ソフトバンク光を契約するには、ソフトバンク光公式の窓口から直接契約する方法とソフトバンク光の正規代理店の窓口から契約する方法のどちらかを選択することが可能です。
ソフトバンク光の正規代理店とは、ソフトバンクから委託されて代理でソフトバンク光の契約窓口を担う業者のことを指します。
ソフトバンク光へ申し込むなら、代理店からの申し込みがおすすめです。
代理店を通してソフトバンク光を契約することで、高額キャッシュバックをはじめとするさまざまな特典を受けることができます。
おすすめのソフトバンク光正規代理店
ただし、なかには優良な代理店だけでなく、悪質な代理店の評判や口コミの情報もありました。
そのため、お得な特典だけで選んでしまうと、代理店選びで失敗してしまう可能性が高いので注意しましょう。
そこで本記事では、正規代理店を選ぶポイントについてふれながら、優良代理店のおすすめランキングを紹介していきます。
ぜひ参考にして、ソフトバンク光の代理店を選んでくださいね。
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＞ソフトバンク光のキャッシュバック情報
＞ソフトバンク光の料金について
＞ソフトバンク光のプロバイダの詳細
＞ソフトバンク光の解約の手順・方法
＞おすすめの光回線をチェックする
ソフトバンク光2024年4月キャンペーン情報
| 申し込み窓口 | キャンペーン概要 |
|---|---|
 STORY |
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 Yahoo!BB |
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 エヌズカンパニー |
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 GMOとくとくBB |
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 NEXT |
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 SB公式 |
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 ヨドバシカメラ |
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| ヤマダ電機 |
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NURO光はソフトバンク光のスマホ割「おうち割光セット」の対象です。
そのため、ソフトバンクのスマホユーザーなら、月々の通信費を抑えながらNURO光の高速通信を利用できてお得です。
また、当サイト経由のお申し込みなら、45,000円のキャッシュバックが受け取れます。
さらに、以下のキャンペーンコードを申し込みフォームに入力すると、キャッシュバックが5,000円増額されるキャンペーンも実施中です！
5,000円の増額キャッシュバックは5/19に終了のため、興味をお持ちの方はお早めにお申し込みください。
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ソフトバンク光の正規代理店おすすめ一覧
本項目では、おすすめのソフトバンク光代理店について、「新規」と「転用・事業者変更」ごとに紹介していきます！
まず、ソフトバンク光へ申し込む際に、代理店からの申し込みとなってもサービスや基本料金に違いはありません。
申し込みの窓口が違うだけで、光回線のサービスはソフトバンク光で同じです。
そのため、高額キャッシュバックやWi-Fiルーターの無料レンタルなどがある、代理店からの申し込みが圧倒的にお得でおすすめします。
新規のおすすめ代理店ランキング
新規のおすすめ代理店について、受け取れる独自特典をランキング形式でまとめてみました。
| 1位：STORY | |
|---|---|
| 申し込み特典 | 40,000円キャッシュバック U-NEXT最大6ヵ月無料（2,189円×6＝13,134円） |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
| 2位：エヌズカンパニー | |
| 申し込み特典 | 40,000円キャッシュバック |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
1ヵ月後 |
| 3位：NEXT | |
| 申し込み特典 | A：37,000円キャッシュバック B：32,000円キャッシュバック＋Wi-Fiルーター（開通後7日～10日にルーター発送） C：Nintendo Switch 特別割引 |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
| 4位：GMOとくとくBB | |
| 申し込み特典 | 36,000円＋Wi-Fiルーター |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
新規申し込みにおすすめの代理店ランキング第1位は「STORY」です。
STORYでは、40,000円の高額キャッシュバックのほか、独自特典として、U-NEXTの6ヵ月無料トライアルを実施しています。
U-NEXTの新規申し込みお考えの方なら、最大13,134円（税込）もお得になります。
すでにU-NEXTを利用している場合や、最速でキャッシュバックを受け取りたい方には、第2位の「エヌズカンパニー」がおすすめです。
「新規」とは？
インターネット回線を契約していない、もしくはNTTフレッツ系列の光回線（コラボ光）以外のインターネットを利用中の方が、新たにソフトバンク光を契約すること。
下記回線からの切り替えも、「新規」扱いになります。
