auひかりの引越し手続きの手順を継続と乗り換えに分けて徹底解説

auひかり 引越し

現在auひかりを利用中で引越しをすることが決まった場合、「引越し先でもauひかりは使えるの?」「手続きはどうすればいいの?」と疑問に思っている人は多いのではないでしょうか。

ネット回線の場合はスマホと違い、住所変更の手続きをするだけではありません。

新居でもauひかり回線を使う場合は継続手続きが必要です。

auひかり継続利用の場合
  1. 引越し先の提供エリアを確認する
  2. 引越し専用フォームから申し込みする
  3. 契約しているプロバイダに連絡
  4. 撤去工事
  5. 引越し先で開通工事
  6. 機器の接続・設定
auひかりから乗り換えの場合
  1. 契約中のプロバイダに解約の連絡をする
  2. 撤去工事を行う
  3. レンタル機器を返却する
  4. 乗り換え先の回線会社に連絡
  5. 開通工事
  6. 機器の接続・設定

引越しを機に光回線の乗り換えを検討している方もいるかもしれません。

そのためこちらの記事では、継続利用を希望か乗り換え希望かそれぞれのパターンで手順を説明します。

※クリックで知りたい情報の項目に飛びます

auひかりは一部地域ではサービスを提供していないため、引越し先によってはauひかりを利用できない可能性もあります。

そのため引越しが決まったら、最初に引越し先がauひかりが利用可能か確認をしましょう。

引越し先での利用可能かの確認方法は公式サイトで確認可能です。

引越し先でauひかりを利用できることが確認できた場合は、auひかりを引越し先で利用するときの手続きで詳しく説明していますのでそちらをご覧ください。

引越し先がauひかりの提供エリア外で継続利用できない場合、他の光回線に乗り換えが必要です。

auひかりが引越し先で使えない場合の解約の流れで詳しく説明していますのでそちらをご覧ください。

もしも、引越し先でauひかりが使えないことが分かり、乗り換えをしなければいけなくなった場合は、auユーザーの方であればBIGLOBE光がおすすめです。

auひかりの提供エリア外にお住まいならビッグローブ光がおすすめ!

ビッグローブ光 auスマートバリュー 画像引用元:ビッグローブ光公式サイト

auひかりは魅力的な光回線ですが、デメリットも存在します。

  • 一部エリア(関西・東海)では戸建てタイプが提供されていない
  • 入居中・入居予定の集合住宅が対応していなければ申し込めない
上記に当てはまる方は、ビッグローブ光」がおすすめです!

ビッグローブ光はauひかり同様KDDIが提供する光回線サービスです。

auひかりと異なり、NTTのフレッツ光回線を用いた光コラボのため、全国のほとんどの地域で利用できます。

スマホ割である「auスマートバリュー」「自宅セット割(UQモバイル)」も提供されているので、au/UQモバイルユーザーならさらにお得です。

スマホ割 割引額
au PAY還元
auスマートバリュー 最大1,100円/月
最大10,000円相当
自宅セット割
(UQモバイル)
※割引額は税込、au PAY還元は不課税です

さらに当サイト経由で申し込むと、キャッシュバックが最大20,000円(6月19日まで!)も上乗せされます。

キャッシュバックの詳細は、ビッグローブ光の評判記事をご覧ください。

▽最大47,000円のキャッシュバック!▽


【おすすめの光回線】

代理店 キャンペーン詳細
ドコモ光GMOとくとくBB
ドコモ光(GMOとくとくBB)
  • 最大38,000円キャッシュバック!
  • 10ギガ申し込みで51,000円キャッシュバック
  • dポイント2,000ptプレゼント
  • v6プラス対応 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
  • 最短5ヶ月後に25,000円キャッシュバック
  • 転用や事業者変更でも同額キャッシュバック
  • 乗換えの違約金は満額還元
NURO光
NURO光公式
  • 60,000円キャッシュバック
  • 毎月のスマホ代が安くなる (ソフトバンク、NUROモバイル)
  • NUROに満足できなければ2ヶ月までなら違約金無料で解約できる
ビッグローブ光公式
ビッグローブ光公式
  • 40,000円キャッシュバック!
  • クーポンコード【XAG】入力で+最大20,000円(6月19日まで!)キャッシュバック!
  • 新規工事費が実質0円
  • 毎月スマホ代が安くなる (au、UQモバイル)
GMOとくとくBB光
GMOとくとくBB光
(GMO光アクセス)公式
  • 全員に30,000円キャッシュバック
  • 乗り換えの解約費用を一律60,000円キャッシュバック
  • 10ギガ申し込みで10,000円上乗せキャッシュバック
  • オプション申し込みで最大27,000円上乗せキャッシュバック

