ソフトバンク光の引越し手続き手順!費用や注意点も解説!

ソフトバンク光キャンペーンを利用することにより、工事費無料で引越しができます

ただし、東日本と西日本を跨ぐ場合に加え、光電話やソフトバンク光テレビも一緒に引っ越したい方は、別途費用がかかるので注意が必要です。

また、ソフトバンク光の引越し手続きは、WEB電話店舗のいずれかで引越しの申し込みができるので、やりやすい方法で申し込みましょう。

手っ取り早く電話で引越しを申し込みたい方は、以下の番号に連絡してください。

ソフトバンク光カスタマーセンター

  • 電話番号:0800-111-2009(通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

なお、ソフトバンク光を引っ越す際に費用がかかる方は、この機会にキャッシュバックキャンペーンが充実している光回線へ乗り換えるのもおすすめです。

スマホがソフトバンクの方は、『NURO光』もおすすめです!

NURO光の評判や口コミはこちら

本記事では、ソフトバンク光を無料で引っ越す方法や手順に加え、引越し先で乗り換えられるおすすめの光回線も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光を引越しする際のポイント
  • キャンペーン利用で工事費無料で引越しできる!
  • 引越し手続きはWeb・電話・店舗のいずれかで行える!
  • 引越し費用がかかる方はキャッシュバックがもらえる光回線へ乗り換えるのがおすすめ!

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ソフトバンクのスマホユーザーならNURO光がお得!

ソフトバンクのスマホユーザーの方は、ぜひNURO光もご検討ください!

NURO光はソフトバンク光のスマホ割「おうち割光セット」の対象です。

そのため、ソフトバンクのスマホユーザーなら、月々の通信費を抑えながらNURO光の高速通信を利用できてお得です。

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キャンペーンの終了日は未定なため、お得にNURO光を契約したい方はお早めに申し込んでください。

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目次

ソフトバンク光を無料で引っ越す方法

ソフトバンク光 引越し 無料

ソフトバンク光は、公式が行っている会員様限定・SoftBank 光 お引っ越し工事無料キャンペーンを利用することにより、工事費無料で引越し手続きが行えます。

通常は最大31,680円(税込)がかかるので、これが無料になるのは大きな魅力です。

ただし、以下のように引越し条件によっては別途費用が発生するので注意しましょう。

  • 東日本と西日本のエリアを跨ぐ場合
  • 光電話(N)およびホワイト光電話を引越し先で利用する場合
  • ソフトバンク光テレビを引越し先で利用する場合

以下で、工事費無料キャンペーンや引っ越しの際に発生する費用について詳しく解説します。

工事費31,680円はキャンペーンで無料

ソフトバンク光 工事費無料
※引用元:ソフトバンク光公式

ソフトバンク光は現在、「会員様限定・SoftBank 光 お引っ越し工事無料キャンペーン」を公式が実施しています。

このキャンペーンを活用することにより、派遣工事のあり・なしに関わらず、回線を引っ越す際の工事費用がかかりません

なお、通常であれば最大31,680円(税込)が必要になるので、これが0円になるのは大きなメリットです。

ただし、このキャンペーンはあくまでソフトバンク光の回線工事費用だけが無料になる点に注意してください。

以下でも詳しく解説しますが、光電話やソフトバンク光テレビをソフトバンク光と一緒に契約していた方は別途工事費用がかかります。

引越し条件により発生する費用

条件 料金
NTT東日本と西日本の
エリアを跨ぐ場合
3,300円
光電話(N)を
引っ越す場合
ホームゲートウェイ
2,750円
光BBユニット
1,100円
ホワイト光電話を
引っ越す場合
番号変更あり
1,100〜3,300円
番号変更なし
1,100円
ソフトバンク光テレビを
引っ越す場合
1台:13,200円
2台〜3台:26,400円
土日休日に引越し作業を
行う場合
3,300円

※表内の金額は全て税込
※契約サービスは「My SoftBnak」のサービスタブにて確認可能。

引越し条件により発生する費用を上記にまとめました。

まず、ソフトバンク光の回線を所有しているのは、NTT東日本および西日本です。

よって、ソフトバンク光回線の管轄エリアも東日本と西日本で分けられています。

ソフトバンク光の引越しを行う際にエリアを跨ぐと、回線設備の持ち主を変更するのに別途手続きが必要になるので、手続き費用として3,300円(税込)が必要になることを覚えておきましょう。

境目が気になる方は、以下の画像を参考にしてください。

NTT エリア
※引用元:NTT西日本

また、光電話(N)を引っ越す場合も別途料金がかかります。

この場合は、ホームゲートウェイ(N)と光BBユニットのどちらで電話を利用しているかによって料金が異なるので、表を参考に自身の手続きで必要になる料金を確認しておいてください。