- auひかり
- NURO光
- 電力会社系列の光回線（eo光、コミュファ光、ビビックなど）
- ケーブルテレビの光回線
- ADSL
- モバイルルーター（ポケット型Wi-Fi）
- ホームルーター
など
転用・事業者変更のおすすめ代理店ランキング
転用・事業者変更のおすすめ代理店について、受け取れる申し込み特典をランキング形式でまとめてみました。
| 1位：Yahoo!BB | |
|---|---|
| 申し込み特典 | 25,000円 |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
5ヵ月後 |
| 2位：STORY | |
| 申し込み特典 | 19,000円キャッシュバック U-NEXT最大6ヵ月無料（2,189円×6＝13,134円） |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
| 3位：エヌズカンパニー | |
| 申し込み特典 | 15,000円キャッシュバック |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
1ヵ月後 |
| 4位：GMOとくとくBB | |
| 申し込み特典 | 15,000円＋Wi-Fiルーター |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
| 5位：NEXT | |
| 申し込み特典 | 15,000円 |
| キャッシュバック 受け取り時期 |
2ヵ月後 |
転用・事業者変更の代理店ランキング第1位の「Yahoo!BB」は、他の代理店と比べるとキャッシュバック金額が高額なのでおすすめです！
キャッシュバックを早く楽に受け取りたいなら、2ヶ月後に現金19,000円が振り込まれる「STORY」も検討の余地があります。
「転用」とは？
「フレッツ光」からソフトバンク光などの「コラボ光」へ契約を変更すること。
「事業者変更」とは？
「コラボ光」から「別のコラボ光」へ契約を変更すること。
本記事の代理店ランキングでは、下記の要素に基づいて作成しています。
それぞれの項目に関する詳細は、リンク先を確認してくださいね。
ソフトバンク光を新規で契約するのか、転用・事業者変更で契約するのかによって、キャッシュバック金額が異なるので注意しましょう。
各代理店ごとの特典やキャンペーンのさらなる詳細については、下記をチェックしてください。
新規契約でおすすめの代理店はSTORY
出典：| 月額料金（戸建て・マンション） |
|---|
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| 初期費用 |
|
| キャッシュバック |
|
| 併用できる公式キャンペーン |
|
ソフトバンク光に新規で契約する際に、最もおすすめの代理店は「STORY」です！
「STORY」がおすすめな理由は、オプション加入なしで最大40,000円のキャッシュバックが受け取れるだけでなく、U-NEXTが6ヵ月間無料で利用できる独自特典があるためです。
申し込み特典のお得さを求めている方は、「STORY」で契約しましょう！
「STORY」を通してソフトバンク光を申し込むことで、独自の特典を適用することが可能なんですよ。
実際に、「STORY」で契約した方の口コミを紹介します。
契約時〜解約時ずっと神対応(T_T)
ずっと気が重かったのが一気に軽くなった！コールセンター業務神がかってませんか?全員物腰柔らかくて丁寧でした！
こちらで契約して良かっです！
※引用元：X（旧Twitter）より
このように、「STORY」は顧客からの信頼が厚く、支持されていることがわかりますね。
ソフトバンクから連続表彰されるほど、顧客対応に優れクレーム件数が少ないのが「STORY」の実績です。
STORYの特徴
「STORY」の特徴については、次項から詳しく解説していきますね。
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STORYは新規で最高額のキャッシュバック
「STORY」を通してソフトバンク光を新規契約することで、最大40,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能です。
基本的に代理店から申し込む際に、利用するサービス自体はソフトバンク光のサービスであり違いはありません。
そのため、代理店で変わってくる特典やキャッシュバックで選ぶべきです。
新規契約で受け取れる他社のキャッシュバック金額は、以下の通りです。
新規のキャッシュバック金額一覧
| 代理店 | キャッシュバック金額 |
|---|---|
| STORY | 40,000円 |
| エヌズカンパニー | 40,000円 |
| Yahoo!BB | 25,000円 |
| NEXT | 37,000円 |
| GMOとくとくBB | 36,000円 |
※いずれも新規で受け取れるキャッシュバック金額の最高額
他社と比較すると、「STORY」のキャッシュバック金額は高額であることがわかりますね。
ソフトバンクAirやソフトバンク光1Gプランを利用中の方が、10Gプランに切り替える場合は「解約新規」です。
「解約新規」の場合は特典の適用が不可になるので注意しましょう。
STORYは最短2ヵ月で特典の受け取りが可能
「STORY」の特典は、最短2ヵ月で受け取ることが可能です。
「STORY」以外の代理店について、特典を受け取れる時期の目安は以下の通りとなります。
特典受け取り時期の目安
光回線へ申し込む際の特典の受け取り時期は、申請の容易さが関係していると言えるでしょう。
キャッシュバックの申請が簡単であれば、受け取り時期も早く、難しければ受け取り時期が遅い傾向にあります。
ソフトバンク光の代理店「STORY」では、開通後に電話口で口座情報を伝えるだけで特典の受け取り申請が完了。