\ 最初の更新月まで月額料金割引 /

目次

auひかりを引越し先で利用するときの手続き


auひかりを引越し先でも継続利用するときの手続きについてご紹介します。

auひかりを利用中で引越しをすることになった場合、引越し前の住所での契約を解約し、引越し先で契約という手続きになります。

そのため、引越し手続きの申し込みから完了まで1ヶ月ほどかかります

転勤や進学・就職で引越しの多い1月〜4月は特に混雑が予想されるため、1ヶ月以上かかるかもしれません。

引越し直後は調べたいことも多くネット回線が使えないと不便に感じることも多いかと思います。

引越しが決まったら早めに手続きを開始しましょう。

au公式サイトでは、引越し前の留意点が動画で分かりやすくまとめられています。

あわせて参考にしてください。

【お引越し前の留意点】

手続きがたくさんあり引越しは大変ですが、スムーズに間違いない手続きをしましょう。

各プロバイダに問い合わせ

引越しが決まったら、契約しているプロバイダへ連絡し必要な手続きを行います。

auひかりのプロバイダの問い合わせ先です。

au one net
0077-7068(通話料無料)
9:00~18:00 年中無休
@nifty
0570-03-2210(有料)
03-6625-3232(有料)
(IP電話/国際電話/携帯電話定額制プラン)
10:00~17:00日曜、祝祭日、年末年始を除く
@T COM
0120-805633(無料)
月~金 10:00~20:00
土日祝 10:00~18:00
メンテナンス日を除いて年中無休
ASAHIネット
0120-577-108(無料)
10:00~17:00
Web解約ページASAHIネット公式サイト
BIGLOBE
0120-86-0962(無料)
03-6385-0962(有料)
9:00~18:00 年中無休
DTI
0570-004740(有料)
※IP電話/国際電話からは利用不可
10:00~17:00 平日のみ
Web解約ページDTI公式サイト
So-net
チャット・メールでの問い合わせ
チャット・メール窓口9:00~18:00
年中無休 ※1月1日・2日は除く
Web解約ページSo-net公式サイト
リンククラブ
03-5778-3881(有料)
10:00~19:00 平日
楽天ブロードバンド
0800-600-0111(無料)
0800-600-0222(無料)
9:00~18:00 年中無休
GMOとくとくBB
0570-045-109(有料)
10:00~19:00 平日
Web解約ページGMOとくとくBB公式サイト
※更新月以外はお客様センターに問い合わせが必要
SmartLINE
0120-954-046(無料)
11:00~17:00 平日
エディオンネット(エンジョイ☆auひかり)
0120-71-2133(無料)
9:00~19:00 年中無休(年末年始は除く)
メガ・エッグ
0120-505-898(無料)
10:00~19:00
コミュファnet
電話番号:0120-068-056(無料)
営業時間:9:00~18:00

※引用:auひかり公式サイト

引越しシーズンは混雑し電話もつながりにくいことが予想されます。

ASAHIネット・DTI・So-net・GMOとくとくBBの4社はWebページでの手続きをおすすめします。

だたしGMOとくとくBBは更新月以外はネットで解約手続きはできないため、「GMOとくとくBBお客さまセンター」への連絡が必要です。

引越し前の撤去工事が必要な場合は実施

戸建てタイプで2022年7月1以降に契約をした場合、回線の撤去工事は任意となりました。

そのため2022年6月30日までに契約をした方が引越しする場合は撤去工事が必要です。

ただし、2018年2月28日前に申し込みをされた方は希望の方のみ撤去をしています。

撤去工事費には11,000円(税込)必要です。

マンションなどの集合住宅に住んでいる方は、管理会社から設備の撤去を求められた場合やマンションでもホーム契約をしていた場合は撤去が必要となります。

撤去費用は契約日によって決まります。

2018年2月28日までに契約した場合
11,000円
2018年3月1日以降に契約した場合
31,680円

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

撤去工事が必要な場合は引越し前にやらないといけません。

解約の申し込みは引越し1ヶ月前を目安に早めに行いましょう。

作業時間は1〜2時間くらいですが、建物の敷地内で作業を行うので立ち会いが必要となる場合があります。

契約者本人じゃなくてもいいので誰かが立ち会える日で工事日を設定しましょう。

引越し先で開通工事を実施

引越し先では開通工事が行われます。

開通工事が終わらないとauひかりを利用できません。

戸建ての場合は、電柱から住宅に回線を引き込み家の中に光コンセントを設置します。

マンションの場合は、建物共有の回線工事を行います。

撤去工事と同様に敷地内で作業を行うため、引越し先が戸建てでもマンションでも立ち会いが必要なので誰かが立ち会えるようにしましょう。

工事時間の目安は1〜2時間程度ですが、住宅環境によっては2時間以上かかることもあります。

そのため半日くらい余裕をもっておくといいでしょう。

接続・設定

開通工事が終わったら、機器の接続が必要です。

機器は開通工事日が決まってから、工事当日までに「ご利用開始のご案内」と一緒に届くので、忘れずに新居に持って行くようにしましょう。

宅内機器を接続する具体的な手順を紹介します。

  1. 光コンセントにONUの光ファイバーケーブルを差し込む
  2. 本体備え付けの電源アダプタを電源コンセントに差し込む
  3. ホームゲートウェイに電源アダプタを差し込む
  4. ONUとホームゲートウェイをLANケーブルで接続
  5. 電源アダプタを電源コンセントに接続

機器と一緒に接続方法についても案内が同梱されているので、見ながら接続しましょう。

設定が完了したら、新居でもauひかりが使えるようになります。

引越し前に使用していたレンタル機器の返却

引越し先では新しい機器が届き設置するため、引越し前に使用していたレンタル機器は返却します。

auhikari_return
(画像引用元:au公式サイトより)

一旦引越し前の機器を引越し先に持って行き、新しい機器を取り付けてから返却してください。

返却時に新しい機器が入っていた箱に入れて返却すると、箱を用意する手間が省けます。

KDDIから返却用の着払い伝票が届くので、伝票を貼り付け返却すれば完了です。

返却用の伝票は、引越しの連絡をしてから10日位で届きます。

auひかりを引越し先で継続する際の費用と注意点

引越し先でauひかりを継続する場合下記の費用が発生します。

解約金
戸建て:4,460円〜16,500円
マンション:2,730円〜7,700円
工事費残債
初期費用(分割回数)- お支払い完了月数 =残債分
※利用期間や、割引回数によって異なります
撤去工事費
31,680円