なお、ホワイト光電話を引っ越す場合は、番号変更のあり・なしによって料金が異なります

さらに、番号を変更する場合は、番号ポータビリティを解除するか否かによっても料金が変わるので注意しましょう。

番号ポータビリティを解除する場合は3,300(税込)、解除しない場合は1,100円(税込)の料金が必要です。

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ソフトバンク光の引越し(移転)の手順

ソフトバンク光 引越し 手順

ソフトバンク光で引越し(移転)を行う際は、引越し先がソフトバンク光の提供エリア内であることを最初に確認します。

基本的に、ソフトバンク光は全国に対応していますが、利用できない地域や建物も一部存在するので注意してください。

また、回線工事や撤去工事の必要有無によって、引越し時に依頼する内容が異なります。

事前に確認してから、引越しの申し込みを行いましょう。

なお、ソフトバンク光の引越し手続きは、Web・電話・店舗のいずれかで引越しの申し込みが可能です。

手っ取り早く電話で引越しを申し込みたい方は、以下の番号に連絡してください。

ソフトバンク光カスタマーセンター

  • 電話番号:0800-111-2009(通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

工事当日は立ち会いを行い、工事完了後にONUやルーターを接続して利用を開始しましょう。

詳しい手順は以下で解説していくので、ぜひ参考にしてください。

引越し先が対象エリアか確認

まずは、引越し先がソフトバンク光の対象エリア内であることを確認しましょう。

ソフトバンク光は、お住まいのエリアや住居タイプなどにより、稀に利用できない場合があります。

具体的には、近くに電柱がない場合やマンション・アパートに光回線の設備が導入されていない場合などです。

エリアの確認は、ソフトバンク光の公式サイトのほか、NTT東日本NTT西日本の検索ページでも確認できます。

それぞれのページにログイン後は、郵便番号を入力するだけですぐに利用可否を回答してくれますよ。

回線工事や撤去工事の確認

  • 回線工事
    →引越し先の住所で光回線設備が導入されていない場合
  • 撤去工事
    →賃貸物件を退去する際に現状復帰を求められた場合

回線工事や撤去工事が必要になるのは、上記のような場合です。

ソフトバンク光は、NTTフレッツ光の回線設備を利用してインターネットサービスを提供しているので、光回線の設備がなければ利用できません。

フレッツ光とは?

引越し先の建物に光ファイバーが導入されていない場合は、新しく引き込み工事を行う必要があります。

  • 賃貸物件で光回線の導入工事を行う際は、管理会社や大家さんの許可が必要になります。
    断られる可能性もあるため、引越し先の物件を選ぶ際はすでに光回線設備が導入されている物件を選ぶのがおすすめです。

一方、撤去工事は、賃貸物件を退去する場合に現状復帰を求めらた場合に行います。

基本的に、持ち家の場合や賃貸物件でも最初から光回線設備が導入されていた場合は撤去工事を行う必要がありません。

また、回線工事・撤去工事ともに、ソフトバンク光の場合は無料で行ってくれます。

工事が必要になった場合でも引越しにかかる費用は変わらないので安心ですね。

ソフトバンク光で引越し(住所変更)手続き

ソフトバンク光で引越し手続きを行う場合は、Web・電話・店舗のいずれかの方法で申し込みを行います。

手っ取り早く電話で引越しを申し込みたい方は、以下の番号に連絡してください。

ソフトバンク光カスタマーセンター

  • 電話番号:0800-111-2009(通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

ただし、電話の場合は待ち時間が長くなる可能性もあります。

よって、基本的には待ち時間がほとんどないWebからの申し込みがおすすめです。

Webから引越し手続きの申し込みを行う際は、My SoftBankにログインし、住所変更の手続きを行なってください。

一方、ソフトバンク光の引越し手続きは、ソフトバンク光の取り扱い店舗から申し込むことも可能です。

自分1人で手続きを行うのが不安な方や相談しながら手続きを進めたい方は、店舗に来店するとよいでしょう。

店舗でソフトバンク光の引越し手続きを行う方は、ソフトバンクショップの検索ページにアクセスし、お近くの店舗の来店予約を行なってください。

ちなみに、どの方法で引越しの申し込みを行なっても、以下の情報を伝えるという点は変わりません。

  • 引越し予定日
  • 引越し先住所
  • 戸建て・集合住宅のどちらに引っ越すか
  • 工事が必要になった場合の立会人

したがって、ソフトバンク光に引越しの申し込みを行う際は、上記の情報が決まってから行いましょう。

工事(撤去・開設)の立ち会い

ソフトバンク光の引越し手続きを申し込んだ後は、引越し先の開通工事や引越し元の撤去工事を行います。

どちらの工事を行う場合でも、必ず立ち会いが必要になるので、予定を空けておきましょう。

なお、工事に必要な作業は、すべて作業員がやってくれるので、立会人は本当に見ているだけで問題ありません。

ただし、光コンセントを新設する場合は、設置場所の希望を聞かれることがあるのであらかじめ決めておくとスムーズに工事が進みます。

光コンセントはどこに取り付けるべき?
  • 光コンセントは、光ファイバーとONUを接続するためのコンセント
  • ONUやルーターと接続するため、光コンセントのある部屋がインターネットの電波を飛ばす拠点になる
  • 普段からインターネットをよく利用するリビングや仕事場などに設置するのがおすすめ!

