、しばらくすると郵送で、「So-net契約内容のご案内」が届きます。「So-net契約内容のご案内」には、IDやパスワードといった重要な情報が記載してあるので大切に保管してください。

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    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換えるメリット


    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換えることで、以下のようなメリットがあります。

    またぷらら光はすでに、新規での申し込みを終了しており、積極的にサービスが改善していく可能性はあまり高くないでしょう。

    そのため、乗り換えを検討されている方は、条件が良いタイミングでの乗り換えがおすすめです。

    So-net光M/Lへ乗り換えるメリット
    • 月額料金が2年間割引される
    • スマホ代が安くなる(NUROモバイル)
    • IPv6プラス対応
    • 各オプションが同時申し込みで最大6ヶ月無料

    まず、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える大きなメリットの一つとして、2年間の月額料金割引特典があることでしょう。

    光コラボ間での乗り換え(事業者変更)で、2年間合計で30,000円以上の割引が受け取れます。

    そして、光回線申し込みとセットでNUROモバイルにも申し込むと、スマホ代が安くなるセット割も適用することができてさらにお得です。

    さらに、各オプションも同時申し込みで最大6ヶ月無料になるなど、サポートの面でも充実のオプションがあります。

    そして、多くの人が重視する通信速度に関しても、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)ではIPv6プラスが自動的に適応されるので、ストレスなく快適にインターネットを使えます。

    それぞれのメリットについて確認していきましょう。

    月額料金が2年間割引される

    出典:So-net光M

    月額基本料金2年間割引
    【プランM/L】
    • 戸建て:1,617円/1,375円割引
    • マンション:1,375円/1,375円割引
    【プランM】割引後月額料金
    • 戸建て:4,378円(3年目以降:5,995円)
    • マンション:3,520円(3年目以降:4,895円)
    【プランL】割引後月額料金
    • 戸建て:5,720円(3年目以降:7,095円)
    • マンション:4,620円(3年目以降:5,995円)
    ※料金は税込み表示です。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)に事業者変更すると、特典として2年間の月額料金割引を受けられます。

    2年間の割引額を合計すると、戸建て・マンションプランともに30,000円以上お得になります。

    ただし、3年目以降は割引がなくなってしまうので、長期利用だと割高です。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)は、2年間の短期利用に向いていると言えるでしょう。

    3年以上の利用を考えている人は、NURO光の方がSo-net光M/Lよりも基本料金が安く通信速度も速いのでおすすめですよ。

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    スマホ代が安くなる(NUROモバイル)

    So-net光minico 出典:So-net光

    キャンペーン
    So-net光&NUROモバイル セット割
    内容
    NUROモバイル利用でスマホ代が12ヶ月間792円(税込)割引
    条件
    So-net光&NUROモバイルをセットで申し込む
    対象NUROモバイルプラン
    • 音声通話付きSIMのバリュープラス
    • VSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)
    • NEOプラン(20GB)
    • NEOプランW(40GB)
    割引額・金額
    NUROモバイルの月額基本料金から12ヶ月間792円(税込)割引
    キャンペーン期間
    期間の定めなし

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では、NUROモバイルの基本料金から1年間792円(税込)割引されるスマホセット割が受けられます。

    このNUROモバイルのスマホ割は、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)への申し込み完了後に新規で申し込みをするか、他社からの乗り換えで契約する必要があります。

    そのため、すでにNUROモバイルを利用している方は対象とならないので注意しましょう。

    2台目のサブ機などで、格安のスマホを契約したい方などには、お得に新しいスマホを持てるプランと言えますね。

    IPv6プラス対応

    IPv6プラスとは、従来のインターネット接続方法のPPPoEとは異なる、IPoEというまだ利用者の少ない次世代のインターネット接続方法です。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では、このIPv6プラスがオプションではなく標準で利用可能なため、別途申込みや追加料金なしで高速通信を利用することができます。

    IPv4にもIPoE方式を適応させたい時は、「v6プラス」対応ホームゲートウェイ、または「v6プラス」対応ブロードバンドルーターを利用することで可能です。

    さらに、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)ではv6プラス対応ルーターを同時に申し込むことで、月額料金660円が最大6ヶ月無料でv6プラス対応ルーターを利用できます。