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

さらにauひかりを開通するにあたって下記の費用も発生します。

初期費用
ホーム:41,250円
マンション:33,000円
サービス登録料
ホーム:3,300円
マンション:3,300円

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

サービス登録料はホーム・マンションどちらも同一金額ですが、初期費用とあわせると戸建ての場合は、引越し先での費用として45,000円程発生します。

ホーム契約で工事をする場合、立ち会いが必要なためどうしても休日に設定する人が多いでしょう。

しかし土日祝日の工事だと3,300円(税込)の割増料金がかかるので注意してください。

継続してauひかりを利用するのだから、初期費用などは極力抑えたい費用ではないでしょうか。

そのため、次からは引越し先で発生する費用についてより具体的に紹介していきます。

解約違約金はかからないがプラン変更した場合はかかる場合もある

引越し先でauひかりの同じプランを引き続き利用する場合は、解約違約金はかかりません。

ただし、プランを変更したい場合は解約違約金がかかる可能性があります。

例えば、ホームで「ずっとギガ得プラン(3年契約)」を契約していた人が、引越し先で「ギガ得プラン(2年契約)」や「標準プラン(契約期間なし)」に変更する場合など、契約期間が短くなるコースへの変更は違約金が発生します。

【2022年6月30日までに申し込んだ場合】

【ホーム】 解約違約金
ずっとギガ得プラン
(3年自動更新)
16,500円
ギガ得プラン
(2年自動更新)
10,450円標準プラン
標準プラン
(契約期間なし)
無料
【マンション】 解約違約金
お得プラン
(2年自動更新)
10,450円
お得プランA
(2年自動更新)
7,700円
標準プラン
(契約期間なし)
無料

※上記金額は全て税込金額です。※引用:au公式サイト

【2022年7月1日以降に申し込んだ場合】

【ホーム】 解約違約金
ずっとギガ得プラン
(3年自動更新)
4,730円
ギガ得プラン
(2年自動更新)
4,460円
標準プラン
(契約期間なし)
無料
【マンション】 解約違約金
お得プラン
(2年自動更新)
2,730円
お得プランA
(2年自動更新)
2,290円
標準プラン
(契約期間なし)
無料

※上記金額は全て税込金額です。※引用:au公式サイト

同じ契約プランでも、申し込みが2022年6月30日か2022年7月1日かで金額が変わり、マンションでも5,000円近く、戸建ての場合最大で10,000円以上違います

戸建てでもマンションでも標準プランは契約期間がないため、解約違約金は発生しません。

もしもプラン変更を検討している場合は、更新期間であれば解約違約金は発生しないので更新期間まで待ってからプラン変更することをおすすめします。

契約期間 更新期間
3年契約
【戸建て】
ずっとギガ得プラン
36・37・38ヶ月目
2年契約
【戸建て】
ギガ得プラン
【マンション】
お得プランA
24・25・26ヶ月目

※引用:auひかり公式サイト

更新期間は契約満了を迎える月含めて3ヶ月間あります。

更新期間なら違約金は発生しないので、更新期間中にプラン変更しましょう。

引越し前の初期工事費の残債は一括請求される

auひかりでは引越し前の初期工事費の残債があった場合、一括で請求されます。

契約するときにキャンペーンを利用し、工事費を分割払いに毎月割り引かれることで実質工事費を無料としている方も多いでしょう。

途中解約することになってしまうので、残債分がまとめて請求となってしまいます。

引越し先でも新たに初期費用が発生し、引越し前の分も払うのかと不安になるかもしれませんが、その必要はありません。

au one netSo-netでは引越し先でも引き続きauひかりを継続利用する場合、引越し元の工事費残債を負担してくれるキャンペーンを実施中です。

一度契約しているプロバイダのキャンペーンを確認してみてくださいね。

キャンペーン利用で撤去工事費が無料になる場合がある

auひかりでは2022年6月30日までに契約をした場合、撤去工事が必要です。

契約日 撤去工事費
2018年2月28日までに
契約した場合
11,000円※任意
2018年3月1日以降に
契約した場合
31,680円

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

2018年2月28日までに契約した場合の撤去工事は任意のため、希望しなかった場合は解約後も引込設備が残ります。

2018年3月1日から2022年6月30日までに契約した場合は、撤去工事必須のため31,680円の出費となります。

撤去費用はできれば抑えたい費用でしょう。

そのためauひかりでは撤去費用が無料になるキャンペーンがあります。

継続して数ヶ月間利用後キャッシュバックなどプロバイダによって条件があるので、ご利用のプロバイダを確認してくださいね。

auひかり各プロバイダの引越しキャンペーン一覧

auひかりで契約しているプロバイダによって引越しのキャンペーンが違います。

プロバイダごとの引っ越しキャンペーン一覧
@nifty
@nifty auひかり お引っ越し割
  • 初期費用残債相当額の@nifty使用権をプレゼント
  • 回線解除時に発生する契約解除料が無料
  • お引っ越し元の回線撤去費用28,800円(税込 31,680円)が減免
  • au PAY残高3,000円相当プレゼント
  • WEBからのお手続きで二フィティポイント2,200Pプレゼント
@T COM
WEB限定お引越し特典
  1. 5,000TLCポイントプレゼント
  2. au PAY残高3,000円相当プレゼント
ASAHIネット
au one net
お引っ越しサポート特典
  1. 10,000円相当還元 au PAY残高チャージ
  2. 契約解除料・回線撤去費無料、初期費用残債全額割引
  3. アート引越センターで引越しの場合、 引越し基本料金30%OFF
※引越し日が3/15〜4/10の場合は引越基本料金の10%OFF
BIGLOBE
お引越し特典
  • 月額料金値引き特典
  • 契約解除料・違約金免除
  • 引越し前の工事費残額の値引き
DTI
  • DTI会員なら引越しナビからの申し込みで引越し料金25%OFF (業者はアート引越センター)
  • DTI Club Offを利用で引越し費用が最大15%〜35%OFF (業者はサカイ引越センターやアリさんマークの引越社など)
So-net
So-net特典
  1. 引越し元の回線工事費残債相当額分をキャッシュバック
  2. 月額料金割引(月々の割引額)
  3. ホームの回線撤去費を免除※
※2018年3月1日~2022年6月30日に「auひかりホーム」に新規申込された方 ※2022年6月30日以前に「auひかりホーム 高速サービス」を申込された方
※2024/06/24時点の情報です。

