enひかりからビッグローブ光への乗り換え手順！より速いおすすめ光回線も

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2023年10月最新ニュース

ビッグローブ光スマホ割新規加入で最大10,000円還元

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光は、2023年8月1日から「au・UQモバイルネットとセットで！もらえるクーポン」キャンペーンを開始しました。

auスマートバリュー/自宅セット割新規加入時にクーポンを取得することで、1回線につき最大10,000円がau PAY残高還元されます。

	au PAY残高還元額
auスマートバリュー	1回線につき最大10,000円還元
自宅セット割	1回線につき最大5,000円還元

※ 最大10回線まで適用
クーポンの取得方法は以下のとおりです。

入会時に郵送されるクーポンご案内書面記載のQRコードからクーポンを取得
クーポン（バーコード）表示画面を下にスクロール
「クーポンのご利用方法」の「現在au/UQ mobileをご利用中の場合」タブから申し込む

SMS到着月から3ヶ月後の月末までに特典受け取りの手続きを実施しない場合は、クーポンが失効となるため注意が必要です。

詳細はビッグローブ光公式サイトをご覧ください。

申し込み窓口	キャンペーン概要
ビッグローブ光公式	オプション加入なしで40,000円キャッシュバック！クーポンコード【RAC】入力で＋最大17,000円キャッシュバック！ au/UQモバイルスマホ割新規加入で最大10,000円還元（au PAY）！新規工事費実質0円 IPv6対応無線LANルーター最大2台1年間無料レンタル新規回線と同時申し込みで、ビッグローブ光テレビの工事費10,450円キャッシュバック
NNコミュニケーションズ	【特典A】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大35,000円キャッシュバック！新規工事費実質0円、2年プランも対象【特典B】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大30,000円＋Wi-Fi6ルーター進呈！新規工事費実質0円、2年プランも対象
25	ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大45,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
NEXT	【特典①】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大63,000円キャッシュバック！ IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル【特典②】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大35,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
アウンカンパニー	【2年・3年プラン対象】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大38,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
ブロードバンドナビ	ネット＋電話＋テレビ＋オプション＋新電力サービス申し込みで最大60,000円キャッシュバック！
ゼロプラス	【特典A】オプションなしで最大37,000円（商品券）キャッシュバック！ IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル【特典B】オプションなしで27,000円（商品券）キャッシュバック！工事費最大19,800円無料 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
エフプレイン	オプション加入必須で最大40,000円キャッシュバック！新規工事費実質0円！

ビックローブ光期間限定クーポン

【キャンペーン期間】
2023年10月3日～2023年10月16日
【特典内容】
クーポンコード入力で、さらに合計17,000円キャッシュバック！
※キャッシュバック特典・月額料金大幅値引き特典のいずれをご選択でも適用
【適用条件】
①「特典の選択」画面に表示される「＋クーポンを利用する」をクリックし入力欄を表示
②「RAC」と入力し利用ボタンを押す
【受け取り時期】
①課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目に40,000円＋10,000円
②24ヶ月目に7,000円
【注意事項】
①クーポンは本ページの「お申し込み」ボタン以外からのお申し込みの場合、利用することができません。

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enひかりからビッグローブ光への乗り換え手順

光回線は、事業者変更(再転用)手続きを行うことによって手軽に乗り換えることができます。

ただ、解約金や事務手数料などの費用は少なからずかかってしまうため、乗り換えに必要な費用を補うことのできる特典をうまく利用しましょう。

これよりenひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順をくわしく解説していきます。

手順は以下の通りです。

enひかりで事業者変更承諾番号を取得
ビッグローブ光へ申し込み
ONU・ルーターの設定を行う
キャッシュバックを受け取る

順にくわしく解説してきます。

enひかりで事業者変更承諾番号を取得

まず、enひかりに連絡して事業者変更承諾番号を取得します。

事業者変更承諾番号とは、光回線の乗り換えを行う際に必要となる番号のことです。

この番号を取得することで、光回線を切り替える際に必要だった内容を短縮でき、尚且つ手軽に乗り換えが可能となりました。

「事業者変更(再転用)」とは？2019年7月から始まった、光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスを移行ができるようにしたサービス。

光回線を工事費用をかけることなく乗り換えを可能です。

工事費はかからない分、乗り換えの際に解約金や双方の回線に事務手数料が発生します。

事前にどれくらい費用が必要なのかは把握しておきましょう。

事業者変更承諾番号を取得するためにはenひかりに連絡する必要があります。

問い合わせ先は下記の通りです。

問い合わせ先：03-5534-9997
受付時間：10時～19時(年末年始除く)

事業者変更承諾番号の有効期限は4日ですので、取得後すぐに乗り換え手続きを行いましょう。

乗り換え時の事業者変更承諾番号の有効期限については「事業者変更の手続きには何が必要ですか？｜ビッグローブ光」をご覧ください。

ビッグローブ光へ申し込み

次に、ビッグローブ光への申し込みを行います。

申込み手順は以下の通りです。(3STEP)

STEP1：ビッグローブ光公式サイトから事業者変更で申込みを行う
STEP2：入会案内と開通案内が届く
STEP3：KDDIから届いた書類に必要事項を記入し返送

事業者変更での光回線の乗り換えは、前述した通り解約金や事務手数料が発生する場合があり少なからず費用がかかります。

そのため、その費用を補うためにも乗り換えの際に受けられる特典は必須ですよね。

乗り換えの際の特典を受け取るためには、ビッグローブ光公式サイトからの申し込みが必要です。

ONU・ルーターの設定を行う

ONU(回線終端装置)と無線LANルーターの接続方法は上記の参照図の通りです。

設定方法は、下記の通りです。(3STEP)

STEP1：参照図に従って機器を接続する
STEP2：パソコンを使って接続設定を行う
STEP3：インターネットの設定をする(Wi-Fi設定)