そのため、キャッシュバックが2ヵ月後に受け取れます！
STORYでの特典の申請については、「特典の受け取り方法」を確認してください。
STORYは転用でのキャッシュバックが少ないので注意
同じソフトバンク光へ「STORY」から申し込むとしても、「新規契約」か「転用・事業者変更」かでキャッシュバックの総額は変わります。
「STORY」では、転用・事業者変更での契約の場合、キャッシュバックの金額は19,000円です。
「新規」の契約で受け取れるキャッシュバックと比較すると、大幅に減ってしまうので注意しましょう。
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続いて、新規契約ではない「転用・事業者変更」で申し込みをする際に、最もおすすめな代理店を紹介します。
転用・事業者変更でおすすめの代理店はYahoo!BB
出典：ソフトバンク光×Yahoo! BB
| キャッシュバック金額 |
|---|
| 【新規・転用・事業者変更共通】 最大25,000円キャッシュバック |
| キャッシュバックの振込時期 |
| 5ヶ月目以降に普通為替を郵送 |
| キャッシュバックの申請方法 |
| キャンペーンページ または電話から申し込み |
| オプション加入条件 |
| なし |
| 併用できる公式キャンペーン |
|
転用・事業者変更で、おすすめの代理店は「Yahoo!BB」です！
「Yahoo!BB」をおすすめする理由は、大手ならではの安心感のほか、転用・事業者変更でも40,000円の高額なキャッシュバック金額を誇るからです。
お得に安心してソフトバンク光を契約したい方は、「Yahoo!BB」で契約しましょう！
実際に「Yahoo!BB」を通して、ソフトバンク光を契約した方の口コミを紹介していきますね。
※引用元：X（旧Twitter）より
※引用元：X（旧Twitter）より
「Yahoo!BB」は評判が良く、安心して契約できることがわかります。
Yahoo!BBの特徴
「Yahoo!BB」の特徴に関しては、次項から詳しく解説していきますね。
▽事業者変更でも最大25,000円キャッシュバック▽
Yahoo!BBは転用で最高額のキャッシュバック
「Yahoo!BB」を通してソフトバンク光を契約すると、新規・転用・事業者変更を問わず40,000円のキャッシュバックがもらえます。
転用・事業者変更で受け取れる他社のキャッシュバック金額は、以下の通りです。
転用のキャッシュバック金額一覧
| 代理店 | キャッシュバック金額 |
|---|---|
| Yahoo!BB | 25,000円 |
| STORY | 19,000円 |
| エヌズカンパニー | 15,000円 |
| NEXT | 15,000円 |
| GMOとくとくBB | 15,000円 |
※いずれも転用・事業者変更で受け取れるキャッシュバック金額の最高額
見ての通り、転用・事業者変更でもらえるキャッシュバック金額の相場は15,000円前後です。
「Yahoo!BB」の転用・事業者変更でもらえるキャッシュバック金額は25,000円と、数ある代理店の中で最高額！
1Gプランと10Gプランのキャッシュバック金額は変わりません。
Yahoo!BBはソフトバンク光の公式プロバイダなので安心
「Yahoo!BB」はソフトバンク光のプロバイダを提供するだけでなく、ソフトバンク光の契約も受け付けているんですよ。
特典の申請は契約と同時に完了するため、確実にキャッシュバックを受け取れます。
また、問い合わせ先も同じソフトバンクグループであるため、細かい内容についてもしっかりと対応してくれる点でも安心ですね。
Yahoo!BBは普通為替でキャッシュバックなので注意
「Yahoo!BB」のキャッシュバック特典は、現金振込ではなく普通為替です。
現金振込であれば、振込先の金融機関口座を伝えておくだけでよく、振込を待つだけです。
しかし、普通為替の場合は「換金」しなくてはいけないという手間がひと手間増えてしまう点はデメリットでしょう。
普通為替とは？
ゆうちょ銀行が提供する送金・決済サービス。
現金を「普通為替証書」に換えて送付する送金方法で、受け取り側はゆうちょ銀行の窓口で換金する必要があります。
ひと手間かかるデメリットはありますが、郵便局は全国に数多くありますし、この一手間で1万円キャッシュバック金額が増えるのであれば多くもらえる方がいいという人も多いのではないでしょうか。
※画像参照元：ゆうちょ銀行公式「普通為替」より
「普通為替証書」を換金できる有効期限は、発行日から6ヵ月なので注意しましょう。
万一、「普通為替証書」の有効期限が経過してしまった場合、ゆうちょ銀行の窓口で再発行の請求手続きが可能です。
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STORYもYahoo!BBも特典の申請とオプション加入が不要
「STORY」と「Yahoo!BB」は、どちらも面倒な申請とオプション加入が不要！
他社解約証明書類の提出や、専用Webページでの情報入力といった面倒な申請が必要な代理店も存在します。
面倒な申請が必要な代理店は、契約から特典の申請日までの期間を長く設定していることが多いため、申請自体を忘れてしまう契約者が後を絶ちません。
また、指定された利用月数以内にソフトバンク光を解約すると、特典の適用が不可になるので注意しましょう！
利用月数の指定は、代理店ごとに異なります。
「STORY」と「Yahoo!BB」のキャッシュバックを受け取れる時期は、厳密にいうと以下の通りです。
キャッシュバックをできるだけ早く受け取りたい場合は、開通工事を最短日に指定し、口座設定を早めに完了しておくことをおすすめします。
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ソフトバンク光の申し込みは正規代理店からがおすすめ