引越し前の残債や撤去工事費用について気になる方は多いのではないでしょうか。

上記で分かるように、引越しキャンペーンで特典を受けられるプロバイダは6社あります。

@niftyでは残債相当額の@nifty使用権がもらえ、撤去工事費が全額減免されます。

au one netBIGLOBEは撤去費・残債全額割引、So-netでは残債相当額分をキャッシュバック、撤去費を免除に加えて月額料金も割引してくれますよ。

\ 最初の更新月まで月額料金割引 /

auひかりが引越し先で使えない場合の解約の流れ

auひかりは対象エリア内でも、一部地域や建物によっては利用できません。

そのため引越し先がエリア対象外だった方や、エリア対象でも引越し先のマンションでauひかりが使えないこともあります。

その場合auひかりを解約し違う回線で契約します。

その手順をご紹介します。

各手順については、次からより詳しく説明していきます。

引越し先でインターネットが使えなくて困ることがないよう、早めに手続きをすませましょう。

また引越し先での申し込みだけして、解約手続きを忘れたりしないよう、注意してくださいね。

引越し先で利用する光回線に申し込み

引越し先で利用する光回線を決めたら、最初に申し込み工事日を予約します。

開通までにかかる平均日数は下記を参照してください。

ドコモ光 約1ヶ月
ソフトバンク光 約2週間
NURO光 2ヶ月

※2024/06/24時点の情報です。
※引用元:(ドコモ光ソフトバンク光NURO光

ドコモ光の場合「ドコモ光 1ギガ」や「ahamo光」を申し込んだ場合は2週間~1ヶ月「ドコモ光 10ギガ」は1ヶ月半とコースにより利用開始までにかかる日数が違います。

ソフトバンク光は新規で申し込んだ場合は、エントリー日(申込日)+4日+最短6営業日以降で選択できるので、1日に申し込んだ場合は最短で12日から工事可能です。

NURO光は、戸建ての場合1~2ヶ月で利用開始していることが多く、マンションの場合は2〜3ヶ月と1ヶ月近く長くかかる見込みです。

光回線によって差はありますが、開通までに1〜2ヶ月は必要だと思っておいたほうがいいでしょう。引越し先で待たずにすぐ使えるようにするためには2ヶ月前には申し込みすることをおすすめします。

引越しシーズンには混雑することも考えられるため、引越しが決まったら早く申し込みましょう。

契約プロバイダの連絡先に電話

引越し先での利用回線が決まったら、契約プロバイダに連絡し解約を申し込みます。

au one net
0077-7068(通話料無料)
9:00~18:00 年中無休
@nifty
0570-03-2210(有料)
03-6625-3232(有料)
(IP電話/国際電話/携帯電話定額制プラン)
10:00~17:00日曜、祝祭日、年末年始を除く
@T COM
0120-805633(無料)
月~金 10:00~20:00
土日祝 10:00~18:00
メンテナンス日を除いて年中無休
ASAHIネット
0120-577-108(無料)
10:00~17:00
Web解約ページASAHIネット公式サイト
BIGLOBE
0120-86-0962(無料)
03-6385-0962(有料)
9:00~18:00 年中無休
DTI
0570-004740(有料)
※IP電話/国際電話からは利用不可
10:00~17:00 平日のみ
Web解約ページDTI公式サイト
So-net
チャット・メールでの問い合わせ
チャット・メール窓口9:00~18:00
年中無休 ※1月1日・2日は除く
Web解約ページSo-net公式サイト
リンククラブ
03-5778-3881(有料)
10:00~19:00 平日
楽天ブロードバンド
0800-600-0111(無料)
0800-600-0222(無料)
9:00~18:00 年中無休
GMOとくとくBB
0570-045-109(有料)
10:00~19:00 平日
Web解約ページGMOとくとくBB公式サイト
※更新月以外はお客様センターに問い合わせが必要
SmartLINE
0120-954-046(無料)
11:00~17:00 平日
エディオンネット(エンジョイ☆auひかり)
0120-71-2133(無料)
9:00~19:00 年中無休(年末年始は除く)
メガ・エッグ
0120-505-898(無料)
10:00~19:00
コミュファnet
電話番号:0120-068-056(無料)
営業時間:9:00~18:00

※引用:auひかり公式サイト

プロバイダによっては17時までや平日のみなど営業時間が違うので、確認してから連絡してくださいね。

ASAHIネット・DTI・So-net・GMOとくとくBBの4社はWebから解約手続きができます。

引越しシーズンは同じように手続きする人が増えるため、電話がつながりにくいことが考えられるので、その時はWebからの解約手続きを行いましょう。

撤去工事が必要な場合は引越し前に実施

ホームタイプで2022年7月1日以降に契約をした場合、撤去工事は任意となりました。2022年6月30日までに契約をされた場合は撤去工事は必要です。

撤去費用は契約日によって決まります。

契約日 撤去工事費
2018年2月28日までに
契約した場合
11,000円
※任意
2018年3月1日以降〜
2022年6月30日に
契約した場合
31,680円
2022年7月1日以降に
契約した場合
31,680円
※任意