接続設定には、会員証(接続ID通知書)に記載されているユーザIDと接続パスワードが必要です。

詳しくはビッグローブ光・接続設定ガイドをご覧ください。

ひかり電話の付加サービスを利用する場合は、別途設定が必要となり、設定手順は以下のようになります。(4STEP)

STEP1：光電話設定サイトにアクセス
STEP2：仮パスワードでログイン
STEP3：本パスワードに変更
STEP4：各種設定を実施

ひかり電話設定サイトはこちらを参照してください。

〇「NTT東日本エリア」
〇「NTT西日本エリア」

参考元：ビッグローブ光会員サポート

ひかり電話の付加サービスを利用しない場合はこの設定をする必要はありません。

周辺機器の接続のみでインターネットを利用することができます。

キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光の乗り換えの際に受けられる特典でキャッシュバックを選ばれた方は、キャッシュバックの特典受取期日に手続きを行いましょう。

光回線の乗り換えで必要になる費用を補填するためにも、キャッシュバックを受け取ることは必須ですよね。

キャッシュバックは以下の手順を踏めば受け取ることができます。(3STEP)

STEP1：キャッシュバック適用条件とキャッシュバック受取対象月を確認する
STEP2：「送金受取案内メール」が届いたら、必要なものを準備する
STEP3：キャッシュバック受取り手続きを行う

以上の手順を踏めば、キャッシュバックを受け取ることができます。

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらにキャッシュバックが上乗せされます。

詳細は後述の「【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！」をご覧ください。

〇キャッシュバック適用条件とキャッシュバック受取対象月を確認する

ビッグローブ光のマイページにある「特典一覧」から特典の適用条件を確認することができます。

キャッシュバックの受け取りが可能になる対象月は、登録初月から11か月後になります。

キャッシュバック対象月が来れば、ビッグローブ光から案内メールが送られてきますので、見落とさないようにしましょう。

〇「送金受取案内メール」が届いたら、必要なものを準備する

送金受取案内メールが送られてくる日、手続き期間は下記の通りです。

ご案内メール送信日：サービス対象月の初月1日目
受取手続き開始日：サービス対象月の初月2日目午後から
受取手続き期間：受取開始日から45日以内

〇キャッシュバック受取り手続きを行う

キャッシュバックを受け取るために必要なものは以下の通りです。

BIGLIBE会員証	BIGLOBE ID BIGLOBE パスワード
振込先金融機関情報	金融機関名支店名口座種別/口座番号口座名義
受付番号	BIGLOBEのマイページ「特典一覧」に掲載

受け取り手続きの期間を過ぎてしまうと、キャッシュバックを受け取ることができないので忘れずに手続きをしましょう。

「忘れてしまわないか不安」
「手続きがめんどくさい」

という方は、もう一つの特典Bの「月額料金大幅値下げ」の特典をご利用ください。

特典Bの詳細は、後述の「特典B　月額料金大幅値引き」で詳しく解説しています。

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enひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の注意点やデメリット

enひかりからビッグローブ光へ乗り換える際に、注意点が4つあります。

「ビッグローブ光の乗り換え特典が魅力的」

だったとしても、ひょっとしたら「変えない方が良かった」と後悔してしまう恐れがあります。

注意点は以下の通りです。

注意点1：月額料金が高くなる場合がある
注意点2：BIGLOBEモバイルとのセット割がない
注意点3：回線速度が遅くなる可能性が高い
注意点4：enひかりとビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある

口コミ情報も踏まえて順に詳しく解説していきますので、じっくり読んでください。

月額料金が高くなる場合がある

enひかり🎶毎年お中元くれるし期間縛りとか解約違約金とかないし安いし回線も比較的安定してて対応もやさしい！オススメ！
引用：Twitter

enひかりの特徴を簡単に言えば、

「月額料金の安さ」
「縛りのないシンプルな契約設定」

にあります。

ビッグローブ光の月額料金と比べると、圧倒的にenひかりの方が安いですね。

月額料金	enひかり	ビッグローブ光
一戸建て	4,620円	5,478円
マンション	3,520円	4,378円

※ 価格はすべて税込です

「光回線をお得な料金で利用したい！」

と考えた場合、スマホ料金とセットで利用することで光回線の月額料金を抑えられるサービスがおすすめです。

enひかりでは「勝手に割り」というスマホ割引がありますが、割引は100円程度です。

ビッグローブ光なら、
「au」
「UQモバイル」
「BIGLOBEモバイル」
ユーザーなら最大1,100円割引きがあるためenひかりよりもお得に利用できます。

それ以外のキャリアを持っている場合は月額料金が高くなってしまうので注意しましょう。

BIGLOBEモバイルとのセット割がない

BIGLOBEモバイルとビッグローブ光のセット割、いつの間にか終わってたのね。BIGLOBEモバイル、ほんとやる気ないよね
引用：Twitter

次に、注意しなければならないのはBIGLOBEモバイルはビッグローブ光とのセット割サービスの新規受付を終了していることです。

サービス名	新規受付終了日
ビッグローブ光 × auセット割	2022年6月21日(火)
光☆SIMセット割	2021年9月21日(火)

割引き目的でBIGLOBEモバイルに新規契約を結んでビッグローブ光に契約しても、セット割引にならないので注意しましょう。

詳しくはビッグローブ光公式サイトをご覧ください。

回線速度が遅くなる可能性が高い

enひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 11.0ms
下り速度: 693.37Mbps(超速い)
上り速度: 425.17Mbps(非常に速い)
引用：Twitter

「enひかりの方が回線速度が速い」

みんなのネット回線速度での各光回線の速度を比べてみても、enひかりの回線速度は速いと評判です。

ビッグローブ光と比べると以下の通りです。

	回線速度(平均)
enひかり	上り： 390.18Mbps 下り： 379.87Mbps
ビッグローブ光	上り： 244.17Mbps 下り： 244.19Mbps