ONUやルーターを接続して利用開始

ソフトバンク光 配線図
※引用元:ソフトバンク光公式

開通工事完了後は、ONUやルーターを接続してソフトバンク光の利用を開始します。

引越し前と同じルーターを利用するのであれば、パソコンやスマホで再度接続設定を行う必要もありません。

もしも、ソフトバンク光に接続できなかった場合は、ソフトバンク光が提供している「らくらく配線ツール」で配線図を確認してみてください。

いくつかの質問に答えるだけで、上記のように機器の接続方法をイラストでわかりやすく教えてくれますよ。

電話の引越し(移設)手続き

条件 料金
光電話(N)を
引っ越す場合
ホームゲートウェイ
2,750円
光BBユニット
1,100円
ホワイト光電話を
引っ越す場合
番号変更あり
1,100〜3,300円
番号変更なし
1,100円

※表内の金額は全て税込
※契約サービスは「My SoftBnak」のサービスタブにて確認可能。

光電話(N)やホワイト光電話を引越し先でも引き続き利用する場合は、ソフトバンク光と一緒に引越し(移転)手続きの申し込みが必要です。

ソフトバンク光の引越し手続きを行う際に、一緒に手続きを済ませましょう。

なお、電話サービスの引越しを行う際は、上記表のとおり料金が別途発生します。

また、利用地域が変わる関係上、電話番号が変更になる可能性もあるので注意してください。

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ソフトバンク光の引越し(移転)に掛かる費用と注意点

ソフトバンク光 引越し 注意点

ソフトバンク光の引越し(移転)の際の注意点を上記にまとめました。

まず、ソフトバンク光は現在、公式で「会員様限定・SoftBank 光 お引っ越し工事無料キャンペーン」を行なっているので、引越し(移転)する際に費用はかかりません

しかし、以下の条件に該当する場合は別途費用がかかるので注意してください。

  • 光電話(N)やホワイト光電話を引っ越すとき→1,100〜3,300円
  • ソフトバンク光テレビを引っ越すとき→13,200〜26,400円
  • 引越しが「東日本」と「西日本」を跨ぐとき→3,300円
  • 土日休日に工事を依頼するとき→3,300円

また、ソフトバンク光を開通する際に行なった工事費の残債が残っている方は、引越し後も残債が残ります

引越し費用に上乗せされ、費用負担が大きくなるので注意してください。

以下で、ソフトバンク光を引越し(移転)する際の注意点やかかる費用を詳しく解説します。

引越し(移転)にかかる費用

条件 料金
NTT東日本と西日本の
エリアを跨ぐ場合
3,300円
光電話(N)を
引っ越す場合
ホームゲートウェイ
2,750円
光BBユニット
1,100円
ホワイト光電話を
引っ越す場合
番号変更あり
1,100〜3,300円
番号変更なし
1,100円
ソフトバンク光テレビを
引っ越す場合
1台:13,200円
2台〜3台:26,400円
土日休日に引越し作業を
行う場合
3,300円

※表内の金額は全て税込
※契約サービスは「My SoftBnak」のサービスタブにて確認可能。

ソフトバンク光では、引越し先の開通工事費用を無料にするキャンペーンを行なっているので、基本的にソフトバンク光を引越し(移転)しても費用はかかりません

しかし、基本料金に含まれない上記表の項目は、別料金が発生するので注意しましょう。

電話サービスやテレビサービスを契約している場合は、どうしても引越し(移転)費用が高くなってしまいますが、平日に工事を行うだけで土日休日の作業料金は支払いを免れます。

また、エリアを東日本と西日本で跨ってしまう方やサービスの移転費用がかかる方は、引越しの機会に別の回線へ乗り換えるのも1つの手です。

多くの光回線サービスは、新規契約した場合の開通工事費およびその他諸々の費用を無料にしているケースが多いので、費用負担なく引越し先でも光回線を利用できますよ。

引越し先で乗り換えるのにおすすめの光回線は、「ソフトバンク光が引越し先で使えない場合のおすすめ光回線」でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