    ぷらら光でもIPv6に対応していますが、プランによって別途申し込みが必要となっています。

    他社では有料オプションとなっていたり、そもそもまだ対応していない光回線もあるなかで、6ヶ月間無料で利用できる点は大きなメリットですね。

    各オプションが同時申し込みで最大6ヶ月無料

    キャンペーン
    So-netオプションサービスが6ヶ月無料お試し
    内容
    同時申し込み
    v6プラス対応ルーター(660円/月)
    S-SAFE(550円/月)
    安心サポートプラス(550円/月)※1
    安心サポート(330円/月)
    くらしのお守りワイド(495円/月)
    Benefit Station for So-net(550円/月)
    インターネットサギウォール for So-net(330円/月)
    備えて安心 データ復旧(550円/月)
    条件
    So-net光と同時申し込み
    キャンペーン期間
    期間の定めなし

    ※上記金額は全て税込金額です。
    ※1 最大6ヶ月無料特典は電話での申し込み限定。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)と同時に申し込むことで、v6プラス対応ルーターレンタル以外の各オプションも最大6ヶ月無料で利用することができます。

    各オプションの概要は以下のとおりです。

    S-SAFE
    PC、スマホをインターネットのさまざまな脅威から保護するセキュリティソフト。月額利用料金550円で最大7台までインストール可能
    So-net安心サポート
    パソコンやインターネットにまつわる疑問や不安を電話1本で解決する月額利用料金330円のサポートサービス。パソコンを遠作操作でリモートサポートも可能。
    So-netくらしのお守りワイド
    自宅の水回り・鍵など生活のトラブルを専門業者が月額利用料金495円で解決するサービス。インターネット接続機器の水濡れ・破損など万一の場合の出費をバックアップする保険もあり
    インターネットサギウォールforSo-net
    フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したセキュリティ対策ソフト。月額330円で最大3台までインストール可能
    So-net備えて安心データ復旧
    パソコンやタブレットなどの故障やうっかりの破損で読み込めなくなったデータを救出し復旧することができるサービス。月額550円

    ※上記金額は全て税込金額です。

    これらのオプションサービスが最大6ヶ月無料になるのはお得です。

    回線と同時申し込みが条件になるので、必要なオプションがあれば忘れずに申し込むようにしましょう。

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    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える際の注意点

    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える際には、主に費用面で注意が必要です。

    乗り換えで注意すること
    • 事務手数料が必要
    • ぷらら光の違約金
    • ぷらら光の工事費残債が発生するケース

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)への乗り換えで、事務手数料と事業者変更番号発行手数料は、必ず発生する費用です。

    項目 金額
    事務手数料
    (So-net光M/L)
    3,500円
    事業者変更承諾番号
    発行手数料
    (ぷらら光)
    3,300円
    キャッシュバック違約金
    (ぷらら光)
    0円~35,000円
    工事費の残債
    (ぷらら光)
    0円〜19,800円
    合計 6,800円〜61,600円

    ぷらら光の解約時に支払いが発生する可能性があるのは、以下の2つの項目です。

    • キャッシュバックキャンペーンの適用中だと解約違約金が発生
    • 回線工事費を分割にしていた場合、支払いが終わっていなければ残債支払いが発生

    これらは契約からの年数や契約時の内容によって、支払いが発生するか変わってきます。

    それぞれの詳細について、解説していきます。

    事務手数料が必要

    項目 ぷらら光 So-net光M/L
    事務手数料 3,500円
    事業者変更承諾番号
    発行手数料
    3,300円

    まず、ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換える際には、ぷらら光とSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)どちらにも支払いが発生します。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)には契約の際の事務手数料。ぷらら光には「事業者変更承諾番号」の発行手数料の支払いが必要です。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ支払う事務手数料は、マンションでも戸建てでも金額は変わらず、契約内容に関わらず必ず必要となる支払いですね。

    ぷらら光の違約金

    キャッシュ
    バック
    契約年数 キャッシュ
    バック金額
    違約金
    なし なし なし なし
    新規契約 3年 35,000円 35,000円
    乗り換え 2年 10,000円 10,000円