※みんなのネット回線速度2023/10/05の情報

みんなのネット回線速度計測値から見てもenひかりの方が回線速度は速いため、ビッグローブ光に乗り換えた場合、

「以前より遅く感じる」

ことになります。

enひかりとビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある

事業者変更(再転用)で光回線を乗り換える際は、解約する側と変更する側両方に事務手数料がかかります。

	事務手数料
enひかり	3,300円
ビッグローブ光	3,300円

※ 価格はすべて税込です

ただ、enひかりには契約による縛りがないため解約金を支払う必要がありません。

詳しくはenひかり公式サイトをご覧ください。

口コミ・評判から分かった乗り換えのデメリット

口コミや評判でわかった乗り換えのデメリットで「損したかも！？」と感じる部分をまとめると以下のようになります。

回線速度が遅くなる
au、UQモバイルユーザー以外が乗り換えると月額料金が高くなる

この2点は乗り換える時点で把握しておいた良い点と言えますね。

逆を言えば、auもしくはUQモバイルをお持ちの方で、通信速度はあまり気にしない方は乗り換えはお得です。

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ビッグローブ光の問い合わせ先　電話がつながらない場合は？

光回線関連のトラブル時、頼りになる会員サポートへの問い合わせなのですが、電話した方が早いと考える方は多いようです。

「電話しているのになかなか繋がらない」

という声をよく耳にします。

電話で問い合わせた方が早いと感じるかもしれませんが、あなたがそう感じるよう他の人も同じ方法で問い合わせているはずです。

あなたが聞きたい「困ったこと」を思い返してみて、別の手段でも解決できる内容なのかをもう一度考えてみましょう。

ここではサポートデスクに繋がらない時の対象をまとめています。

問い合わせの前に、混雑状況を確認
ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容
サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ
開通工事の問い合わせや接続設定など、技術内容に関する問い合わせ
引っ越しの問い合わせ
事業者変更（転出）手続きの問い合わせ
メール・有人チャット
AIチャットサポート

以上の電話による問い合わせ以外の方法を順にくわしく解説していきます。

各項目にそれぞれお問い合わせ窓口のご案内URLがありますので、そこから混雑状況を確認することができます。

「混雑しそうな時間をさけること」

で、光回線サポートデスクへの不満を解消することにもつながります。

もし無理そうなら他の問い合わせ方法で解決できる方法を試してみましょう。

問い合わせの前に、混雑状況を確認

会員サポートに電話で問い合わせをする際、「混雑しやすい日や時間帯」があります。

例えば、解約窓口へのお問い合わせは毎月25日頃が最も混みやすいため、その時間帯を避けることで電話が繋がりやすくなります。

ビッグローブ光の会員サポートでは、電話によるお問い合わせの混雑状況を確認できるページがあります。

〇混雑状況を確認できるページ一覧

総合案内や各種お問い合わせ：インフォメーションデスク
インターネット接続や機器の設定関連のお問い合わせ：テクニカルサポートデスク
契約変更及び解約手続き等のお問い合わせ：解約手続き窓口

電話で問い合わせる前に一度確認してから問い合わせることをおすすめします。

ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容

様々な問い合わせ内容に対応してくれるビッグローブ光のインフォメーションデスクですが、対応できない問い合わせ内容もあります。

例をあげると以下のようになります。

市販ルータでのインターネット接続（有線／無線）のサポート
BIGLOBE以外のメールアカウントでのメール設定方法
パソコンやスマホが起動できないなどの故障やトラブル
プリンタやデジカメなど周辺機器に対するお問い合わせ
他社プロバイダの解約手続きなど
表計算や文書作成ソフトの利用方法

などの問い合わせには対応していないので注意しましょう。

あくまでもビッグローブ光に関連するものに対しての問い合わせになります。

それ以外の周辺機器や他社光回線の問い合わせ内容については対応してくれません。

各メーカー／他社プロバイダや購入元にお問い合わせください。

詳しくはビッグローブ光お問い合わせ内容をご確認ください。

サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ

ビッグローブ光のサービス内容変更や、契約内容変更、解約などの事務手続きへの問い合わせは、以下のお問い合わせ番号にご連絡ください。

インフォメーションデスク	お問い合わせ先
電話番号	0120-86-0962(通話料無料) 03-6385-0962(携帯電話/IP電話から)
受付時間	9時～18時(年中無休)

詳しくはビッグローブ光カスタマーサポートをご覧ください。

また、混雑状況もここから確認することができますので、お問い合わせする前に確認してみましょう。

開通工事の問い合わせや接続設定など、技術内容に関する問い合わせ

ビッグローブ光の開通工事、接続設定などの問い合わせ先はテクニカルサポートデスクへの問い合わせになります。

問い合わせ先は以下の通りです。

テクニカルサポートデスク	お問い合わせ先
電話番号	0120-68-0962(通話料無料) 03-6328-0962(携帯電話/IP電話から)
受付時間	9時～18時(年中無休)

詳しくはビッグローブ光テクニカルサポートをご覧ください。

混雑状況もここから確認することができますので、お問い合わせする前に確認してみましょう。

引っ越しの問い合わせ

もしあなたが引っ越しをされる場合、ビッグローブ光では移転先への手配などをサポートしてくれます。

引っ越しによる光回線の手続きや移転先の手配によるお問い合わせは下記の通りです。

引っ越し相談窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-92-1740(携帯電話可)
受付時間	9時～20時(年中無休)

問い合わせをする前に準備しておくと手続きがスムーズになるため、用意しておきましょう。

ユーザーID
契約者氏名
BIGLOBEに登録している電話番号
現在の回線設置住所
引っ越し先の回線設置住所

詳しくはビッグローブ光引っ越し相談窓口をご覧ください。

お問い合わせする前に、上記の窓口から混雑状況を確認してから連絡するようにしましょう。

事業者変更（転出）手続きの問い合わせ

ビッグローブ光の解約手続きや他光回線へ乗り換える際に利用する問い合わせ窓口となります。

お問い合わせ先は下記の通りです。

解約及び事業者変更窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-907-505 03-6479-5716(携帯電話はこちらから)
受付時間	9時～20時(年中無休)