引越し前の工事費の残債は残る

工事の種類 料金
派遣工事(既存設備なし) 31,680円
派遣工事(既存設備あり) 31,680円
無派遣工事(既存設備あり) 4,620円

※表内の金額は全て税込

ソフトバンク光では、もともと設備がない状態で契約すると開通時に上記の内容での工事を行なっています。

ほとんどの場合は工事費無料キャンペーンが適用されているので、支払っている実感がないかと思いますが、解約や引越しの際に残債が一括請求されるので注意しなければなりません。

なお、開通工事費は1ヶ月あたり1,320円(税込)を分割で請求しており、工事費無料キャンペーンで毎月同額の割引を実施して相殺している仕組みです。

よって、既存設備なしの状態で派遣工事を行なった方は24ヶ月、既存設備ありの派遣工事を行なった方は10ヶ月が経過する前に引越すと工事費の残債が発生するので覚えておきましょう。

ちなみに、ソフトバンク光を契約してすぐに引っ越す方をはじめ、工事費の残債が高額な場合は、いっそのことほかの光回線に乗り換えてしまうのがおすすめです。

ほとんどの光回線は、新規契約者を増やすための施策として違約金や工事費の残債を負担しています。

さらに、高額キャッシュバックを受け取って逆に得をしてしまうケースもあるので、この機会にぜひ乗り換えも検討してみてください。

申込み手続きは1〜2ヶ月前

ソフトバンク光の引越し(移転)申し込みは、引越し先でソフトバンク光を利用したい日の1〜2ヶ月前には済ませておきましょう。

これは、ソフトバンク光の開通工事が行われるまでに、1〜2ヶ月程度の期間がかかるためです。

なぜ1〜2ヶ月もの期間がかかるかというと、ソフトバンク光の開通工事をNTT東日本もしくはNTT西日本が請け負っていることが関係しています。

NTT東日本もしくはNTT西日本は、ほかのコラボ光からも工事の依頼が日々殺到しているので、どうしてもすぐに工事作業者を手配することができません。

そのため、1〜2ヶ月もの期間が空いてしまうというわけですね。

引越し(移転)の申し込みが遅れると、ソフトバンク光を利用できない期間が長引いてしまうので注意しましょう。

通信速度が変わる可能性がある

ソフトバンク光をはじめ、インターネットサービスは、利用する地域や建物の状況により通信速度が変化します

引越し元では快適な速度を発揮していたにもかかわらず、引越し先で接続が不安定になることも珍しくはありません

そのため、引越し先でソフトバンク光が遅いと感じたら、まずは通信速度を測定してみましょう。

ブラウザ上で「通信速度 測定」と検索すると以下の画像のような表示が出てきます。
通信速度測定

「速度テストを実行」をタップするだけで、自宅で今利用している回線の通信速度がわかりますよ。

100Mbpsを下回っている場合はソフトバンク光の平均速度を大きく下回っているので、乗り換えを検討したほうがよいでしょう。

乗り換え先としておすすめできる回線は、「ソフトバンク光が引越し先で使えない場合のおすすめ光回線」でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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ソフトバンク光が引越し先で使えない場合の解約の流れ

ソフトバンク光 引越し 解約

ソフトバンク光が引越し先で使えない場合は、上記の流れで解約手続きを行います。

まずは、ソフトバンク光を解約する前に、乗り換え先として引越し先でも利用可能な光回線を調べましょう。

乗り換え先の光回線を選ぶ際は、解約金の費用負担やキャッシュバック特典の充実度で選ぶのがおすすめです。

ソフトバンク光を解約する際は、主に以下の費用がかかりますが、乗り換え先の事業者に負担してもらえる可能性があります。

費用の種類 料金
解約金(戸建て) 5,720円
解約金(マンション) 4,180円
工事費残債 0〜31,680円

※表内の金額は全て税込
※2022年6月30日以前に契約した方の解約金は10,450円(税込)

なお、2022年7月1日に電気通信事業法が改正された影響で、ソフトバンク光の解約金は契約時期によって異なります

工事費の残債は、開通工事の内容やソフトバンク光の利用期間によって変動するので、詳しくはMy SoftBankにログインして確認してみてください。

乗り換え先の光回線が決まったら、開通申し込みを引越し日の1〜2ヶ月前に行います。

あとは、引越し前までにソフトバンク光の解約手続きとレンタル機器の返却を行えば、一連の手続きは完了です。

以下で、ソフトバンク光を解約する手順を詳しく解説するので、引越しに伴ってソフトバンク光を解約する予定の方は参考にしてください。

引越し先で利用可能な光回線を調べる

まずは、引越し先で利用可能な光回線を調べます。

なぜ先に乗り換え先の光回線を決めるのかというと、乗り換え先の光回線の種類によってソフトバンク光の解約方法が変わるためです。

  • コラボ光に乗り換える場合→事業者変更承諾番号を発行
  • コラボ光以外に乗り換える場合→解約手続き

上記のように、コラボ光かそうでないかで解約手続きの方法が異なります。

厳密にいうと、コラボ光に乗り換える際は、事業者変更承諾番号を発行して乗り換えるので、ソフトバンク光を解約する必要はありません。

引越し先で利用するのがおすすめの光回線は、「ソフトバンク光が引越し先で使えない場合のおすすめ光回線」でも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