    ぷらら光には契約期間が定められたプランがないため、基本的にいつ解約しても「解約違約金」は発生しません。

    しかし、契約時にぷらら光の代理店などで開催されているキャッシュバックキャンペーンを利用して申し込んでいる場合には、実質的な契約期間の縛りができてしまうため注意が必要です。

    ぷらら光キャッシュバック違約金
    ※引用元:ぷらら光キャッシュバック情報最大20,000円を現金還元|ブロードバンドナビ株式会社

    そのため、代理店のキャッシュバックキャンペーンを適用して契約をしていた場合には、更新月以外の解約では違約金がかかります。

    この違約金の金額がキャッシュバックと同じ金額であるため、期間内に解約してしまうとキャッシュバックの恩恵はなかったことになってしまいますね。

    そのため、この最低利用期間を超えているかどうかは解約手続き前に確認しておきましょう。

    ぷらら光の工事費残債が発生するケース

    住居 戸建て マンション
    工事費用総額 19,800円 16,500円
    分割支払い 660円×30ヶ月 550円×30ヶ月

    参照:ぷらら光工事費
    ※NTT東日本エリアにおける代表的な新規開設工事の料金です。
    住宅設備やオプションなどにより、別途支払いが発生している可能性があります。

    ぷらら光を新規で開設から契約した場合、マンションタイプで16,500円、ホームタイプで19,800円の工事費が掛かります。

    ぷらら光の利用前にコラボ光の回線を使っていたり、建物内にすでにフレッツ光の回線が引かれていた場合には、工事費は発生していないためこの支払いが発生しません。

    また、一括で支払いをしていれば、解約の際に工事費の残債はなく支払う必要はありません。

    しかし、分割での支払いとしている場合には30回の分割払いになっています。

    月払いにするとマンションタイプで550円、ホームタイプで660円を支払っているので、この金額×残り月数を支払う必要があります。

    工事費残債の例
    マンションタイプで1年(12ヶ月)残っている場合:12ヶ月×550円=6,600円
    ホームタイプで6ヶ月残っている場合:6ヶ月×660円=3,960円

    また、工事費の残債は、解約時に一括で支払わなければならないので注意が必要です。

    \ 月額料金が2年間割引! /

    ぷらら光とSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)を比較

    光回線 ぷらら光 So-net光M
    基本料金 戸建て:5,280円
    マンション:3,960円
    戸建て:5,995円
    マンション:4,895円
    実質料金 戸建て:5,280円
    マンション:3,960円
    戸建て:3,982円
    マンション:3,124円
    契約年数
    違約金
    (キャッシュバック
    による)
    平均速度
    (下り)
    238.52Mbps 241.81Mbps

    ※実質料金は割引特典とスマホセット割を含めて計算した金額。

    ぷらら光とSo-net光Mを、以下の項目で比較してみました。

    ・基本料金(So-net光M)の方が高いが、実質料金はSo-net光Mの方が安い)
    ・契約年数と解約金(ぷらら光は契約年数はなく、契約時にキャッシュバックを受けていると期間に縛りができる)
    ・通信速度(So-net光Mの方が速い)
    ・オプション(ぷらら光は利用しなくてもフリーチケットを購入)

    基本料金だけで比較すると、ぷらら光と比較してSo-net光Mは安くはありません。

    しかし、2年間の月額料金割引特典を差し引いた実質金額で比較すると、ぷらら光よりもSo-net光Mへ乗り換えることで安く(24か月間)なります。

    また、スマホ割も毎月792円(1年間)の割り引きが受けられるので、さらにお得に利用できます。

    事業者変更(転用)での他の光回線へのキャッシュバック金額で比較しても、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)の合計割引額は高額となっているため、ぷらら光から手軽に乗り換えを検討している人におすすめです。

    通信速度は圧倒的にSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)が速いため、多くの面でSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換えるメリットは大きいと言えますね。