ソフトバンク光の申し込み窓口は、大きく分類すると「公式」と「正規代理店」の2種類。
ソフトバンク光を契約するには、正規代理店の窓口で申し込むのがおすすめです。
「正規代理店」とは？
ソフトバンクから、正式に認定を受けた代理店のこと。
ソフトバンクから委託を受け、ソフトバンク光の申し込みを代理で受け付けています。
代理店をおすすめする理由は冒頭でもふれた通り、さまざまな特典を受けることができるから。
公式と代理店にはどのような違いがあるのかについて、簡単に表にまとめたので参考にしてくださいね。
公式と代理店の違い
| 窓口 | 公式 | 代理店 |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 安い | 高い |
| 申請手続き | 簡単 | 難しい （一部） |
| オプション加入 | 不要 | 必要 （一部） |
ソフトバンク光に限らず光回線では代理店のほとんどは、公式と比較してキャッシュバック金額が高いのが特徴です。
ただし、キャッシュバック金額だけに注目して選ばないように注意しましょう。
なぜなら、正規代理店だからといってすべてが安心できるわけではなく、中には「悪質な代理店」も存在するからです。
代理店を通してソフトバンク光を契約する場合、「優良な代理店」を選択することが大切！
ここでは、ソフトバンク光の代理店について徹底的に解説していきます。
本項目でわかること
ぜひ、ソフトバンク光の代理店を選ぶ際の参考にしてくださいね。
公式と代理店どちらから申し込んでもサービスは同じ
光回線を契約する際に、公式と代理店のどちらから申し込んでも、光回線のサービスの差はありません。
- 回線速度
- 月額料金
- 工事費用
- 契約事務手数料
- 各種割引
- 解約料金
そのため、サービス内容で比較するのではなく、代理店独自の特典を比較して選ぶのがおすすめ！
解約料金に関する注意事項
代理店指定の継続月数より前に解約する場合は、代理店によってはキャッシュバックと同等額の解約料を代理店に対して支払う必要があります。
これに加え、契約満了月の当月・翌月・翌々月以外は、ソフトバンクに対して支払う解約料も発生するので注意しましょう。
ソフトバンク光の代理店はキャッシュバックで選ぶのがおすすめ
ソフトバンク光の代理店を選ぶ際、第一に重視しておきたいのはキャッシュバックの金額です。
その他にも、確認しておきたい項目がいくつかあります。
ここでは、ソフトバンク光の代理店を選ぶ際に押さえておきたいポイントについて、解説していきますね。
代理店を選ぶポイント
ぜひ、参考にしてくださいね。
キャッシュバック金額を確認する
「キャッシュバック金額」については、各代理店の公式サイトで確認できます。
各代理店の公式サイトに記載されていないか、わかりにくい場合は、必ず契約前に電話かメールで問い合わせするようにしましょう！
本記事のランキングで紹介した代理店について、「キャッシュバック金額」を一覧にしてみました。
キャッシュバック金額一覧
| 代理店 | 新規 | 転用・事業者変更 |
|---|---|---|
| STORY | 40,000円 | 19,000円 |
| エヌズカンパニー | 40,000円 | 15,000円 |
| Yahoo!BB | 25,000円 | 25,000円 |
| NEXT | 37,000円 | 15,000円 |
| GMOとくとくBB | 36,000円 | 15,000円 |
※いずれもキャッシュバック金額の最大値
見ての通り、代理店や契約形態によって「キャッシュバック金額」が異なります。
どの代理店で契約するかは、主に「キャッシュバック金額」を比較して検討してくださいね。
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実質月額料金を比較する
代理店は、「実質月額料金」を比較して選択することもできます。
「実質月額料金」とは？
ソフトバンク光の通常の月額料金から、工事費やキャッシュバック金額を差し引いて契約期間で割った実際に支払う料金ベースで計算した料金のこと。
実質月額料金を計算する方法は、以下の通りです。
実質月額料金の算出方法
＜新規＞
事務手数料+新規工事費※1＋（基本月額料金＋特典に必須な条件のオプション※2）×契約期間－キャッシュバックなどの割引額÷契約期間＝実質月額料金
＜転用・事業者変更＞
事務手数料＋（基本月額料金＋特典に必須な条件のオプション※2）×契約期間－キャッシュバックなどの割引額÷契約期間＝実質月額料金
※1 工事費用を一括払いした場合（残債を考慮しない）
※2 費用が発生しないオプションは含めない
※3 解約違約金・スマホ割は含めない
ちなみに、ソフトバンク光の基本月額料金（2年自動更新プラン）はこちらです。
ソフトバンク光の基本月額料金
| 居住タイプ | 1Gプラン | 10Gプラン |
|---|---|---|
| 戸建て | 5,720円 | 6,380円 |
| マンション | 4,180円 |
代理店を通して、ソフトバンク光を契約した場合の実質月額料金がこちらです。
代理店別の実質月額料金
| 契約 | 1Gプラン | 10Gプラン |
|---|---|---|
| STORY | ||
| 新規 | 戸建て 4,191円 |
4,851円 |
| マンション 2,651円 |
||
| 転用 事業者変更 |
戸建て 5,066円 |
5,726円 |
| マンション 3,526円 |
||
| エヌズカンパニー | ||
| 新規 | 戸建て 4,191円 |
4,851円 |
| マンション 2,651円 |
||
| 転用 事業者変更 |
戸建て 5,233円 |
5,893円 |
| マンション 3,693円 |
||
| Yahoo!BB | ||
| 新規 | 戸建て 4,816円 |
5,476円 |
| マンション 3,276円 |
||
| 転用 事業者変更 |
戸建て 4,816円 |
