楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換え手順！問い合わせ先の詳細も

ほかにもこんな記事が読まれています

2023年10月最新ニュース

ビッグローブ光スマホ割新規加入で最大10,000円還元

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光は、2023年8月1日から「au・UQモバイルネットとセットで！もらえるクーポン」キャンペーンを開始しました。

auスマートバリュー/自宅セット割新規加入時にクーポンを取得することで、1回線につき最大10,000円がau PAY残高還元されます。

	au PAY残高還元額
auスマートバリュー	1回線につき最大10,000円還元
自宅セット割	1回線につき最大5,000円還元

※ 最大10回線まで適用
クーポンの取得方法は以下のとおりです。

入会時に郵送されるクーポンご案内書面記載のQRコードからクーポンを取得
クーポン（バーコード）表示画面を下にスクロール
「クーポンのご利用方法」の「現在au/UQ mobileをご利用中の場合」タブから申し込む

SMS到着月から3ヶ月後の月末までに特典受け取りの手続きを実施しない場合は、クーポンが失効となるため注意が必要です。

詳細はビッグローブ光公式サイトをご覧ください。

ビックローブ光期間限定クーポン

【キャンペーン期間】
2023年10月3日～2023年10月16日
【特典内容】
クーポンコード入力で、さらに合計17,000円キャッシュバック！
※キャッシュバック特典・月額料金大幅値引き特典のいずれをご選択でも適用
【適用条件】
①「特典の選択」画面に表示される「＋クーポンを利用する」をクリックし入力欄を表示
②「RAC」と入力し利用ボタンを押す
【受け取り時期】
①課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目に40,000円＋10,000円
②24ヶ月目に7,000円
【注意事項】
①クーポンは本ページの「お申し込み」ボタン以外からのお申し込みの場合、利用することができません。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

申し込み窓口	キャンペーン概要
ビッグローブ光公式	オプション加入なしで40,000円キャッシュバック！クーポンコード【RAC】入力で＋最大17,000円キャッシュバック！ au/UQモバイルスマホ割新規加入で最大10,000円還元（au PAY）！新規工事費実質0円 IPv6対応無線LANルーター最大2台1年間無料レンタル新規回線と同時申し込みで、ビッグローブ光テレビの工事費10,450円キャッシュバック
NNコミュニケーションズ	【特典A】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大35,000円キャッシュバック！新規工事費実質0円、2年プランも対象【特典B】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大30,000円＋Wi-Fi6ルーター進呈！新規工事費実質0円、2年プランも対象
25	ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大45,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
NEXT	【特典①】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大63,000円キャッシュバック！ IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル【特典②】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大35,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
アウンカンパニー	【2年・3年プラン対象】ネット＋電話＋テレビ申し込みで最大38,000円キャッシュバック！工事費最大19,800円割引 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
ブロードバンドナビ	ネット＋電話＋テレビ＋オプション＋新電力サービス申し込みで最大60,000円キャッシュバック！
ゼロプラス	【特典A】オプションなしで最大37,000円（商品券）キャッシュバック！ IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル【特典B】オプションなしで27,000円（商品券）キャッシュバック！工事費最大19,800円無料 IPv6対応無線LANルーター6か月無料レンタル
エフプレイン	オプション加入必須で最大40,000円キャッシュバック！新規工事費実質0円！

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換え手順

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得
ビッグローブ光へ申し込み
ONU・ルーターの設定を行う
キャッシュバックを受け取る

楽天ひかりとビッグローブ光は、プロバイダ一体型の光回線であり、フレッツ光の光回線を使った光コラボ事業者です。

対応エリアに違いはなく別途工事も必要がないので、申し込みをして待っていれば乗り換えは完了します。

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得

楽天ひかりとビッグローブ光は、共にフレッツ光の光回線を使った光コラボ事業者です。

事業者変更とは、光コラボから別の光コラボ事業者に乗り換えることです。

解約せずに事業者を変更する手続きだけでいいので、手軽で新規契約よりも費用が抑えられます。

事前に必要なもの

登録電話番号
登録住所
契約者名
メールアドレス

まずは事前に必要なものを準備して、楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得しましょう。

楽天ひかりカスタマーセンター

電話番号 0120-987-300
受付時間 9:00～18:00

事業者変更承諾番号は、当日か次の日にメールで届きます。

取得後4日以内にビッグローブ光への申し込みが必要なので、取得したら忘れないうちに申し込み手続きを行いましょう。

乗り換え時の事業者変更承諾番号の有効期限については「事業者変更の手続きには何が必要ですか？｜ビッグローブ光」をご覧ください。

ビッグローブ光へ申し込み

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光の公式ページの右上にあるお申込みボタンから申し込みに進んでください。