    基本料金

    ぷらら光 So-net光M/L
    基本料金
    戸建て:5,280円
    マンション:3,960円
    【プランM】
    戸建て:4,378円
    (3年目以降:5,995円)
    マンション:3,520円
    (3年目以降:4,895円)
    【プランL】
    戸建て:5,720円
    (3年目以降:7,095円)
    マンション:4,620円
    (3年目以降:5,995円)
    実質料金
    戸建て:5,280円
    マンション:3,960円
    戸建て:3,982円(M)
    マンション:3,124円(M)
    スマホ割
    なし -792円(1年間)

    ぷらら光とSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)の基本料金や実質料金は、上記の通りです。

    2年間の月額料金割引特典とNUROモバイルセット割(1年間792円割引)を含めて、So-net光Mの実質料金(24ヵ月)を算出しました。

    【So-net光M/L(旧:So-net光プラス)の実質料金(24ヵ月)】
    ー戸建て :【4,378円×24-792円×12】÷24=3,982円
    マンション:【3,520円×24-792円×12】÷24=3,124円

    基本料金から割引分を差引いた24ヶ月の実質料金ではぷらら光よりも安くなります。

    つまり、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ乗り換えることで2年間の総額で大きく節約可能です。

    さらに、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では、スマホのキャリアによってスマホ料金が割引になるスマホセット割が利用できます。

    そのため、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)と「NUROモバイル」を一緒に利用すると、スマホの月額料金も割引が受けられお得に利用できますよ

    契約年数と解約金

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)には、契約期間や解約金はありません

    ぷらら光にも契約更新期間などはありませんが、キャッシュバック特典を受け取っているかどうかで解約金がかかってくるかが変わるので注意が必要ですね。

    ぷらら光での契約時にキャッシュバックを受け取っている場合の解約金、縛り年数は以下の通りです。

    特典利用状況 縛り年数 解約金
    特典なし なし なし
    新規契約 3年 35,000円(税込)
    乗り換え 2年 10,000円(税込)

    通信速度

    光回線 ぷらら光 So-net光M/L
    平均ダウンロード 238.52Mbps 241.81Mbps
    平均アップロード 234.02Mbps 281.41Mbps
    平均Ping値 21.74ms 16.1ms

    参照:みんなのネット回線速度より(2024/06/24時点)

    みん速で、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)とぷらら光の平均通信速度を比較してみました。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では、下り・上りのどちらとも平均で250Mbps前後と、ほぼストレスなく快適にインターネットを使える数値です。

    ぷらら光でも下りは200Mbps以上、上りでも200bps近く出ているので、決して遅いというわけではありません。

    しかし、より快適にインターネットを使いたい方は、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)に乗り換えるとよいでしょう。

    カスタマーサポート

    ぷらら光 So-net光M/L
    訪問サポート
    • ぷららサポートぷらす:
      550円
    • 訪問設定サポート:
      19,800円〜
    • 定期訪問サポート60分:
      1,480円
    • 追加訪問サポート60分:
      8,000円
    • 訪問サポート60分未満:
      10,780円〜12,980円
    • 15分延長ごと:
      1,815円
    相談サポート
    ※「ぷららサポートぷらす」で電話・リモート・訪問までカバーしています。
    • 安心サポート:330円
      ∟1件目:無料
      ∟2件目以降:1,320円
    問い合わせ窓口
    • メール
    • チャット
    • 電話:009192-33 or 0120-971391
    • ひかり電話から
      (10:00〜18:00)
      050-7560-0033(有料)
    • メール(24時間受付)
    • チャット
    • 電話:0120-55-8549
      (10:00〜20:00)

    ※ 金額は全て税込で表記しています。
    料金の記載で時間や期間の記載がないものは月額料金です。

    カスタマーサポートは、ぷらら光とSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)はともに、訪問サポートや電話での相談も対応してくれます。

    しかしSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)の料金の方が、低価格な料金設定で豊富なサポートが利用できますね。

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では「安心サポート」という、月額330円(税込)のオプションサービスがあります。