また、解約及び事業者変更窓口へのお問い合わせの場合、混雑状況を確認する項目がありませんでしたのでご注意ください。

詳しくはビッグローブ光・退会及び事業者変更窓口をご覧ください。

混雑状況の確認する場合はこちらから確認してください。
ビッグローブ光・解約手続き混雑状況確認窓口

メール・有人チャット

お問い合わせ窓口が混雑していてなかなか繋がらない時や、ほかの手段を使ってでも問合せしたい時に活躍するのがメールや有人チャットによる相談方法です。

「人と話すのが苦手」
「わざわざ電話で質問する内容でもない」

時は、この機能を使うと手軽に相談・お問い合わせができます。

まず、チャットによるお問い合わせの場合、会員サポートページにある「AIチャットに質問」でお問い合わせすると、サポートスタッフかAIが回答してくれます。

有人チャットの場合、対応可能時間がありますので対応可能時間帯にチャット機能を利用することで回答してくれます。

有人チャット受付時間
9時～21時

詳しくはビッグローブ光・会員サポートをご覧ください。

AIチャットサポート

ビッグローブ光の会員サポートでお問い合わせまで進むと、画面の横に

「AIチャットに質問」

というチャット相談窓口が待機しています。

有人チャットが可能な時間帯であればオペレーターが対応してくれますが、時間外でもAIが代わりにチャットで回答してくれます。

AIチャットの受付は24時間365日、いつでもあなたの都合の良い時間で質問に回答してくれるので、便利な機能ですね。

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どこが違う？enひかりとビッグローブ光を比較

ここではenひかりとビッグローブ光を徹底的に比較します。

結論から言えば、ビッグローブ光は

「auかUQモバイルを契約している方にお得な光回線」

「通信速度をあまり気にしない方におすすめな光回線」

です。

一方でenひかりは

「オンラインゲームのためだけに光回線を契約したいから月額料金を抑えたい」

という方におすすめな光回線と言えます。

なぜなら、ビッグローブ光よりもenひかりの方が通信速度は速いが、auかUQモバイルを利用している方ならビッグローブ光の方が月額料金が安く抑えられるからです。

もし、通信速度をenひかりと同等以上で月額料金を見直したいとお考えなら、「ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線」でくわしく解説していますのでそちらをご覧ください。

ここでは以下の4つの内容を比較します。

通信速度とIPv6対応
基本料金と割引特典
契約期間と解約金
カスタマーセンター

結論に対しての理由も含めて順にくわしく解説していきますので、じっくり読んで比較してみてください。

通信速度とIPv6対応

まず、通信速度ですが前述している通りビッグローブ光よりenひかりの方が早いです。

	enひかり	ビッグローブ光
Ping値	16.03ms	17.99ms
下り速度	379.87Mbps	244.19Mbps
上り速度	390.18Mbps	244.17Mbps

平均通信速度参考元：みんなのネット回線速度2023/10/05の情報

あとは、無線LANルーターに「IPv6対応」なのかどうかです。

「IPv6対応」でどう変わる？IPv6とは、「Internet Protocol Version 6」の略称で、インターネットプロトコル(IP)の１つ。

IPv4との違いは簡単に言えば、使用できるIPアドレスの数が違いIPv6の方が圧倒的に数が多いため、高速で安定したインターネット接続が可能になります。

enひかりとビッグローブ光はIPv6対応無線LANルーターにかかる費用に違いがあります。

	月額料金	無線LANルーター
enひかり	198円	別途IPv6対応無線LANルーターが必要 ※無線LANルーター大特価キャンペーン有り
ビッグローブ光	550円	無料レンタル特典有り (1年間無料レンタルが可能)

※ 価格はすべて税込です

「enひかり無線LANルーター大特価キャンペーン」とは？enひかりをご利用で「v6プラス」をオプション加入の方が対象のv6対応無線LANルーターがお得に購入できるキャンペーンです。

例：
NECプラットフォームズ社製　11ac 867+300Mbps

IPv6(IPoE)対応無線LANギガビットルーター

メッシュ中継機能＋安定通信機能搭載 Aterm WG1200HP4

大特価キャンペーン価格：1,100円(税込)で購入が可能

〇ビッグローブ光の無料オプションサービスでレンタルできる無線LANルーター

機種名	Aterm WG1200HP4
通信速度(規格値)	「高速Wi-Fi規格IEEE802.11.ac」対応無線(5GHz) 最大867Mbps 無線(2.4GHz) 最大300Mbps 有線(LAN) 最大1Gbps
主な機能	IPv6(IPv4 over IPv6) メッシュ中継機能見えて安心ネットこども安心ネットタイマービームフォーミングハンドステアリング
同期接続台数	端末15台まで(推奨)
仕様	サイズ：外形寸法：約33(W)×97(D)×146(H)mm 質量：約0.2kg セキュリティ：セキュリティ規格WPA3に対応ファームウェア自動アップデートで常に最新

〇双方の光回線を2年間使用した場合にかかるIPv6対応無線LANルーターを使用した時の費用比較
※ビッグローブ光を2年契約した場合にかかる費用として比較

「enひかり：198円×24か月＋ルーター購入費用1,100円＝5,852円」

「ビッグローブ光：550円×12か月＝6,600円※1年間無料分として12か月で計算」

TPv6対応の無線LANルーターを利用した場合、長期的な利用だとやはりenひかりがお得になります。

基本料金と割引特典

次に、基本料金と割引特典についてです。

enひかりの基本料金はとてもシンプルで、契約年数の縛りもありません。

enひかり	月額料金
一戸建て	4,620円(税込)
マンション	3,520円(税込)