費用負担とキャッシュバック特典で回線を選ぶ

費用の種類 料金
解約金(戸建て) 5,720円
解約金(マンション) 4,180円
工事費残債 0〜31,680円

※表内の金額は全て税込
※2022年6月30日以前に契約した方の解約金は10,450円(税込)

ソフトバンク光を解約すると、上記のように解約金や工事費の残債が発生します。

2022年7月1日に電気通信事業法が改正された影響で、以降の解約金は表の通りですが、6月30日以前に契約していた方は一律で10,450円(税込)が請求されるので注意が必要です。

また、工事費の残債は、開通工事の方法や利用期間によって変動するので、詳しくはMy SoftBankにログインして確認しましょう。

このように、ソフトバンク光の解約時は解約金や工事費残債の支払いが重なるので、乗り換え先のキャンペーンを活用して費用負担を軽くすることが大切です。

乗り換え元の費用負担額や項目、キャッシュバックキャンペーンの金額は、契約する光回線によって大きく異なるので、比較した上で最善の選択をしましょう。

本記事でも、キャッシュバックや費用負担額を考慮した上で、おすすめの光回線を紹介しているのでぜひ参考にしてください。

引越し予定日の1〜2ヶ月前に申込み手続きをする

引越し先で利用する光回線は、引越し予定日の1〜2ヶ月前に開通申し込みを行いましょう。

通常、ほとんどの光回線は申し込みから開通までに1〜2ヶ月程度の期間を要するためです。

しかし、乗り換え先の光回線の契約が遅れたり、工事の予約が混み合っている関係で入居日までに光回線の開通が間に合わないケースもあると思います。

このような場合は、乗り換え先の光回線が開通するまでの繋ぎとして、モバイルルーターやホームルーターなどをレンタルしましょう。

オプションサービスにはなりますが、光回線によっては、無料でレンタルできるサービスもありますよ。

引越し日までにソフトバンク光の解約手続きとレンタル機器の返却

乗り換え先の光回線が決まった後は、引越し日までに解約手続きとレンタル機器の返却を済ませましょう。

ソフトバンク光の解約は、以下の番号にかけることで行えます。

ソフトバンク光解約専用電話番号

  • 電話番号:0800-111-6710(通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

電話では、契約者情報のほかに、撤去工事の有無や立ち会い希望日などを聞かれるので、あらかじめ決めておきましょう。

また、電話で待たされたくない方は、My Softbankから「電話サポート予約」をするのがおすすめです。

電話の希望日を選択すると、ソフトバンク光の担当者の方から電話をかけてくれるので、電話で待たされることもありません。

なお、返却が必要なレンタル機器は以下の通りです。

  • 光BBユニット
  • ホームゲートウェイ
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル

上記の返却物は、オプションの利用状況によって異なります。

返却キットの用意などはなく、送料も自己負担となるので、ダンボールと元払いの送り状を用意して、以下の宛先にレンタル機器を返却してください。

  • 〒272-0001
    千葉県市川市二俣678-55
    ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
    ソフトバンク返品センター 宛

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ソフトバンク光が引越し先で使えない場合のおすすめ光回線

NURO光【公式特設】
月額料金 戸建て:5,700円
マンション:2,530~3,190円
実質料金 戸建て:3,963円
マンション:1,626円
通信速度 下り: 643.39Mbps
上り: 643.39Mbps
Ping値 11.2ms
最大通信速度 2Gbps
ルーターレンタル費用 無料
キャッシュバック金額 45,000円
スマホ割対象キャリア ソフトバンク
NUROモバイル
auひかり【GMOとくとくBB】
月額料金 戸建て:5,390〜5,610円
マンション:3,740〜5,500円
実質料金 戸建て:2,277円
マンション:1,231円
通信速度 下り: 524.73Mbps
上り: 550.84Mbps
Ping値 14.72ms
最大通信速度 1Gbps
ルーターレンタル費用 550円
キャッシュバック金額 82,000円
スマホ割対象キャリア au
UQモバイル
eo光【公式】
月額料金 5,448円
実質料金 4,502円
通信速度 下り: 793.28Mbps
上り: 784.3Mbps
Ping値 14.5ms
最大通信速度 1Gbps
ルーターレンタル費用 105円
キャッシュバック金額 0円
スマホ割対象キャリア au
UQモバイル
コミュファ光【公式】
月額料金 戸建て:5,170円
マンション:4,070円
実質料金 戸建て:2,241円
マンション:2,426円
通信速度 下り: 663.26Mbps
上り: 657.68Mbps
Ping値 14.24ms
最大通信速度 1Gbps
ルーターレンタル費用 無料
キャッシュバック金額 20,000円
スマホ割対象キャリア au
UQモバイル
メガ・エッグ 光ベーシック【公式】
月額料金 戸建て:5,720円
マンション:4,070円
実質料金 戸建て:6,078円
マンション:4,648円
通信速度 下り: 351.65Mbps
上り: 428.94Mbps
Ping値 19.5ms
最大通信速度 1Gbps
ルーターレンタル費用 550円
キャッシュバック金額 20,000円
スマホ割対象キャリア au
UQモバイル