    この「安心サポート」では、毎月1回の相談は追加料金なしで利用可能で、2回目から1,320円(税込)でサポートを受けられるサービスです。

    月額330円で毎月1回目の相談が利用可能なので、インターネットに慣れていない人にはおすすめできますね。

    また、継続で訪問サービスを利用したい人には、半年に一回の定期訪問サービスを月額1,480円で提供しています。

    この定期訪問サポートでは、訪問だけでなく「電話・リモート」でのサポートは使い放題になっているので、急な困りごとでも気軽に相談できます。

    このように、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では訪問、電話やリモートなど充実したサポートが揃っているので、いざという時も安心ですね。

    オプション

    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)も、ぷらら光でも様々なオプションサービスを提供しています。

    ぷらら光
    フリーチケット対象サービス

    • 複数メールアドレス
    • メールフォワードHyper
    • プライベートホームページ
    • ニックネームメール
    • グループメール
    • IP接続サービスを利用できます。

    フリーチケット対象外サービス

    • ぷらら サポートぷらす(550円)
    • あんしん機器保証(エントリープラン:550円)
    • あんしん機器保証(スタンダードプラン:770円)
    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)
    • So-net 備えて安心 データ復旧:550円
    • So-net 安心サポート:330円
      (※毎月2件目の相談からは1件1,320円税込)
    • So-net くらしのお守り:396円

    ※ 金額は全て税込で表記しています。
    料金の記載で時間や期間の記載がないものは月額料金です。

    ぷらら光では毎月1,320円(税込)分のフリーチケットクーポンがついてきて、その金額の中でフリーチケット対象サービスのオプションを選んで使えるというシステムです。

    フリーチケット以外のオプションサービスは、追加料金を支払ってからの利用になります。

    毎月オプションを利用してチケットを使い切れればいいでしょうが、毎月チケットが余る人はもったいないと感じている人もいるかもしれませんね。

    それに対して、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では別料金のオプションのみであるため、必要なオプションを選んで付けるかどうかを決められます。

    \ 月額料金が2年間割引! /

    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)への乗り換えで利用可能なキャッシュバック

    ここからは、ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)への事業者変更での乗り換えで利用可能なキャンペーンについてまとめていきましょう。

    So-net 光 M/Lのキャンペーン
    月額基本料金2年間割引
    【プランM/L】
    • 戸建て:1,617円/1,375円割引
    • マンション:1,375円/1,375円割引
    【プランM】割引後月額料金
    • 戸建て:4,378円(3年目以降:5,995円)
    • マンション:3,520円(3年目以降:4,895円)
    【プランL】割引後月額料金
    • 戸建て:5,720円(3年目以降:7,095円)
    • マンション:4,620円(3年目以降:5,995円)
    工事費相当26,400円割引
    <派遣工事>
    1カ月:回線工事費2,200円割引
    2~23カ月:回線工事費1,100円割引
    <無派遣工事>
    1カ月:回線工事費3,300円割引
    ※ご利用開始翌月を1カ月目とします。
    NUROモバイル セット割
    利用開始月を除く12カ月間NUROモバイルの月額基本料金から792円割引
    【対象のNUROモバイルプラン】
    • 音声通話付きSIMのバリュープラス
    • VSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)
    • NEOプラン(20GB)
    • NEOプランW(40GB)
    Wi-Fiモバイルルーターがまるまる1ヶ月無料
    申し込みから31日目までWi-Fiモバイルルーターレンタルが0円
    回線と同時申し込みでオプションが最大6ヶ月無料
    • v6プラス対応ルーター(660円/月)
    • S-SAFE(550円/月)
    • 安心サポートプラス(550円/月)※1
    • 安心サポート(330円/月)
    • くらしのお守りワイド(495円/月)
    • Benefit Station for So-net(550円/月)
    • インターネットサギウォール for So-net(330円/月)
    • 備えて安心 データ復旧(550円/月)
    ※上記金額は全て税込金額です。
    ※1 最大6ヶ月無料特典は電話での申し込み限定。

    ぷらら光からSo-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ事業者変更すると、2年間の月額料金割引特典を受けられます。