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

2018年2月28日までに契約した場合や、2022年7月1日以降の契約で撤去工事を行わなかった場合は、解約後もケーブルやコンセントなど設備が残リます。

2018年3月1日〜2022年6月30日に契約した場合は、撤去工事は必須のため引越し前にやらないといけません。

立ち会いが必要となるため、早めに解約の申し込みをしましょう。

撤去工事は1〜2時間ほどですが、立ち会いは契約者本人じゃなくてもいいので誰かが立ち会える日で工事を依頼してください。

レンタル機器の返却

auひかりのレンタル機器は撤去後に返却しなければいけません。

返却しないまま一定期間返却すると下記違約金が発生するので、撤去したらすぐに返却するようにしましょう。

機器 違約金
ホームゲートウェイ機器 1,100円〜
8,800円
VDSLモデム内蔵
ホームゲートウェイ機器
(マンション タイプV
都市機構のみ
2,200円〜
20,020円
回線終端装置(ONU)
一体型ホームゲートウェイ機器
(auひかり ホーム
5ギガ・10ギガのみ
27,500円
ONU機器
(マンション タイプFのみ)
8,250円〜
15,400円
G.fastモデム
(マンション タイプV、
都市機構、タイプG、
都市機構Gのみ)
5,970円
おうちどこでもWi-Fi(子機)
・追加子機
11,000円
無線LAN子機レンタル 1,100円〜
8,800円

※上記金額は全て税込金額です。※引用:auひかり公式サイト

費用は違約金が一律のものと利用期間に応じて金額が違う場合もあります。

解約の申し込みをしたら着払いの伝票が届くので、その伝票を使い返却します。

レンタル機器はACアダプタも含みますので、忘れずに全て返却しましょう。

返却を忘れないようにと解約手続き前に返却せず、解約手続き後に返却してください。

着払いの返却用の伝票は引越し前の住所に届くため、申し込みが引越し直前だった場合は転送手続きもしておくといいでしょう。

引越し先の初期工事を実施し、接続・設定

引越し先では初期工事を行いますが、引越し先の敷地内に入って作業を行うため立ち会いが必要な場合もあります。

通常1〜2時間程度ですが、建物の設備によってはそれ以上かかることもあります。

立ち会いが必要な場合は、半日程度予定を空けておいた方がいいかもしれません。

初期工事が完了し、機器とケーブル・コンセントを接続し設定すれば、引越し先でインターネットが使えます。

開通工事は、引越しシーズンは混雑するため希望通りに行えないこともあリます。

そのため、引越しが決まったら早めに申し込み手続きを行いましょう。

auひかりが引越し先で使えない場合のおすすめ光回線

auひかりが引越し先で使えなかった場合のおすすめ光回線を紹介します。

光回線 キャンペーン情報など
キャッシュバック
最大47,000円
初期費用実質無料
auスマホ割
毎月最大1,100円割引
UQモバイル
毎月最大1,100円割引
BIGLOBEモバイル
毎月220円割引
キャッシュバック
38,000円
ドコモスマホセット割
毎月最大1,100円
乗り換えで解約違約金
最大15,000円還元
キャッシュバック
25,000円
SoftBankスマホ
毎月最大1,100円割引
Y!mobile
毎月最大1,650円割引
ausoftbank
キャッシュバック
60,000円
基本工事費実質無料
SoftBankスマホ割
毎月最大1,100円割引
NUROモバイル
毎月最大792円割引

もともとauひかりを使っていた方はauユーザーが多いかと思います。

その場合auスマホ割を使えるBIGLOBE光がおすすめです。

スマホ割を使える回線を選べば毎月割引されてお得ですね。

スマホ割よりもキャッシュバック特典や料金で選びたいなど気になるポイントはさまざまかと思います。

次から速度重視のNURO光も含めそれぞれの回線を詳しく紹介します。

auユーザーはBIGLOBE光がおすすめ

ビッグローブ光 出典:ビッグローブ光

月額料金(戸建て・マンション)
【1ギガ】
  • 戸建て:5,478円
  • マンション:4,378円
【10ギガ】
  • 戸建て:6,270円※1
  • マンション:6,270円※1
平均下り速度
平均上り速度
  • 246.38Mbps
  • 282.91Mbps
スマホ割
  • BIGLOBEモバイル:毎月220円割引
  • UQモバイル:毎月最大1,100円割引
  • au:毎月最大1,100円割引
初期費用
  • 手続き事務手数料3,300円
  • 工事費:実質無料
キャッシュバック・特典
【1ギガ】
  • 40,000円+最大10,000円(6月19日まで)
  • 月額料金12ヶ月間414円割引+最大20,000円(6月19日まで!)
  • 【IPv6対応無線】LANルーター同時申し込みで1年間レンタル料金0円
  • ビッグローブ光テレビ同時申し込みで10,000円キャッシュバック
  • 解約違約金 0円(2023年10月17日以降に申し込みの方が対象)
【10ギガ】
  • 40,000円+最大20,000円(6月19日まで!)
  • 12ヶ月間月額料金割引※1
    • 戸建て:1,206円割引
    • マンション:2,306円割引
  • 10ギガ対応メッシュ機能付きルーター同時申し込み(購入)で5,000円キャッシュバック
  • ビッグローブ光テレビ同時申し込みで10,000円キャッシュバック
違約金
【1ギガ】
  • 戸建て:4,230円(不課税)
  • マンション:3,360円(不課税)
【10ギガ】
  • 戸建て:4,950円(不課税)
  • マンション:4,950円(不課税)
みんなのネット回線速度2024/06/24時点の情報です。
※ 価格はすべて税込です。
※1 スタート割・継続利用特典適用時