※平均下り速度参照元:みんなのネット回線速度(2024/06/24時点の情報)
※価格はすべて税込です。

上記表の補足や詳細。※クリックすると開きます

※表内の金額は全て税込
※平均通信速度はみんなのネット回線速度を参照(2024年6月時点)
※各回線の実質料金はキャッシュバックとスマホ割を反映
・実質料金={(基本料×24)-(キャッシュバック)-(1100×24)}÷24
【光回線およびWiFi等、通信回線】コンテンツおよびランキング根拠について

ソフトバンク光が引越し先で使えなかった場合に、おすすめの光回線を上記にまとめました。

ソフトバンク光はNTT東日本もしくは西日本の回線設備を利用しているので、ソフトバンク光が使えないということは、基本的にすべてのコラボ光回線が利用できません

よって、NURO光やauひかり、電力系回線をはじめとした独自回線に選択肢が絞られます。

まず、通信速度と料金のバランスを考慮し、コスパの良い光回線を契約したい方はNURO光がおすすめです。

NURO光はキャッシュバックに加え、ソフトバンクとのスマホ割も適応できるので、ソフトバンクユーザーならかなりお得な料金で利用できますよ。

一方、実質料金の安さを重視する方はauひかりを契約しましょう。

auひかりはキャッシュバック金額が最も高額で、auやUQモバイルとのスマホ割も適用できるので、実質料金をかなり下げられます。

なお、電気と光回線の契約をまとめてセット割を適用したい方は、電力系回線がおすすめです。

しかし、電力系回線は、利用エリアが以下の通り限定されている点に注意してください。

上記のエリアにお住まいの方であれば、セット割適用で電気料金が毎月割引になるので、生活費を節約できますよ。

また、利用者が限定されているので、回線が混み合いにくく、比較的通信速度が速いのも魅力です。

以下で、それぞれの光回線について詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてください。

NURO光|ソフトバンクのスマホセット割が使える高速光回線

NURO光特設サイト出典:NURO光特設サイト
月額料金
  • 2ギガ:5,700円(2年)
  • 2ギガ:5,200円(3年)
  • 10ギガ:5,700円(3年)
初期費用
契約事務手数料:3,300円
工事費:44,000円(実質無料)
スマホ割
  • ソフトバンク:550円〜1,100円
  • NUROモバイル:792円
平均通信速度
  • 平均ダウンロード速度: 643.39Mbps
  • 平均アップロード速度: 634.12Mbps
  • 平均Ping値: 11.2ms
光回線
NURO光独自回線
キャッシュバック
  • 60,000円キャッシュバック
  • オプション申し込みで最大20,000円キャッシュバック※1
  • NURO光に満足できなかった場合、最大2ヶ月契約解除料が無料
オプション
  • NUROでんき(※1 同時申し込みで6,000円キャッシュバック)
  • NURO光でんわ
  • NUROガス(※1 同時申し込みで2,000円キャッシュバック)
  • ひかりTV for NURO(※1 同時申し込みで12,000円キャッシュバック)
  • PlayStation5月額オプション
  • NUROスマートライフ(ソニー製ONUセット)
  • amue link for NURO
  • NURO光 safe
  • NUROさくっとサポート
契約期間
  • 2年(2ギガプランのみ)
  • 3年(2ギガ、10ギガプラン)
違約金
  • 2ギガ(2年契約):3,740円
  • 2ギガ(3年契約):3,850円
  • 10ギガ(3年契約):4,400円
※上記金額は全て税込金額です。 ※2年、契約期間なしのプランは対象外。 ※NURO光forマンションプランは対象外。未導入のマンションで新規申込の場合は、戸建てと同じ条件となるため料金は同一で表記。
みんなのネット回線速度2024/06/24時点の情報です。