5,476円 |
| マンション 3,276円 |
||
| NEXT | ||
| 新規 | 戸建て 4,316円 |
4,976円 |
| マンション 2,776円 |
||
| 転用 事業者変更 |
戸建て 5,233円 |
5,893円 |
| マンション 3,693円 |
||
| GMOとくとくBB | ||
| 新規 | 戸建て 4,358円 |
5,018円 |
| マンション 3,109円 |
||
| 転用 事業者変更 |
戸建て 5,233円 |
5,893円 |
| マンション 3,693円 |
||
※転用は事業者変更を含む
※いずれもキャッシュバック金額の最高額を適用した場合
ソフトバンク光だけではなく、他の光回線でも代理店ごとの実質月額料金を比較、参考にしてくださいね。
＞他社も含めた光回線の実質月額料金についてはこちら
特典の受け取り時期を確認する
ソフトバンク光の代理店を選ぶうえで、特典が受け取れる時期も大切な要素です。
申し込みからキャッシュバックを受け取るまでに、半年や一年などかなり長く待たなければならない代理店もあります。
そういった場合に、受け取り側が忘れてしまう可能性もあるので、できるだけ早く受け取れるという点と申請が簡単かどうかが重要でしょう。
本記事のランキングで紹介した代理店について、特典の受け取り時期と金額を一覧にまとめてみました。
| 代理店 | 新規 | 転用 |
|---|---|---|
| エヌズカンパニー | 1ヵ月後 40,000円 |
1ヵ月後 15,000円 |
| STORY | 2ヵ月後 40,000円 |
2ヵ月後 19,000円 |
| NEXT | 2ヵ月後 37,000円 |
2ヵ月後 15,000円 |
| GMOとくとくBB | 2ヵ月後 36,000円 |
2ヵ月後 15,000円 |
| Yahoo!BB | 5ヵ月後 25,000円 |
5ヵ月後 25,000円 |
※いずれも受け取り時期の最短とキャッシュバック金額の最高額
見ての通り最短1ヵ月から最長12ヵ月と、代理店によって受け取り時期に大きな差があることがわかりますね。
キャッシュバックが12ヶ月後の受け取りだと、その申請は11ヶ月後などとなることも多く、申請自体を忘れてしまう可能性も高いでしょう。
しかし、「エヌズカンパニー」は受け取りまでの期間が圧倒的に短く、新規のキャッシュバック金額に関しても高額となります。
しかし、「Yahoo!BB」は転用・事業者変更のキャッシュバック金額に関して、相場よりも多く受け取れるんですよ！
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特典の適用条件と受け取り方法を確認する
代理店によって特典の適用条件や受け取り方法が異なるので、契約前に必ず確認しましょう。
特典の受け取りに申請が必要な代理店も多く、申請忘れなどで特典を受け取れないケースが後を絶ちません。
特典を受け取れないとなると、「代理店で契約するメリットがない」といっても過言ではないので注意が必要です。
特典の適用条件と受け取り方法は、各代理店の公式サイトに記載されています！
記載されていない場合は、悪質な代理店の可能性があるので、その代理店での契約は見送るようにしましょう。
ランキングで紹介した、代理店ごとの特典の適用条件と受け取り方法は、以下の通りです。
| STORY |
|---|
|
| エヌズカンパニー |
|
| Yahoo!BB |
|
| NEXT |
|
| GMOとくとくBB |
|
見ての通り、本記事で紹介しているソフトバンク光代理店の特典に関しては、複雑な条件はありません。
しかし、中には高額キャッシュバックの代わりに、大量のオプション加入を必須とする代理店もあります。
高額なキャッシュバックに惹かれて申し込むと、オプション分を上乗せされた高額な月額料金を請求されるケースがあるので注意しましょう。
| STORY |
|---|
|
| エヌズカンパニー |
| 契約時に口座情報を伝える |
| Yahoo!BB |
| 契約住所に郵送される |
| NEXT |
| 契約時に口座情報を伝える |
| GMOとくとくBB |
| 案内メールに従って手続きする （開通月の翌々月の末頃に届く） |
見ての通り、受け取り方法に関しても代理店によってさまざまです。
申請の簡単さで代理店を選ぶなら、新規の場合は「エヌズカンパニー」、転用・事業者変更なら「Yahoo!BB」をおすすめします。
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実績を調べる
ソフトバンク光の代理店選びに困ったら、代理店の評判や実績を調べるのも一つの手です。
代理店としての実績が豊富で高い実績を誇る代理店であれば、契約するうえで安心感があるのでおすすめでしょう。
また、代理店の評判などもSNSなどから調べることもできます。
※画像参照元：エヌズカンパニー公式サイト「【6年連続】ソフトバンク（株）より感謝状を受賞」より
ソフトバンクから連続表彰された実績を持つ「エヌズカンパニー」は、公式サイトに過去の実績を記載し感謝状も掲載しています。
同様に、STORYもソフトバンクから表彰されています。
「STORY」や「エヌズカンパニー」のように、公式サイトに実績を記載している代理店なら安心して契約できますね。
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ソフトバンク光代理店の評判は契約前に確認しておく
ソフトバンク光代理店の評判を確認するためにおすすめするツールは、「X（旧Twitter）」と「Yahoo!知恵袋」です。
「X（旧Twitter）」と「Yahoo!知恵袋」にて評判を確認したい代理店名を検索することで、実際にその代理店で契約した方のリアルな評価を見ることができます。
Xで調べた口コミ
STORYの評判は「STORYの口コミ」