これに対して、ビッグローブ光でスマホ割で割引された月額料金は以下のようになります。

	一戸建て		マンション
	スマホ割	実質月額料金	スマホ割	実質月額料金
スマホミニプラン5G スマホミニプラン4G	550円 ※翌月から	4,928円	550円 ※翌月から	3,828円
使い放題MAX 5G ALL STARパック使い放題MAX 5G テレビパック使い放題MAX 5G Netflixパック使い放題MAX 5G with Amazonプライム使い放題MAX 5G 使い放題MAX 4G テレビパック使い放題MAX 4G Netflixパック使い放題MAX 4G	月額1,100円 ※翌月から	4,378円	1,100円 ※翌月から	3,278円

※ 価格はすべて税込です

上記の表を見比べてみると、使い放題プランではビッグローブ光の方が月額料金が安くなります。

enひかりからビッグローブ光へ乗り換える際は、スマホの料金プランも見直した方が良い可能性がありますね。

一方、enひかりには「勝手に割」という対象(UQモバイル、ahamo、povoの3機種)のスマホと契約していることでenひかりの月額料金が割引きになるサービスがあります。

【勝手に割】

	割引き額	月額料金
一戸建て	110円	4,510円
マンション	110円	3,410円

※ 価格はすべて税込です

詳しくはenひかり公式サイトをご覧ください。

「BIGLOBEモバイルのセット割」は新規受付が終了している？前述の「BIGLOBEモバイルとのセット割がない」で記述したように、BIGLOBEモバイルではビッグローブ光と合わせての割引は終了しています。

現時点での割引については、月額料金に含まれている「ベーシック」の基本料金に220円割引きされるだけですので注意してください。

詳しくはビッグローブ光公式サイトの会員サポートに問い合わせください。

契約期間と解約金

シンプルさが特徴的なenひかりでは、契約による縛りがない点でも有名ですよね。

契約期間や解約金についてもビッグローブ光と比べてどう違うのかを比較します。

	契約期間	解約金
enひかり	契約の縛りなし	0円
ビッグローブ光	2年契約 3年契約	戸建て：4,230円マンション：3,360円 ※2、3年契約どちらも同額で更新月以外は違約金が発生する

※ 違約金はすべて不課税です

上記の表を見て比べると、enひかりの方が良心的に感じますね。

ただ、乗り換えを考える場合、解約時の縛りがないため、好きな時に解約できるのも特徴の1つです。

カスタマーセンター

最後にカスタマーサポートについてenひかりとビッグローブ光のサポート体制を比較します。

〇enひかりのカスタマーサポート

お問い合わせ先：03-5534-9997
受付時間：10時～19時(年末年始除く)
enひかりリモートサポート料金：月額550円(税込)

enひかりのカスタマーサポートでは、訪問サポートはなくリモートによるサポートのみです。

電話対応や遠隔操作によるパソコン操作によって、パソコンの設定などを補助してくれます。

詳しくはenひかり公式サイトをご覧ください。

〇ビッグローブ光のカスタマーサポート

お問い合わせ先：0120-64-1835
受付時間：9時～21時(年中無休)

ビッグローブ光では有料で訪問設定サポートがあります。

パソコンの設定やインターネット接続、周辺機器のトラブル対応など臨機応変に対応しており、プランも多岐に渡ります。

料金体制は11,000～13,000円くらいで出張訪問に対応しており、困ったときには駆けつけてくれるため安心感がありますね。

詳しくはビッグローブ光公式サイトをご覧ください。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

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ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線

「ビッグローブ光よりも通信速度が速い光回線はどこ？」

enひかり以外にも、ビッグローブ光よりも通信速度が速い光回線をご紹介します。

〇ビッグローブ光よりも通信速度が速い光回線サービス3選

光回線	通信速度	月額料金	主な特典	契約期間	解約金	スマホ割
enひかり	上り： 390.18Mbps 下り： 379.87Mbps Ping： 16.03ms	一戸建て：4,620円(税込) マンション：3,520円(税込)	いつでもWi-Fiレンタル3泊4日無料	契約縛りなし	解約金なし	UQモバイル,ahamo,povo対象勝手に割110円
ビッグローブ光	上り： 244.17Mbps 下り： 244.19Mbps Ping： 17.99ms	一戸建て：5,478円(税込) マンション：4,378円(税込)	選べる特典：キャッシュバックか月額料金大幅値下げ無線LANルーターを1年間無料レンタル auとのセット割で最大1,100円割引	2年,3年契約	一戸建て：4,230円マンション：3,360円	au,UQモバイル,BIGLOBEモバイル対象月額最大1,100円
eo光	上り： 610.87Mbps 下り： 725.19Mbps Ping： 14.89ms	一戸建て：3,280～5,448円マンション：3,326円 ※マンションによって異なる	商品券または電子マネーギフト10,000円プレゼント他社から乗り換え還元最大60,000円	一戸建て：2年契約マンション：1年契約	一戸建て：5,110円マンション：月額料金-880円	au,UQモバイル,mineo対象月額最大1,100円
auひかり	上り： 495.31Mbps 下り： 499.74Mbps Ping： 15.12ms	戸建て：5,610円 ※2年目：5,500円／3年目以降：5,390円マンション：3,740円〜5,500円 ※マンションタイプの月額はプランによって変動	キャッシュバック最大82,000円乗り換え費用最大30,000円還元 auひかり電話最大35ヶ月無料工事費実質無料 auとのセット割でスマホ料金が最大1,100円割引	2年,3年契約	2年契約マンション：2,290円 3年契約一戸建て：4,730円	au,UQモバイル対象
NURO光	上り： 564.12Mbps 下り： 581.07Mbps Ping： 11.56ms	一戸建て：5,200～5,700円(税込) マンション：2,090～3,190円(税込)	キャッシュバック45,000円無線LAN・セキュリティソフト無料ソフトバンクとのセット割で最大1,100円割引	2年,3年契約	2年契約：3,740円 3年契約：3,850円	ソフトバンク対対象月額最大1,100円