ソフトバンク光が引越し先で使えなかった場合に最初におすすめしたいのが、NURO光です。

NURO光は、ソフトバンクスマホとのセット割が適用できるため、ソフトバンク光とのセット割を狙っていた方に最も向いています。

また、平均通信速度も500Mbps超えとかなり速い速度を発揮しているので、オンラインゲームや高画質動画の視聴を目的としている方でも問題ありません。

ただし、利用可能エリアが以下のように限定されているので、契約できない可能性がある点に注意が必要です。

利用可能エリア

  • 北海道:北海道
  • 東北:宮城県、福島、山形 ※10Gのみ提供
  • 関東:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
  • 東海:愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
  • 関西:大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
  • 中国:広島県、岡山県
  • 九州:福岡県、佐賀県

上記のエリアにお住まいの場合でも、一部の地域や建物の状態によっては契約できない可能性があるので注意しましょう。

開通ができるのであれば、通信速度はもちろん、料金面でも優れている回線なので、ぜひ契約を検討してみてください。

とくに、NURO光導入済みマンションであれば、NURO光forマンションを実質月額1,626円(税込)で利用できるため、かなりお得ですよ。

auひかり|auとUQモバイルでスマホセット割が使えておすすめ

出典:auひかり×GMOとくとくBB
月額料金
【戸建て1ギガ】
  • ずっとギガ得プラン:1年目 4,400円/2年目 5,500円/3年目 5,390円
  • ギガ得プラン:5,720円
  • 標準プラン:6,930円
【戸建て5ギガ】
  • 1ギガプランの料金+550円
【戸建て10ギガ】
  • 1ギガプランの料金+1,408円
【マンション】
  • お得プランA
    • V8:4,510円
    • V16/都市機構:4,180円
    • マンションギガ:4,455円
    • E8:4,070円
    • E16:3,740円
  • お得プラン
    • G8:4,510円
    • G16/都市機構G:4,180円
  • 標準プラン
    • G8:5,720円
    • G16/都市機構G:5,390円
V8、V16/都市機構、マンションギガ、E8、E16の標準プランはお得プランAと同じ料金です
初期費用
  • 新規登録料:3,300円
  • 戸建て新規:41,250円
  • マンション新規:33,000円
スマホ割
  • au:家族全員 毎月最大1,100円永年割引
  • UQモバイル:家族全員 毎月最大858円永年割引
平均通信速度
  • 平均ダウンロード速度: 670.56Mbps
  • 平均アップロード速度: 663.13Mbps
  • 平均Ping値: 13.38ms
光回線
独自回線
キャッシュバック/キャンペーン
  • 82,000円のキャッシュバック
  • 乗り換えで解約違約金最大30,000円還元
  • 10ギガプラン申し込みでさらに10,000円キャッシュバック
  • 指定オプション申し込みで2,000円キャッシュバック
  • 新規工事料相当額割引
  • auひかり電話最大35ヶ月無料
  • 高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント
  • auスマートバリュー/自宅セット割加入特典最大10,000円還元
    (1,000円/月×最大10ヶ月)au PAY 残高へチャージ
オプション
  • auひかり電話(月額550円)
  • auひかりテレビサービス
  • Wi-Fiサービス
  • インターネット安心セキュリティー
  • Wi-Fiスポット(Wi-Fi公衆無線LAN)
  • au HOME
契約期間
【戸建て】
  • ずっとギガ得プラン:3年
  • ギガ得プラン:2年
  • 標準プラン:なし
【マンション】
  • お得プランA:2年
  • お得プラン:2年
  • 標準プラン:なし
違約金
【戸建て】
  • ずっとギガ得プラン:4,730円
  • ギガ得プラン:4,460円
  • 標準プラン:なし
【マンション】
  • お得プランA:2,290円
  • お得プラン:2,730円
  • 標準プラン:なし
※上記金額は全て税込金額です。
みんなのネット回線速度2024/06/24時点の情報です。


auやUQモバイルのスマホを利用している方は、セット割を適用できるauひかりがおすすめです。

auユーザーなら1回線あたり最大1,100円、UQモバイルユーザーなら1回線あたり最大858円(税込)が毎月割引されます。

ただし、独自回線である以上利用できないエリアも多いので注意してください。

下記の対象外エリアに該当してしまった方でも、電力系の光回線が契約できればauやUQモバイルとのセット割を適用できますよ。

【auひかり対象外エリア】静岡県/愛知県/岐阜県/三重県/大阪府/京都府/兵庫県/和歌山県/奈良県/滋賀県/沖縄県

また、auひかりは、キャッシュバック額がほかの光回線と比べても高額な傾向にあります。

実質料金をかなり下げられるので、開通さえできれば、最もお得に利用できる光回線と言っても過言ではありません

さらに、平均通信速度も500Mbps近い速度が発揮されているため、快適なインターネットライフを送れるのも嬉しいポイントです。

auやUQモバイルユーザーの方に最もおすすめできる光回線なので、ぜひ最初に利用可否を確認してみてください。

電力系の光回線|電気代とセット割やau・UQモバイルのスマホセット割がある

回線名
eo光 コミュファ光 メガ・エッグ 光ベーシック
対応エリア
関西地方 東海・中部地方 中国地方
月額料金(戸建て)
5,448円 5,170円 5,720円
月額料金(マンション)
4,070円 4,070円
実質料金(戸建て)
4,502円 2,241円 6,078円
実質料金(マンション)
2,426円 4,648円
平均ダウンロード速度
793.28Mbps 663.26Mbps 351.65Mbps
平均アップロード速度
784.3Mbps 657.68Mbps 428.94Mbps
ping値
14.5ms 14.24ms 19.5ms
電気代の割引額
550円 102円 550円