Yahoo!BBの評判は「Yahoo!BBの口コミ」をチェック！
優良な代理店を選び、お得にソフトバンク光を利用したいという方は、ぜひ「X（旧Twitter）」と「Yahoo!知恵袋」を活用してくださいね。
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ソフトバンク光を正規代理店で契約するメリットとデメリット
ソフトバンク光を契約する場合、さまざまな特典を受けることができることから、正規代理店での契約がおすすめです。
ただし、正規代理店を通して契約する場合、メリットだけではなくデメリットも存在します。
本項目でわかること
- 正規代理店で契約するメリット
最大のメリットは、正規代理店の特典と公式の特典と併用できる！ - 正規代理店で契約するデメリット
最大のデメリットは、悪質な代理店を見極められなければ損をする危険性がある！
本項目を参考にして、メリットとデメリットを考慮し自分に合った契約方法を選択してくださいね。
正規代理店で契約するメリット
正規代理店で契約するメリットは、以下の通りです。
- 公式の特典と併用できる
- キャッシュバックは現金振り込みが多い
- キャッシュバック以外にも特典がある
詳しく解説していきますね。
公式の特典と併用できる
代理店を通すと、代理店限定の特典に加えて公式の特典も受けられるんですよ。
公式の特典の多くは月額料金に対する割引！
公式の主な特典を、いくつか紹介しますね。
- 「乗り換え新規で割引キャンペーン」
最大1,320円×24ヵ月間割引 - 「あんしん乗り換えキャンペーン」
他社の違約金・撤去工事費を満額還元
（最大10万円） - 「工事費サポート はじめて割」
工事費相当分を月額料金から割引
（最大31,680円）
キャッシュバックは現金振り込みが多い
代理店のキャッシュバック特典は基本的に現金で、指定した口座に振り込まれます。
公式の窓口でも過去にキャッシュバック特典を実施していましたが、すべて普通為替でのキャッシュバックでした。
現金振り込みは、普通為替と比べ換金する手間が省けるのはもちろん、割引と違って目に見える特典なのでうれしいですね。
キャッシュバック以外にも特典がある
ソフトバンク光の代理店を通して契約すると、キャッシュバック以外の特典を受けられることがあるんですよ！
キャッシュバックとそれ以外の特典を併用すると、キャッシュバック金額が減額となる場合があるので注意しましょう。
キャッシュバック以外の特典は代理店によって異なるので、一部を紹介していきます。
キャッシュバック以外の特典
| STORY |
|---|
| U-NEXT6ヵ月無料トライアル （2,189円×6＝13,134円） |
| エヌズカンパニー |
| BUFFALOルーター「 WSR-1500AX2S 」がもらえる （キャッシュバック金額が5,000円減額） |
| NEXT |
|
| GMOとくとくBB |
| 高性能Wi-Fiルーターがもらえる （キャッシュバック金額の減額なし） |
キャッシュバック以外に受けられる代理店の特典は、BUFFALO製ルーターの進呈が多いことがわかりますね。
BUFFALO製ルーターの相場は、5,000円を超えるものがほとんど！
キャッシュバックが減額となっても損はしません！
また、STORYの「U-NEXT6ヵ月無料トライアル」は、ほかでは見られない特典です。
U-NEXTは月額2,189円（税込）のため、合計で13,134円（税込）分お得になります。
正規代理店で契約するデメリット
正規代理店で契約するデメリットは、以下の通りです。
- 特典が受けられない危険性がある
- 特典を適用させるための条件がある
- 悪質な代理店で損をする危険性がある
詳しく解説していきますね。
特典が受けられない危険性がある
特典の申請方法は代理店によって異なり、申請が遅れたり漏れたりすると特典が受けられなくなることもあります。
特典の申請が不要な代理店を選ぶことで回避できます。
特典の申請が不要でおすすめの代理店は、新規なら「エヌズカンパニー」、転用・事業者変更なら「Yahoo!BB」です。
特典を適用させるための条件がある
特典を受けるためには、代理店が指定する条件に従う必要があります。
代理店によってさまざまな条件が設定されていますが、従わなければ特典を受けられないので注意しましょう。
悪質な代理店で損をする危険性がある
ソフトバンク光の代理店の中には、一部で悪性な代理店が存在します。
悪質な代理店で契約することで、大量のオプションが付けられたり条件が厳しすぎて特典が受けられなかったりと、損をする危険性があるんですよ。
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ソフトバンク光の悪質な代理店に注意
ソフトバンク光の代理店の中には、悪質な代理店に関する評判を耳にすることがあります。
悪質な代理店に当たらないためには、悪質な代理店の評判や実例を把握し、対処法を念頭に置いておくことが大切です。
本項目では、悪質な代理店の評判・実例と対処法について解説していきますね。
本項目でわかること
悪質な代理店で被害に遭わないために、ぜひ参考にしてください。
悪質なソフトバンク光代理店の評判や実例
悪質なソフトバンク光の代理店における評判の多くは、「しつこい勧誘をする」と「嘘をつく」といったものです。
実際に、悪質なソフトバンク光の代理店に当たった方の声を調べてみました。
※引用元：Yahoo!知恵袋より
このように、悪質なソフトバンク光の代理店では「しつこい勧誘」と「嘘をつく営業」が目立ちます。
悪質なソフトバンク光の代理店の評判と実例を押さえて、悪質かどうか見極められるようにしましょう！
悪質な代理店の実例
それぞれ詳しく解説していきますね。
強引な勧誘
ソフトバンク光の代理店によっては、訪問や電話でしつこく勧誘してくる悪質な代理店があります。
ほとんどは詐欺に近い強引なトークで、いつの間にか契約してしまったケースが多いのです。