現在、auスマホをご利用の場合はスマホ割が使えるBIGLOBE光がおすすめです。

auの他にUQモバイルやBIGLOBEモバイルもセット割が使え安くなります。

そのなかでもauとUQのスマホ割は、最大で10回線まで月々のスマホ料金がひとりあたり最大で1,100円割り引き対象です。

割引きとなるのは、契約者本人だけでなく同居する家族と、50歳以上なら離れて暮らす家族も対象となります。

別姓の方や別住所の方の場合は、家族・同一住所の証明が必要なことがあるので注意してください。

BIGLOBE光は、ネットの他にTVや電話のオプションをつけることもできます。

さらに特典として最大47,000円のキャッシュバックや、新規工事費が無料になったり無線ルーターを1年間無料でレンタルもできます。

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに最大20,000円(6月19日まで!)が上乗せされます!

当サイト限定!最大20,000円(6月19日まで!)上乗せCB
【1ギガ】
  • 特典A:40,000円キャッシュバック+最大10,000円(6月19日まで!)上乗せ
【10ギガ】
  • 40,000円キャッシュバック+最大20,000円(6月19日まで!)上乗せ

上乗せキャッシュバックを受け取るには、以下のクーポンコードの入力が必要です。

クーポンコード:XAG

特典内容はその時で変更になっていることもあるので、気になる方は公式サイトを確認してみてくださいね。

▽最大47,000円のキャッシュバック!▽

ドコモユーザーはドコモ光

出典:ドコモ×GMOとくとくBB

月額料金
  • 戸建て1ギガ:5,720円
  • マンション1ギガ:4,400円
  • 戸建て・マンション10ギガ:6,380円
初期費用
  • 事務手数料:3,300円
  • 戸建て新規:19,800円
  • マンション新規:16,500円
  • 無派遣工事:2,200円
  • 屋内配線設置なし:8,360円
スマホ割
  • ドコモ:家族全員 毎月最大1,100円永年割引
平均通信速度
  • 平均ダウンロード速度: 270.75Mbps
  • 平均アップロード速度: 304.99Mbps
  • 平均Ping値: 18.58ms
光回線
フレッツ回線(光コラボ)
キャッシュバック/キャンペーン
  • 38,000円のキャッシュバック
  • 乗り換えで解約違約金15,000円還元
  • 10ギガプラン申し込みの場合51,000円キャッシュバック
  • 1ギガプラン申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
  • 10ギガプラン申し込みでdポイント17,000ptプレゼント
  • 新規工事費0円キャンペーン
  • モバイルWi-Fi最大3ヶ月レンタル無料
  • ドコモ光専用無料訪問サポート
  • 1ギガプラン申し込みで高性能Wi-Fiルーターレンタル0円
  • 10ギガプラン申し込みで10ギガ対応高性能wi-Fiルーターが月額309円(税込)
オプション
  • ドコモ光電話(月額550円)
  • ドコモ光テレビオプション(月額825円)
  • ひかりTV
  • DAZN for docomo
  • スカパー!
  • Lemino
  • dアニメストア
  • ドコモでんき
契約期間
  • 2年定期契約
違約金
  • 戸建て:5,500円
  • マンション:4,180円
※上記金額は全て税込金額です。
みんなのネット回線速度2024/06/24時点の情報です。



ドコモユーザーの方はdポイントも貯められるドコモ光がおすすめです。

ドコモ光の利用でもポイントが貯まり「ドコモ光10ギガ」を新規申し込みすると17,000ポイントがもらえますよ。

キャッシュバックはGMOとくとくBBのドコモ光の申し込みで、38,000円もらえます。

乗り換えの場合だと15,000円が増額され、ドコモ光の10ギガプラン申し込みの場合は51,000円キャッシュバックなど、ドコモ光はキャッシュバック金額が大きいです。

通常の光回線の10倍の高速回線が使えるプランもあるので、オンラインでの会議もスムーズに使えますよ。

キャッシュバック特典は期間限定で変更になっていることもあるので、最新の特典は公式サイトを確認してください。

\ 実質月額料金が安いのはGMOとくとくBB! /

ソフトバンクユーザーはソフトバンク光

yahoobb 出典:ソフトバンク光×Yahoo! BB

キャッシュバック金額
【新規・転用・事業者変更共通】
最大25,000円キャッシュバック
キャッシュバックの振込時期
5ヶ月目以降に普通為替を郵送
キャッシュバックの申請方法
キャンペーンページ または電話から申し込み
オプション加入条件
なし
併用できる公式キャンペーン
  • SoftBank光乗り換え新規え割引きキャンペーン
  • ADSLをご利用中の方限定SoftBank 光の回線工事費無料!
  • 開通前レンタル無料サポート
  • あんしん乗り換えキャンペーン
  • 超高速!SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン
  • SoftBank 光・10ギガ 工事費あんしんキャッシュバック
※ソフトバンクが同時期に実施するキャンペーンと併用できない場合があります。