    この特典による割引額を合計すると、2年間の月額料金が30,000円以上お得になるということです。

    また、v6プラス対応ルーターも最大6ヶ月無料レンタルが可能、そのほかのオプションも同時申し込みで月額料金が最大6ヶ月無料になります。

    必要なオプションがあれば、So-net光M/Lとセットで申し込んでおきましょう。

    月額料金が2年間割引

    出典:So-net光M

    月額基本料金2年間割引
    【プランM/L】
    • 戸建て:1,617円/1,375円割引
    • マンション:1,375円/1,375円割引
    【プランM】割引後月額料金
    • 戸建て:4,378円(3年目以降:5,995円)
    • マンション:3,520円(3年目以降:4,895円)
    【プランL】割引後月額料金
    • 戸建て:5,720円(3年目以降:7,095円)
    • マンション:4,620円(3年目以降:5,995円)
    ※料金は税込み表示です。
    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)へ事業者変更すると、月額料金が2年間割引される特典を受けられます。

    特典による割引を合計すると、戸建てなら38,808円(税込)、マンションなら33,000円(税込)お得になるということです(プランMの場合)。

    ただし、割引が終了した3年目以降の月額料金は、他社光回線と比較すると高めと言えます。

    そのため、So-net光M/L(旧:So-net光プラス)は、長期で利用するより2年間の短期利用におすすめの光回線と言えるでしょう。

    v6プラス対応高速ルーターレンタルが最大6ヶ月無料

    ルーターレンタル 画像引用元:So-net光より

    キャンペーン名
    v6プラス対応高速ルーターレンタル最大6ヶ月無料
    期間
    申し込みから6ヶ月後の末日までに支払い方法を登録
    キャンペーン終了日は未定
    条件
    So-net光S/M/Lいずれかに申し込みと同時にルーターレンタルも申し込むこと
    キャンペーン内容
    v6プラス対応ルーター(660円/月:税込)が最大6ヶ月無料でレンタルできる
    ※利用開始月を1カ月目として26カ月目以降に解約した場合、ルーターの返却は不要。機器未返却違約金はかかりません。


    So-net光M/L(旧:So-net光プラス)では、同時申し込みでv6プラス対応高速ルーターレンタルの月額料金が最大6ヶ月無料になります。

    条件が同時申し込みなので、必要であれば忘れないように申し込みましょう。

    本来は月額 660円(税込)のオプションなので、少しでもお得になるのであれば利用してはいかがでしょうか。

    各オプションが同時申し込みで最大6ヶ月無料

    キャンペーン
    So-netオプションサービスが6ヶ月無料お試し
    内容
    同時申し込み
    v6プラス対応ルーター(660円/月)
    S-SAFE(550円/月)
    安心サポートプラス(550円/月)※1
    安心サポート(330円/月)
    くらしのお守りワイド(495円/月)
    Benefit Station for So-net(550円/月)
    インターネットサギウォール for So-net(330円/月)
    備えて安心 データ復旧(550円/月)
    条件
    So-net光と同時申し込み
    キャンペーン期間
    期間の定めなし

    ※上記金額は全て税込金額です。
    ※1 最大6ヶ月無料特典は電話での申し込み限定。

    上記オプションが事業者変更と同時に申し込みで、月額料金が最大6ヶ月無料で利用できます。

    なお、無料期間後は自動で料金がかかるようになるため、不要になったオプションは解約するようにしましょう。

    各オプションの内容については以下をご覧ください。

    S-SAFE
    PC、スマホをインターネットのさまざまな脅威から保護するセキュリティソフト。月額利用料金550円で最大7台までインストール可能
    So-net安心サポート
    パソコンやインターネットにまつわる疑問や不安を電話1本で解決する月額利用料金330円のサポートサービス。パソコンを遠作操作でリモートサポートも可能。
    So-netくらしのお守りワイド
    自宅の水回り・鍵など生活のトラブルを専門業者が月額利用料金495円で解決するサービス。インターネット接続機器の水濡れ・破損など万一の場合の出費をバックアップする保険もあり
    インターネットサギウォールforSo-net
    フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したセキュリティ対策ソフト。月額330円で最大3台までインストール可能
    So-net備えて安心データ復旧
    パソコンやタブレットなどの故障やうっかりの破損で読み込めなくなったデータを救出し復旧することができるサービス。月額550円

    ※上記金額は全て税込金額です。

    \ 月額料金が2年間割引! /

    この記事を書いた人

    株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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