※引用元：Yahoo!知恵袋より
訪問や電話で強引な勧誘をしてくる代理店は、悪質かもしれないと警戒しましょう。
過剰なキャッシュバックを提示
ソフトバンク光の代理店を選ぶうえで、過剰なキャッシュバックをアピールする代理店にも要注意です。
過剰なキャッシュバックをアピールする代理店には、「大量のオプションを強制される」といったケースが目立ちます。
※：引用元：X（旧Twitter）より
このように、知らず知らずのうちに大量のオプションが付けられていることも。
優良な代理店であれば、基本的にオプションの強制はありません。
キャッシュバックと引き換えにオプションが強制されないか、確認することが大切です。
確認する前に契約してしまった場合は、必ず契約書面をチェック！
相場よりも高いキャッシュバック金額を提示された場合は、「X（旧Twitter）」や「Yahoo!知恵袋」で代理店名を検索し、口コミを調べてから検討するようにしましょう。
特典やキャッシュバックの申請方法がわかりにくい
悪質な代理店は、「キャッシュバック申請がややこしい！」と感じさせるような受け取り方法を取り入れていることが多いんですよ！
※：引用元：X（旧Twitter）より
FAXや郵送での申請を強制したり、契約日から数ヵ月後の申請日を指定したりと、特典の受け取りを漏れさせようとするケースが目立ちます。
優良な代理店であれば、契約と同時に受け取り申請が完了する場合がほとんどです。
契約前に特典の受け取り方法を確認しておくようにしましょう。
詳しくは、「特典の適用条件と受け取り方法を確認する」をチェック！
ソフトバンク光の関連会社を装って契約を迫ってくる
ソフトバンクの関連会社を装って、他社光回線の契約を迫る悪質な代理店が存在します。
具体的な不正勧誘事例
- 「ソフトバンクから情報をもらい承諾を得てお電話しています」
- 「ソフトバンクをご利用中の方へ料金改定のお知らせです」
ソフトバンクは、不当に個人情報を第三者に提供することはあり得ません。
そのため、ソフトバンク直営や系列を名乗る電話や訪問で営業された場合、一切信用しないようにしましょう！
嘘をついて契約させてくる
嘘をついて契約を迫るソフトバンク光の悪質代理店が、一部で存在します。
このように、「プロバイダがサービス終了する」と嘘をつき契約を迫る事例が存在するのです。
他にも「工事費が完全無料」など、「完全」や「100%」と言い切る代理店にも注意しましょう！
悪質なソフトバンク代理店に当たった時の対処法
ソフトバンク光の悪質な代理店で被害に遭わないためにも、契約を未然に防ぐことが大切です。
しかし、悪質な代理店ほど巧妙なトーク術で営業するケースが多く、注意を払っていても契約してしまうことがあるかもしれません。
本項目では、悪質な代理店による被害に遭わないための対処法について解説していきます。
悪質な代理店の対処法
詳しく解説していきますね。
訪問販売の場合は玄関先に出ない
もし、ソフトバンク光の訪問販売が来ても、迂闊に玄関を開けないようにしましょう！
そもそも、優良な代理店であれば基本的に訪問販売はしません。
もし玄関先に出てしまった場合は、きっぱり断ることが大切です。
「ソフトバンク光を利用してます」と伝えると勧誘されなくなるので、一つの手段として覚えておいてくださいね。
電話勧誘の場合は着信拒否する
ソフトバンク光の代理店から怪しい電話がかかってきたら、一度電話を切ってから番号を調べてみましょう！
調べたうえで怪しければ、着信拒否をおすすめします。
そもそも、優良な代理店は電話での勧誘も行っていません。
ソフトバンク光の代理店の名を語る電話勧誘の中でも、
「0120-601-285」
は悪質であるとして、多く報告されているので要注意です。
実際にこちらの番号を調べてみても、ソフトバンク光の正規代理店のリストにはなく、発信元が不明の会社です。
申し込みをキャンセルする
悪質な代理店で契約してしまった場合でも、ソフトバンク光の申し込みをキャンセルすることができます。
キャンセルと解約の違い
「キャンセル」とは？
⇨開通工事前に申し込みを撤回すること
「解約」とは？
⇨開通後に契約を解除すること
契約が成立する前まで可能なのが「キャンセル」であり、ソフトバンク光の利用が開始した後は「解約」扱いに。
「キャンセル」の場合はそれに伴う費用は発生しませんが、更新月以外の「解約」は解約料金と工事費（分割払いの場合）を支払う必要があります。
キャンセルを希望する場合は、「ソフトバンク光サポートセンター」へ連絡しましょう。
| 電話窓口 | 0800-111-2009 対応時間：10:00～19:00 （年中無休） |
|---|---|
| チャット窓口 | チャットで問い合わせる 対応時間：10:00～19:00 （年中無休） |
＞ソフトバンク光の問い合わせについてはこちら
キャンセルの場合、いくつか注意事項があります。
キャンセルの注意事項
- ソフトバンクのスマートフォンに適用されている「おうち割光セット」の割引がなくなる
- 行き違いで郵送物やSMSが届く可能性がある
（光BBユニットなど返却必須の機器が届いた場合は返送しなければならない）
ソフトバンク光を契約した場合は、優良代理店か悪質代理店かを問わず、すぐに契約書類を確認しましょう。
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ソフトバンク光の代理店に関するよくある質問
ソフトバンク光の代理店について、よくある質問をまとめてみました！
それぞれ詳しく解説していきますね。
ソフトバンク光は代理店を通さずに契約できる？
ソフトバンク光は、代理店を通さずに公式の窓口から契約することが可能です。
公式で契約すると公式の特典は適用できますが、代理店独自の特典は適用できません。
公式窓口
| 電話窓口 | 0120-981-072 受付時間：9:00～22:00 （年末年始休業） |
|---|---|