ソフトバンクやワイモバイルを利用している方はソフトバンク光がおすすめです。

スマホ割はひとつのネット回線に1台のスマホをイメージするかと思いますが、ソフトバンク光の場合は複数のスマホが可能です。

例えば4人家族で全員ソフトバンクのスマホを使っていた場合、家族4人分のスマホ全てが割引対象となります。

実際の割引額は公式サイトで確認してくださいね。

乗り換えの場合は工事費最大で31,680円分の割引や、乗り換え前の違約金・撤去費を満額還元してもらえます。

また開通工事が終わるまでWi-Fiを無料でレンタルしてくれるので、引越し先でネットが使えないということがありません。

急な引越しとなってしまっても嬉しい特典ですね。

▽事業者変更でも最大25,000円キャッシュバック▽

通信速度重視ならNURO光

NURO光特設サイト出典:NURO光特設サイト

月額料金
  • 2ギガ:5,700円(2年)
  • 2ギガ:5,200円(3年)
  • 10ギガ:5,700円(3年)
初期費用
契約事務手数料:3,300円
工事費:44,000円(実質無料)
スマホ割
  • ソフトバンク:550円〜1,100円
  • NUROモバイル:792円
平均通信速度
  • 平均ダウンロード速度: 643.39Mbps
  • 平均アップロード速度: 634.12Mbps
  • 平均Ping値: 11.2ms
光回線
NURO光独自回線
キャッシュバック
  • 60,000円キャッシュバック
  • オプション申し込みで最大20,000円キャッシュバック※1
  • NURO光に満足できなかった場合、最大2ヶ月契約解除料が無料
オプション
  • NUROでんき(※1 同時申し込みで6,000円キャッシュバック)
  • NURO光でんわ
  • NUROガス(※1 同時申し込みで2,000円キャッシュバック)
  • ひかりTV for NURO(※1 同時申し込みで12,000円キャッシュバック)
  • PlayStation5月額オプション
  • NUROスマートライフ(ソニー製ONUセット)
  • amue link for NURO
  • NURO光 safe
  • NUROさくっとサポート
契約期間
  • 2年(2ギガプランのみ)
  • 3年(2ギガ、10ギガプラン)
違約金
  • 2ギガ(2年契約):3,740円
  • 2ギガ(3年契約):3,850円
  • 10ギガ(3年契約):4,400円
※上記金額は全て税込金額です。 ※2年、契約期間なしのプランは対象外。 ※NURO光forマンションプランは対象外。未導入のマンションで新規申込の場合は、戸建てと同じ条件となるため料金は同一で表記。
みんなのネット回線速度2024/06/24時点の情報です。



NURO光の最大の魅力は速さです。

テレワークが増え、オンライン会議中の接続が不安定に感じたこともあるかと思います。

一般的に光回線の最大平均速度は1GbpsですがNURO光は2倍の2Gbpsです。

これは速度が2倍速いということです。

そのためNURO光ではオンライン会議もオンラインゲームもストレスなく使えます。

またNURO光の2ギガもしくは、NURO光10ギガを申し込み、開通後11ヶ月後に60,000円のキャッシュバックがもらえます。

2年契約や3年契約など期間があるプランの申し込みが条件となり、10ギガプランでも契約期間なしで申し込みした場合はキャッシュバック対象外ですので、注意してください。

さらに初期費用の工事費も、分割で毎月基本料から割り引かれることで実質無料となります。

お得に乗り換えて、回線速度も重視したい方はおすすめの回線です。

▽60,000円キャッシュバック!▽

>NURO光で高額キャッシュバックを受け取る

auひかりの引越しでよくある質問

下記にauひかりでよくある質問を3つまとめました。

引越しには何かとお金がかかるので、この機会に契約を見直してみようと思うこともあるでしょう。

これまでの記事で、auひかりが使えない場合の光回線変更については紹介しましたが、auひかりのままプロバイダだけを変更したいけどできるのか疑問に思った方もいるかもしれません。

解約違約金やキャッシュバックの金額によって、乗り換えるタイミングを検討することもあるでしょう。

次から詳しく説明しているので、参考にしてください。

引越しするときにプロバイダを変更できますか?

引越しのタイミングでプロバイダを変更することはできますが、一旦auひかりを解約し再契約することになります。

「変更」というよりは「解約新規」の方がイメージしやすいかもしれません。

解約新規の場合、注意点がいくつかあり、解約違約金・撤去費・初期費用などが発生します。

また同じ住所での解約新規申し込みの場合は、初期費用相当額割引キャンペーンを使うことができません。

そのため他の光回線に乗り換えたほうが、キャッシュバックなどで工事費が無料になったり、キャンペーンで月々の料金がお得になったりするので、乗り換えをおすすめします。

【おすすめの光回線】

代理店 キャンペーン詳細
ドコモ光GMOとくとくBB
ドコモ光(GMOとくとくBB)
  • 最大38,000円キャッシュバック!
  • 10ギガ申し込みで51,000円キャッシュバック
  • dポイント2,000ptプレゼント
  • v6プラス対応 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
  • 最短5ヶ月後に25,000円キャッシュバック
  • 転用や事業者変更でも同額キャッシュバック
  • 乗換えの違約金は満額還元
NURO光
NURO光公式
  • 60,000円キャッシュバック
  • 毎月のスマホ代が安くなる (ソフトバンク、NUROモバイル)
  • NUROに満足できなければ2ヶ月までなら違約金無料で解約できる
ビッグローブ光公式
ビッグローブ光公式
  • 40,000円キャッシュバック!
  • クーポンコード【XAG】入力で+最大20,000円(6月19日まで!)キャッシュバック!
  • 新規工事費が実質0円
  • 毎月スマホ代が安くなる (au、UQモバイル)
GMOとくとくBB光
GMOとくとくBB光
(GMO光アクセス)公式
  • 全員に30,000円キャッシュバック
  • 乗り換えの解約費用を一律60,000円キャッシュバック
  • 10ギガ申し込みで10,000円上乗せキャッシュバック
  • オプション申し込みで最大27,000円上乗せキャッシュバック