※みんなのネット回線速度2023/10/05の情報

上記の表を見比べると、enひかりよりも通信速が早い光回線は

「auひかり」
「eo光」
「NURO光」

です。

単純に通信速度は維持したままで、尚且つ月額料金を抑えたならeo光に乗り換えた方がお得です。

ただ、ほかの光回線のキャンペーンや特典も気になりますよね。

その点を踏まえ、enひかりの通信速度が速い上記の3社の特徴を見ていきましょう。

順にくわしく解説していきます。

NURO光

出典：NURO光

月額料金
2ギガ：5,700円（2年） 2ギガ：5,200円（3年） 10ギガ：5,700円（3年）
初期費用
契約事務手数料：3,300円工事費：44,000円（実質無料）
スマホ割
ソフトバンク：550円〜1,100円 NUROモバイル：792円
平均通信速度
平均ダウンロード速度： 581.07Mbps 平均アップロード速度： 564.12Mbps 平均Ping値： 11.56ms
光回線
NURO光独自回線
キャッシュバック
45,000円キャッシュバック解約金を最大20,000円還元オプション申し込みで最大20,000円キャッシュバック※1 NURO光に満足できなかった場合、最大2ヶ月契約解除料が無料
オプション
NUROでんき（※1 同時申し込みで6,000円キャッシュバック） NURO光でんわ NUROガス（※1 同時申し込みで2,000円キャッシュバック）ひかりTV for NURO（※1 同時申し込みで12,000円キャッシュバック） PlayStation5月額オプション NUROスマートライフ（ソニー製ONUセット） amue link for NURO NURO光 safe NUROさくっとサポート
契約期間
2年（2ギガプランのみ） 3年（2ギガ、10ギガプラン）
違約金
2ギガ（2年契約）：3,740円 2ギガ（3年契約）：3,850円 10ギガ（3年契約）：4,400円

※上記金額は全て税込金額です。 ※2年、契約期間なしのプランは対象外。 ※NURO光forマンションプランは対象外。未導入のマンションで新規申込の場合は、戸建てと同じ条件となるため料金は同一で表記。
※みんなのネット回線速度2023/10/05時点の情報です。

NURO光はスマホキャリアがソフトバンクをお持ちで、快適なインターネット環境を望む方におすすめな光回線です。

特に乗り換えに費用をかけたくない人には費用を補填してくれるサービスが充実しているのも特徴の1つですね。

NURO光では合計7つのキャンペーンを実施していますが、併用できるものとできないものがあります。

〇併用できない2つのキャンペーン

【当サイト限定】キャッシュバック45,000円（通常サイトからだと43,000円）
月額料金1年間ずーっと980円(3年契約のみ)

上記2つのキャンペーンはどちらか1つを選ぶ形になります。

併用することはできないので注意しましょう。

〇併用できる5つのキャンペーン

工事費が実質無料
他社解約時の違約金最大2万円補填
開通の遅延補填
NURO光の契約解除料無償化（どのプランでも）
開通までの期間Wi-Fiルーター貸出

おすすめ回線	キャンペーン詳細
NURO光	新規申し込みで45,000円キャッシュバック他社の解約金を最大20,000円還元オプション申し込みで最大20,000円還元基本工事費44,000円が実質無料

NURO光の評判・口コミやキャッシュバックの詳細については「NURO光の料金は安い？評判やメリット・デメリットを詳しく解説！」をご覧ください。

▽最大85,000円キャッシュバック！▽

NURO光公式サイト

＞NURO光で高額キャッシュバックを受け取る

auひかり

出典：auひかり×GMOとくとくBB

月額料金
【戸建て1ギガ】ずっとギガ得プラン：1年目 4,400円/2年目 5,500円/3年目 5,390円ギガ得プラン：5,720円標準プラン：6,930円【戸建て5ギガ】 1ギガプランの料金+550円【戸建て10ギガ】 1ギガプランの料金+1,408円【マンション】お得プランA V8：4,510円 V16/都市機構：4,180円マンションギガ：4,455円 E8：4,070円 E16：3,740円お得プラン G8：4,510円 G16/都市機構G：4,180円標準プラン G8：5,720円 G16/都市機構G：5,390円 V8、V16/都市機構、マンションギガ、E8、E16の標準プランはお得プランAと同じ料金です
初期費用
新規登録料：3,300円戸建て新規：41,250円マンション新規：33,000円
スマホ割
au：家族全員毎月最大1,100円永年割引 UQモバイル：家族全員毎月最大858円永年割引
平均通信速度
平均ダウンロード速度： 741.88Mbps 平均アップロード速度： 570.64Mbps 平均Ping値： 12.91ms
光回線
独自回線
キャッシュバック/キャンペーン
82,000円のキャッシュバック乗り換えで解約違約金最大30,000円還元新規工事料相当額割引 auひかり電話最大35ヶ月無料高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント auスマートバリュー/自宅セット割加入特典最大10,000円還元（1,000円/月×最大10ヶ月）au PAY 残高へチャージ
オプション
auひかり電話（月額550円） auひかりテレビサービス Wi-Fiサービスインターネット安心セキュリティー Wi-Fiスポット（Wi-Fi公衆無線LAN） au HOME
契約期間
【戸建て】ずっとギガ得プラン：3年ギガ得プラン：2年標準プラン：なし【マンション】お得プランA：2年お得プラン：2年標準プラン：なし
違約金
【戸建て】ずっとギガ得プラン：4,730円ギガ得プラン：4,460円標準プラン：なし【マンション】お得プランA：2,290円お得プラン：2,730円標準プラン：なし

※上記金額は全て税込金額です。
※みんなのネット回線速度2023/10/05時点の情報です。

auひかりは独自回線によって超高速インターネットにも対応している光回線です。

auやUQモバイルと一緒に利用するとスマホの月額料金が割引されることからauに統一するとお得に利用ができます。

auひかりは申し込む窓口によって受けられるキャッシュバックが違い、なかでもGMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBBは最大で82,000円のキャッシュバックが受けられます。