現在のインターネット利用状況や設置先住所のエリアなどを選んで、申し込みに関する注意事項に同意すると、webでの申し込みに進めます。

特典はキャッシュバック40,000円と、12か月の月額料金値引きの2種類から好きな方を選びましょう。

ONU・ルーターの設定を行う

ひかり電話を「利用しない」場合

ONUとルーターをLANケーブルで接続する
ルーターのSSIDとパスワードを確認し、スマホやパソコンに設定する
IPv6オプション対象外ルーターの場合、PPPoE設定を行う

手順3の設定は、BIGLOBEのユーザー名とパスワードを入力して行います。

IPv6とは、従来の接続方式であるIPv4上で割り当てられているIPアドレスの枯渇問題を解決すべく生まれました。

アドレス数が無限大とも言われているIPv6は、IPv4にくらべ混雑しにくいので高速通信が可能です。

ひかり電話を「利用する」場合

ルーターをAPモードかBRモードに設定する
ONUとルーターをLANケーブルで接続する
ルーターのSSIDとパスワードを確認し、スマホやパソコンに設定する
IPv6オプション対象外ルーターの場合、PPPoE設定を行う

IPv6オプション対象のルーターの場合、手順3は特に操作は必要はありません。

ビッグローブ光では、乗り換えの際にIPv6対応のルーターを同時申し込みすると、1年間無料で利用できるので、忘れずに申し込んでください。

キャッシュバックを受け取る

キャッシュバックはサービス利用開始から11か月目に受け取れます。

BIGLOBEマイページで特典受取の期間を確認
特典受取手続き初日に案内メールを受信
期間内にBIGLOBEマイページより受け取り手続きをする

契約から約1年たっているので、忘れないように申請しましょう。

また、受け取り手続きができる期間は45日です。

受け取り期間を過ぎてしまうとキャッシュバックが一切受けられなくなるので、注意が必要です。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の注意点

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

無料解約申請期間以外で楽天ひかりから乗り換えると違約金が発生する
楽天ひかりとビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある
楽天ひかりのメールアドレスは利用できなくなる
楽天ひかり解約月の料金は日割りにならない

ビッグローブ光に乗り換えるとキャッシュバックが受けられますが、楽天ひかり・ビッグローブ光にそれぞれ違約金や事務手数料が発生します。

楽天ひかりからビッグローブ光へお得に乗り換えるには、タイミングをしっかり考えて手続しましょう。

無料解約申請期間以外で楽天ひかりから乗り換えると違約金が発生する

無料解約申請期間以外に契約解除をした場合、楽天ひかりに申し込んだ日によって違約金が異なります。

2022年6月30日以前：10,450円
2022年7月1日以降：月額基本料1か月分

無料解約申請期間は2年更新の場合24か月目から、3年更新の場合は36か月目からそれぞれ2か月間です。

2か月間の間に事業者変更承諾番号を発行し、ビッグローブ光に事業者変更が完了すれば違約金はかかりません。

自分が2年更新か3年更新のどちらで契約しているかは、「ご契約内容のお知らせ」またはメンバーズステーションで確認できます。

楽天ひかりとビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある

楽天ひかり事務手数料：1,980円
ビッグローブ光事務手数料：3,300円

いつ乗り換え申請をしたとしても、楽天ひかりとビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要があります。

楽天ひかりは解約のタイミングによってはさらに違約金も発生するので、無料解約申請期間は逃さないようにしましょう。

楽天ひかりのメールアドレスは利用できなくなる

楽天ひかりを解約すると、メールアドレス等のオプションサービスは使えなくなります。

ビッグローブ光でも新たにメールアドレスは発行されますが、今までのメールの引継ぎは出来ません。

あらかじめyahooメールやGmailなどのフリーメールを取得しておくことがおすすめです。

楽天ひかり解約月の料金は日割りにならない

楽天ひかりを月の途中で解約した場合、料金は日割にならないため1か月分の利用料が必要です。

ビッグローブ光と二重に利用料を払わないようにするために、出来るだけ月末に手続きが完了するようにしましょう。

例外として1日（当月初日）に事業者変更が完了した場合、前月末が解約日なります。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

ビッグローブ光の問い合わせ先　電話がつながらない場合は？

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

問い合わせの前に、混雑状況を確認
ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容
サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ
引っ越しの問い合わせ
事業者変更（転出）手続きの問い合わせ
メール・有人チャット
AIチャットサポート

ビッグローブ光への問い合わせは「電話」「メール」「チャット」でできます。

電話は聞きたいことを言葉にして直接聞けるので便利ですが、混みあっていてなかなかつながらないことも多いようです。

急ぎでない場合は、メールやチャットを利用しましょう。

また、混雑状況を確認しながら空いている時間帯に問い合わせをするのがおすすめです。

問い合わせの前に、混雑状況を確認

電話での問い合わせは時間帯によってはつながりにくいことも多く、待ち時間が長くなりがちです。

BIGLOBE会員サポートページでは、電話窓口の混雑状況が確認できます。

混雑する時間帯を避けて問合せすることで、スムーズに問題が解決できますよ。

接続設定等の技術的な相談と、サービス内容や登録情報の変更などの相談は窓口が違います。

間違えた窓口に問い合わせると、余計に時間がかかってしまうので事前によく確認しておきましょう。

	インフォメーションデスク	テクニカルサポートデスク
特に混みあう時期	月初め・毎月25日頃	月初め
混雑状況確認ページ	インフォメーションデスク	テクニカルサポートデスク