ドコモユーザーの方やソフトバンクユーザーなら、スマホ割が使えるドコモ光やソフトバンク光から選べば毎月スマホの料金が割引になります。

回線速度を優先したい場合は、NURO光がおすすめですよ。

おすすめ光回線はこちら

auひかりの解約違約金の確認はどこでできますか?

auひかりは更新月以外の解約は解約違約金が発生します。更新月はMy auで確認できるので、事前に確認ましょう。

    1. My auにアクセスする
    2. auひかりに契約しているau IDとパスワードでログインする
    3. タブの中から「インターネット・電話」を選ぶ
    4. 「料金プラン」の項目にある次回の更新年月を確認

    ※引用:auひかり公式サイト

    更新年月はこちらに記載されています。
    auhikari_updatemonth

    更新月以外で解約をすると下記の解約違約金が発生します。

    【2022年6月30日までに申し込んだ場合】

    【ホーム】 解約違約金
    ずっとギガ得プラン
    (3年自動更新)
    16,500円
    ギガ得プラン
    (2年自動更新)
    10,450円
    標準プラン
    (契約期間なし)
    無料
    【マンション】 解約違約金
    お得プラン
    (2年自動更新)
    10,450円
    お得プランA
    (2年自動更新)
    7,700円
    標準プラン
    (契約期間なし)
    無料

    ※上記金額は全て税込金額です。※引用:au公式サイト

    【2022年7月1日以降に申し込んだ場合】

    【ホーム】 解約違約金
    ずっとギガ得プラン
    (3年自動更新)
    4,730円
    ギガ得プラン
    (2年自動更新)
    4,460円
    標準プラン
    (契約期間なし)
    無料
    【マンション】 解約違約金
    お得プラン
    (2年自動更新)
    2,730円
    お得プランA
    (2年自動更新)
    2,290円
    標準プラン
    (契約期間なし)
    無料

    ※上記金額は全て税込金額です。※引用:au公式サイト

    標準プランを利用中の場合は、契約期間がないため違約金もありません。

    同じ契約プランでも、申し込みが2022年6月30日か2022年7月1日かで違約金額が変わり、マンションでも5,000円近く、戸建ての場合は最大で10,000円以上違います。

    解約してから思っていたよりも解約違約金が高いとならないように、実際に申し込みをした日と契約プランで違約金を確認してくださいね。

    auひかりを再契約するときはキャッシュバックは受けられますか?

    auひかりのキャッシュバックは、「新規契約の場合」「1設置場所につき1回限りとさせていただきます」などの条件として設定されていた場合は、再契約時にキャッシュバックは受けれません。

    例えばSo-netxauひかりの場合、auひかりへの乗り換えで30,000円のキャッシュバックがありますが「新規入会」の方が対象となるため再契約では受け取れません。

    契約名義を変更しても設置場所でキャンペーン適用としている場合は、同一住所で再契約してもキャッシュバック適用にはならないので注意してください。

    まとめ

    auひかりの引越し手続きについて、継続利用する場合と乗り換える場合で紹介しました。

    auひかり継続利用の場合
    1. 引越し先の提供エリアを確認する
    2. 引越し専用フォームから申し込みする
    3. 契約しているプロバイダに連絡
    4. 撤去工事
    5. 引越し先で開通工事
    6. 機器の接続・設定
    auひかりから乗り換えの場合
    1. 契約中のプロバイダに解約の連絡をする
    2. 撤去工事を行う
    3. レンタル機器を返却する
    4. 乗り換え先の回線会社に連絡
    5. 開通工事
    6. 機器の接続・設定

    auひかりは一部利用できない地域があるため、まずは引越し先が利用可能かどうかで手続きが変わります。

    引越し先がマンションの場合は、今と同じコースでは継続できない場合もあるので注意が必要です。

    引越し先で希望コースが使えない場合は、他の光回線へ乗り換えとなります。

    【おすすめの光回線】

    代理店 キャンペーン詳細
    ドコモ光GMOとくとくBB
    ドコモ光(GMOとくとくBB)
    • 最大38,000円キャッシュバック!
    • 10ギガ申し込みで51,000円キャッシュバック
    • dポイント2,000ptプレゼント
    • v6プラス対応 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル
    ソフトバンク光(Yahoo!BB)
    ソフトバンク光(Yahoo!BB)
    • 最短5ヶ月後に25,000円キャッシュバック
    • 転用や事業者変更でも同額キャッシュバック
    • 乗換えの違約金は満額還元
    NURO光
    NURO光公式
    • 60,000円キャッシュバック
    • 毎月のスマホ代が安くなる (ソフトバンク、NUROモバイル)
    • NUROに満足できなければ2ヶ月までなら違約金無料で解約できる
    ビッグローブ光公式
    ビッグローブ光公式
    • 40,000円キャッシュバック!
    • クーポンコード【XAG】入力で+最大20,000円(6月19日まで!)キャッシュバック!
    • 新規工事費が実質0円
    • 毎月スマホ代が安くなる (au、UQモバイル)
    GMOとくとくBB光
    GMOとくとくBB光
    (GMO光アクセス)公式
    • 全員に30,000円キャッシュバック
    • 乗り換えの解約費用を一律60,000円キャッシュバック
    • 10ギガ申し込みで10,000円上乗せキャッシュバック
    • オプション申し込みで最大27,000円上乗せキャッシュバック

    仕事の都合で急に引越しが決まることもあるかもしれませんが、できれば1ヶ月以上前から手続きを進めると安心ですね。

    引越し先で手続きすればいいやと後回しにせず、余裕を持って新居でもすぐにインターネットが使えるようにしましょう。

    \ 最初の更新月まで月額料金割引 /

    この記事を書いた人

    株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

    コメント

    コメントする

    目次