| ウェブ窓口 | ウェブ申し込み 受付時間：24時間365日 |
電話窓口は混雑が予想されるので、24時間受け付けている「ウェブ申し込み」か、オペレーターから電話がもらえる「折り返し電話予約」を利用しましょう。
代理店で契約するとキャッシュバックが出る仕組みは？
正規代理店はソフトバンク光の契約数を増やす代わりに、ソフトバンクから一定の報酬を受けています。
報酬額は代理店によって異なり、契約数を多く獲得している優良代理店であるほど報酬額が多い傾向がある！
ソフトバンクから支払われた報酬の一部をキャッシュバックとして契約者に還元できる、というわけです。
報酬ギリギリのキャッシュバック金額だとしても、多数の契約者を獲得することで評判や実績も獲得できます。
キャッシュバック金額が相場の上限に近く実績を誇る代理店であれば、安心して契約できるといえるでしょう。
ソフトバンク光の電話勧誘苦情受付センターにクレームを入れるには？
ソフトバンク光の電話勧誘について苦情を入れたい場合、「ソフトバンク光サポートセンター」に連絡してください。
オペレーターに繋がらない場合は、総務省の「電気通信消費者相談センター」に苦情の電話を入れることも可能です。
電気通信消費者相談センター
地域によって窓口が異なるので、居住する地域を管轄している「総務省総合通信局」に電話を入れましょう。
地域ごとの電話番号は、「総務省総合通信局の所在地・電話番号」を確認してくださいね。
ソフトバンク光の訪問販売代理店はある？
ソフトバンク光を訪問販売する正規代理店は存在します。
しかし、優良な代理店のほとんどは訪問販売といった勧誘行為はしません。
訪問販売をする代理店は悪質である可能性が高い！
ソフトバンク光の訪問販売に遭遇した場合は、はっきりと断るようにしましょう。
ライフバンクはソフトバンク光の正規代理店？
「ライフバンク」は、ソフトバンク光とソフトバンクAirを扱う正規代理店です。
ライフバンクの基本情報
| 新規の実質月額料金 | ＜戸建て＞ 3,774円～4,434円 |
|---|---|
| ＜マンション＞ 2,234円～4,434円 |
|
| 特典 |
最大50,000円キャッシュバック |
※実質月額料金は最大50,000円キャッシュバックを適用した場合の値
最大50,000円キャッシュバックの内訳
- ソフトバンク光新規申し込み
→25,200円 - 指定オプション同時申し込み
→4,800円 - Web申込フォームからの申し込み
→10,000円 - 初回の電話での申し込み
→10,000円
※参考元：ライフバンク公式「最大50,000円キャッシュバック」より
「ライフバンク」の特典は、上記の受け取り条件をすべてクリアすることで、最大50,000円のキャッシュバックを受け取れるというもの。
さらに、「ライフバンク」の特典を受け取るには、いくつかの手順を踏まなければなりません。
ライフバンクの特典受け取り方法
- 案内メール（書類）の受け取り
「申込ID(お客様番号)」が記載されているので大切に保管しましょう。 - LINEでライフバンクを友だち登録
案内メールに従って友だち登録しましょう。 - アンケートに回答
LINEでアンケートが届くので、「申込ID(お客様番号)」を手元に用意し回答しましょう。 - ソフトバンク光の利用を開始
申込日から90日以内に開通し、12ヵ月以上継続利用しなければなりません。 - ソフトバンク光の継続利用確認
申込月から10ヶ月目に、LINE通知内のフォームから利用継続の証明書を送りましょう。 - 振り込み口座情報を提出
申込月から11ヶ月目に届く、LINE内の口座情報入力フォームで提出しましょう。 - キャッシュバック進呈
申込サービスの開通月から12ヶ月末日に振り込まれます。
※参考元：ライフバンク公式「最大50,000円キャッシュバック」より
「申込ID」が記載された案内メールは紛失しても再送してもらえず、紛失するとキャッシュバック特典の対象外となるので注意！
このことから、「ライフバンク」は「キャッシュバック受け取りの難易度が高い！」や「キャッシュバックのメールが来ない！」といった、良くない評判が目立ちます。
※：引用元：X（旧Twitter）より
さらに申請用URL入ったメールは再送信しないって
※：引用元：X（旧Twitter）より
「ライフバンク」で契約しトラブルが発生した場合は、「ライフバンク」の電話窓口へ問い合わせましょう。
しかし、「ライフバンク」で契約したソフトバンク光を解約する場合は、上記番号ではなく「ソフトバンク光サポートセンター」に連絡する必要があります。
「ソフトバンク光サポートセンター」に電話をかけて繋がらない場合や、トラブルが解決しない場合は、最終手段として「消費者センター」に連絡しましょう。
消費者ホットライン
188（全国共通）
「ライフバンク」は特典の受け取り方法が複雑ですが、手順を踏めば確実にキャッシュバックを受け取ることができるんですよ！
「ライフバンク」で契約すると高額なキャッシュバックを受け取れるので、条件を忘れずクリアできる方は検討してみてくださいね。
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まとめ
ソフトバンク光は「公式」の窓口から直接契約するだけでなく、代理店を通して契約することが可能です。
代理店を通すことで、「公式の特典」と「代理店限定の特典」を併用して受けることができるんですよ。
ソフトバンク光の代理店によって異なる特典については、契約前に調べておくようにしましょう。
しかし、特典だけで代理店を選ぶのは危険です。
その理由は、ソフトバンク光の代理店はすべてが優良ではなく、一部で悪質な代理店が存在するためです。
ソフトバンク光の代理店を選ぶポイントを踏まえて、優良な代理店と悪質な代理店を見極めることが大切です。
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