さらに乗り換え時に発生した違約金を負担してくれるキャンペーンも実施中です。

最大30,000円が還元されることから、乗り換え費用を心配することなく乗り換えができますよ。

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auひかり｜NNコミュニケーションズ

＞auひかりの評判・口コミ情報

＞お得なauひかりのキャンペーン情報

＞auひかりに乗り換える流れ・注意点

eo光

引用元：auひかり公式サイト

eo光はauひかりと同様に、独自の回線で超高速通信が可能なのが魅力な光回線です。

auひかりと比べると月額料金が安いことも特徴の一つです。

「超高速通信を手頃な料金で楽しみたい！」

という方におすすめな光回線です。

	eo光の特徴
月額料金	一戸建て：3,280～5,448円マンション：3,326円 ※マンションによって異なる
通信速度	上り： 610.87Mbps 下り： 725.19Mbps Ping： 14.89ms
契約年数	一戸建て：2年契約マンション：1年契約
特典	商品券または電子マネーギフト15,000円プレゼント他社から乗り換え還元最大60,000円
スマホ割	au,UQモバイル,mineo 毎月最大1,100円

※みんなのネット回線速度2023/10/05の情報

月額料金はお手頃な価格で利用できるのは大きなメリットでもありますが、キャンペーンや契約特典に見劣りを感じる点がありますね。

例えば、キャッシュバックが商品券orマネーギフト券10,000円しかないことです。

また、光回線を利用できるエリアが限られていることも残念なところと言えるでしょう。

〇eo光の提供エリア〇

大阪府
京都府
兵庫県
奈良県
滋賀県
和歌山県と福井県の一部地域

となります。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

＞ビッグローブ光の評判はこちらから

enひかりからビッグローブ光への乗り換えで利用可能なキャッシュバックや特典

光回線を乗り換える際に気になることは、

「今より好条件で光回線を利用したい」

「乗り換えによる費用をキャンペーンや特典で補填したい」

ですよね。

ここではenひかりからビッグローブ光に乗り換える際に受けられる特典内容をくわしく解説していきます。

特典内容は下記の7つです。

特典A　40,000円キャッシュバック
特典B　月額料金大幅値引き
【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！
IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料
ビッグローブモバイルユーザー限定特典
auスマートバリュー・自宅セット割があるのでスマホ代がお得
光電話の番号がそのまま引き継げる

次の項目から順にくわしく解説していきます。

特典A　40,000円キャッシュバック

キャンペーン名
特典A　40,000円キャッシュバック
期間
2023年10月2日～2023年11月30日 23:59
内容
40,000円キャッシュバック
適用条件
対象期間中にビッグローブ光(3年プラン)に申し込み、6ヶ月以内に契約開始キャッシュバック対象月（課金開始月を1ヶ月とした11ヶ月目）の月初2日目午後以降に、マイページにて手続き ※手続き期間は対象月の2日から45日間

ビッグローブ光が乗り換えキャンペーンで提供している特典の1つに「選べる特典」があります。

ビッグローブ光選べる特典

特典A：40,000円キャッシュバック
特典B：月額料金12か月間1,628円（税込）割引

キャッシュバックは乗り換え時に発生する費用を補填できるので、とても魅力的な特典と言えます。

キャッシュバックを選んだ場合、月額料金が1,111円引き（40,000円÷36か月）になります。

割引が1年間だけの特典Bと比べると、キャッシュバックを受け取る方がお得と言えますね。

enひかりからの乗り換えでは、

「契約の縛りがないため違約金がかからない」
「事業者変更による手続きだから、工事費がかからない」

などのメリットで費用を補填する必要もないため、キャッシュバック手続きが面倒と思われる方は特典Bを選んだ方が得策です。

特典B　月額料金大幅値引き

キャンペーン名
特典B 月額料金大幅値引き
期間
2023年10月2日～2023年11月30日 23:59
内容
課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月間月額料金が1,628円（税込）割引される
適用条件
手続き不要で月額料金から割引される

「キャッシュバックを受取り手続きを忘れそう」

という方には手堅く月額料金を大幅値引きしてくれる特典Bを選ぶのもよいでしょう。

値引額内訳	値引額	値引後の月額料金
一戸建て	1,680円(税込)	3,850円(税込)
マンション	1,680円(税込)	2,750円(税込)

値引期間は1年間なので

「値引額1,680円×12か月＝20,160円」

の値引となります。

【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！

キャンペーン名
【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！
期間
2023年10月3日～2023年10月16日
内容
当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、「特典A」「特典B」にキャッシュバックが合計17,000円上乗せされる
適用条件
当サイトにあるビッグローブ光へのリンクから、新規・事業者変更・転用申し込みをする【クーポンコード：RAC】対象期間中にビッグローブ光(3年プラン)に申し込み、6ヶ月以内に契約開始キャッシュバック対象月（課金開始月を1ヶ月とした11ヶ月目と24ヶ月目）の月初2日目午後以降に、マイページにて手続き

特典Aを選ぶと40,000円キャッシュバックが受け取れ、特典Bなら月額料金が12ヶ月間1,628円値引きされます。

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに最大17,000円が上乗せされます！

当サイト限定！最大17,000円上乗せCB

特典A：40,000円キャッシュバック＋最大17,000円上乗せ
特典B：月額料金12ヵ月間1,628円（税込）割引＋最大17,000円上乗せ

受け取り時期は、課金開始月を1ヶ月目として11カ月目に10,000円、24ヶ月に7,000円の2回となります。

上乗せキャッシュバックを受け取るには、以下のクーポンコードの入力が必要です。

クーポンコード：RAC

クーポンコードの入力欄は申し込みフォーム内にあるので、事前にクーポンをコピーまたはメモしておきましょう。

申し込みフォームの「特典の選択」画面に表示される「＋クーポンを利用する」をタップ（クリック）すると、入力欄が表示されます。

コピーしたクーポンコードを貼り付け、または直接入力してください。

キャッシュバックの受け取り方法については上述の「キャッシュバックを受け取る」をご参照ください。

IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料

キャンペーン名
IPv6対応無線LANルーター同時申込で1年間0円
期間
2023年10月2日～2023年11月30日
内容
IPv6対応無線LANルーターのレンタル料金が12ヶ月無料（2台まで適用）解約時の返送手数料が無料
適用条件
ビッグローブ光とルーターレンタルを同時申し込み