auひかりの対象外エリアにお住まいで、auやUQモバイルユーザーの方は、電力系回線の契約がおすすめです。

電力系回線では、主に以下3つのメリットが存在します。

  • auやUQモバイルとのスマホ割を適用できる
  • 利用者が少ないので回線が混み合わずに速度が安定する
  • 電気代とのセット割を適用できる

まず、電力系回線では、auひかりと同様にauやUQモバイルとのスマホ割が適用できます。

さらに、電気代のセット割まで適用できるので、実質料金を下げられるためかなりお得です。

また、電力系回線は利用エリアが限定されていることから、コラボ光のように利用者が多くありません。

回線が混み合いにくく、快適な速度を発揮しやすいのも嬉しいポイントです。

スマホ割や電気割で生活費を節約したい方はもちろん、通信速度を重視している方は、電力系回線の契約を検討してみてください。

電力系回線について詳しくは、「光回線の乗り換えにおすすめのキャンペーン一覧!違約金負担やデメリットについても解説!」でも解説しています。

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ソフトバンク光の引越しに関するよくある質問

最後に、ソフトバンク光の引越しに関するよくある質問をまとめました。

ソフトバンク光は、公式で工事費無料キャンペーンを行なっているので、引越し工事に費用はかかりません

引越し手続きは、Web・電話・店舗のいずれかから行えるため、引越し日の1〜2ヶ月前には申し込みを済ませましょう。

以下で、それぞれの質問に回答していくので、ぜひ参考にしてください。

そのまま使い続ける場合は自分でできる?

機器の設定や接続は自分でもできますが、回線の工事や切り替えの作業はソフトバンク光に依頼しなければなりません

引越し先に光コンセントが設置されている場合でも、必ず回線の切り替え手続きが必要になります。

したがって、引越し日が決まった段階でソフトバンク光に引越し(移転)の手続きを申し込みましょう。

ソフトバンク光は引越し先でもそのまま使えますか?

引越し先の住所が、ソフトバンク光のサービスエリア内であれば引越しをしてもそのまま使えます。

また、ソフトバンク光で利用していた機器は、引越し先でもそのまま使えます

回線工事や切り替え作業完了後に機器を接続するだけでよいので、面倒な接続設定も必要ありません。

ソフトバンク光は引っ越した時はどうすればいいですか?

ソフトバンク光を引越し先でも使用するなら、事前に引越し(移転)の申し込みが必要です。

まずは、Web・電話・店舗のいずれかの方法で申し込みを済ませ、引越し後は開通工事に立ち会ってください。

切り替え工事完了後は、機器を光コンセントに接続するだけで、すぐにインターネットに接続できるようになります。

引越し先で行う開通工事は、申し込みから1・2ヶ月程度の期間を要するので、引越し先が決まった段階で早めに申し込みましょう。

詳しくは、「ソフトバンク光の引越し(移転)の手順」で解説しているので、参考にしてください。

ソフトバンク光の引っ越し工事料金はいくらですか?

ソフトバンク光の引越し工事料金は無料です。

本来は最大で31,680円(税込)がかかりますが、キャンペーンにより無料で引越し工事を行なってくれます。

ソフトバンク光の引越しで使えるキャンペーンはありますか?

ソフトバンク光の引越し(移転)手続きでは、公式が行なっている「会員様限定・SoftBank 光 お引っ越し工事無料キャンペーン」を活用できます。

このキャンペーンを適用することで、工事内容にかかわらず無料で工事を行なってくれますよ。

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まとめ

ソフトバンク光 引越し まとめ

ソフトバンク光を引越し先でも利用する場合は、事前に引越し(移転)の申し込みが必要です。

解約する必要はないので、誤って解約手続きを行わないように注意してください。

なお、引越し工事の費用はキャンペーンにより無料となっているので、ソフトバンク光だけを移転する分には費用負担もありません

ただし、光電話(N)やソフトバンク光テレビを移転させる方は、別途費用がかかります。

ソフトバンク光を引っ越す際に費用がかかる方は、この機会にキャッシュバックキャンペーンが充実している光回線への乗り換えも検討してみてください。

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この記事を書いた人

株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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