IPv6対応の無線LANルーターを1年間無料でレンタルできる特典です。

通常料金では月額550円(税込)かかるため、

「月額料金550円(税込)×12か月＝6,600円(税込)」

お得に利用できます。

2台まで利用可能なため、一戸建てで契約された方は2階にも設置することができるので「繋がりにくい」という現象を防止できます。

快適なネット環境を維持するためにはIPv6対応は必須条件と言えますので、この無料レンタルはお得な特典と言えますね。

ビッグローブモバイルユーザー限定特典

キャンペーン名
BIGLOBEモバイルユーザー限定特典
期間
2023年5月8日～終了日未定
内容
課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月間、月額料金3,300円（税込）割引新規工事費実質無料申込手数料無料無線LANルーター同時申込で1年間0円訪問サポートが初回のみ1,100円（税込）で受けられる BIGLOBEモバイルの月額料金（「ベーシック」コース基本料）が220円（税込）割引される
適用条件
BIGLOBEモバイルの音声通話SIMを申し込み中または利用中であることビッグローブ光のキャンペーンページから申し込む申し込み日から6ヶ月以内にビッグローブ光を契約開始する ※ほかのキャンペーンとの併用不可

あなたがBIGLOBEモバイルをすでにご利用の場合、BIGLOBEモバイル限定ユーザーの特典を受けることができます。

この特典は、ビッグローブ光の月額料金から1年間3,300円(税込)値引きしてくれるサービスです。

	戸建て	マンション
月額値引額	3,300円	3,300円
月額料金	1,078円	2,178円

※ 価格はすべて税込です

特典対象者は以下の通りです。

ビッグローブ光お申し込み時に、BIGLOBEモバイルの音声通話SIMをお申し込み中またはご利用中の方
期間中にビッグローブ光(3年プラン)にお申し込みいただき、お申込日から6カ月以内にビッグローブ光を契約開始された方

となります。

なお、ビッグローブモバイルユーザー限定特典は上述のキャンペーンとは併用できないのでご注意ください。

詳しくはビッグローブ光会員サポートをご覧ください。

auスマートバリュー・自宅セット割があるのでスマホ代がお得

キャンペーン名
auスマホ、UQ mobile、BIGLOBEモバイルはセットでおトク
期間
終了日未定
内容
ビッグローブ光と対象のスマートフォンをセットにすると月々のスマホ代がお得になる au：「auスマートバリュー」適用で、1回線につき1,100円（税込）割引^※1 新規加入で1回線につき最大10,000円還元（au PAY）クーポン^※1 UQモバイル：「自宅セット割」で1回線につき最大1,100円（税込）割引^※1 新規加入で1回線につき最大5,000円還元（au PAY）クーポン^※1 BIGLOBEモバイル：「ベーシックコース」の基本料220円（税込）が割引
適用条件
au：ビッグローブ光と同時にビッグローブ光電話と「auスマートバリュー」を申し込む UQモバイル：ビッグローブ光とビッグローブ光電話を申し込み後、「自宅セット割」申し込みページから手続きをする BIGLOBEモバイル：手続き不要
クーポン適用条件
入会時に郵送されるクーポンご案内書面に記載のQRコードからクーポンを取得クーポン(バーコード)表示画面を下にスクロール「クーポンのご利用方法」の「現在au/UQ mobileをご利用中の場合」タブから申し込む

※1 最大10回線まで適用

「光回線の月額料金を抑えたい」

これが光回線の乗り換えであげられる理由の1つになっています。

ビッグローブ光に乗り換えを検討される方には、スマホ割によって月額料金を抑えられることも魅力の1つですね。

〇Twitterの口コミ

光回線ザッと調べたけど、BIGLOBEのauひかり10ギガにしようかなー
UQモバイルの料金も安くなるし。
95000円程度の特典も大きい😇

Yahooショッピングが改悪連発で、ワイモバイル続けるメリット薄くなったから、光回線と携帯一緒にKDDIに変えようと思います😛
引用：Twitter

ビッグローブ光へ乗り換えを検討されている方の多くは、auやUQモバイルをご利用の方が多いようです。

特にスマホ割によるお得さが決め手になっていることも踏まえ、月額料金を抑えることことができるのはとても魅力的です。

BIGLOBEモバイルについては新規受付は終了していますのでご注意ください。

また、enひかりはUQ mobile、ahamo、povoユーザー対象の「勝手に割」があります。

割引は月額料金から110円(税込)で、割引額を比較するとビッグローブ光の方がお得ですね。

光電話の番号がそのまま引き継げる

引用元：NTT東日本公式サイト

2019年7月からサービスが開始された「事業者変更(再転用)」によって、手軽に光回線を乗り換えが可能となりました。

これにより、徐業者変更をすることで「ひかり電話の番号」は変わらずに光回線の乗り換えが可能です。

事業者変更による光回線乗り換え手順は以下の通りです。(3STEP)

STEP1：ご契約中の光回線に連絡し「事業者変更承諾番号」を受取る
STEP2：乗換えを希望する光回線の契約を行う。
STEP3：乗換え手続き完了

enひかりからビッグローブ光への乗り換え手順は「enひかりからビッグローブ光への乗り換え手順」をご覧ください。

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