ビッグローブ光を解約する際の問い合わせも、インフォメーションデスクです。

解約は毎月25日までの受付が当月分の受付になるため、25日頃が特に混みあいます。

解約手続きの混雑状況も混雑状況確認ページで照会できます。

ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容

メールの設定やルーターの設定など、わからないことは何でもビッグローブに問い合わせたくなってしまいますよね。

BIGLOBE以外のメールアカウントや市販のルーターの問い合わせは、各メーカーに問合せが必要です。

対象外のお問い合わせ

市販ルータでのインターネット接続（有線／無線）のサポート
BIGLOBE以外のメールアカウントでのメール設定方法
パソコンやスマホが起動できないなどの故障やトラブル
プリンタやデジカメなど周辺機器に対するお問い合わせ
他社プロバイダの解約手続きなど
表計算や文書作成ソフトの利用方法

会員サポートページから、それぞれの疑問に対する問い合わせ先を参照できます。

サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ

サービス内容や登録情報の変更や解約など事務的な手続きは、インフォメーションデスクへの問い合わせが必要です。

電話番号	0120-86-0962 ※通話無料
携帯電話・IP電話からの電話番号	03-6385-0962 ※通話有料
受付時間	9:00～18:00

手元にBIGLOBE IDを用意しておくと、スムーズに問い合わせができますよ。

開通工事の問い合わせや接続設定など、技術内容に関する問い合わせ

接続やメールの設定、開通工事についてのお問い合わせは、テクニカルサポートデスクに問い合わせてください。

電話番号	0120-68-0962 ※通話無料
携帯電話・IP電話からの電話番号	03-6328-0962 ※通話有料
受付時間	9:00～18:00

引っ越しの問い合わせ

引っ越しの際には、インフォメーションデスクやテクニカルサポートデスクとは別に専用の引っ越し相談窓口があります。

電話番号	0120-92-1740 ※通話無料、携帯電話可
受付時間	9:00～18:00

ビッグローブ光（3年プラン）なら何度引っ越しても工事費無料です。

引っ越し先がビッグローブ光の提供エリア内なら、光回線を移転して解約せずに使えます。

引っ越しが決まったら、引っ越し相談窓口に相談しましょう。

事業者変更（転出）手続きの問い合わせ

事業者変更承諾番号を発行するには、専用窓口に電話で問い合わせが必要です。

電話番号	0120-907-505 ※通話無料
携帯電話・IP電話からの電話番号	03-6479-5716 ※通話有料
受付時間	9:00～22:00

事業者変更（転出）は、タイミングによっては違約金が発生するので注意しましょう。

メール・有人チャット

電話がなかなかつながらないときは、メールや有人チャットで問い合わせるのもおすすめです。

メール・有人チャットでの問い合わせは、お問い合わせページから利用できます。

少しわかりづらいので、手順を説明します。

「ビッグローブ光／auひかり／フレッツ光／その他接続サービス」を選択
該当する問い合わせ内容を選択
ページ最下部の「サポート窓口にお問い合わせする」をクリック

手順2で該当する問い合わせを選択すると、よくある質問のQ&Aが掲載されているので、まずは問い合わせる前に確認してみましょう。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

評判・口コミから見た楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるメリット

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

楽天ひかりよりも月額料金が高いビッグローブ光ですが、乗り換えるメリットはあるのでしょうか？

通信速度の実測値が楽天ひかりより速い
40,000円のキャッシュバックが貰える
auスマートバリュー・自宅セット割があるのでスマホ代がお得
IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料
光電話の番号がそのまま引き継げる

高額キャッシュバックやスマホのセット割はお得感がありますよね。

ビッグローブ光は、高速通信を求めている人にもおすすめです。

評判や口コミを詳しく見ていきましょう。

通信速度の実測値が楽天ひかりより速い

ビッグローブ光は公式ホームページでも「高速・高品質な光回線」だと謳っていますが、実際楽天ひかりと比べても高速通信だといえます。

楽天ひかり→ビッグローブ光にキャンペーンにつられて事業者変更完了〜
速度出てて一安心😄

・移行は簡単
・2重請求は起こらないぽい
・自動でIPv6が切り替わらないのが残念(元事業者に別途解約申請が必要)
・移行後もVDSL(笑)の上限速度出てる
・1年後に5万円キャッシュバック😄✨
引用：Twitter

	楽天ひかり	ビッグローブ光
平均下り速度	220.68Mbps	244.19Mbps
平均上り速度	221.67Mbps	244.17Mbps

通信速度出典：みんなのネット回線速度2023/10/04の情報

実測値はそこまで大差はありませんが、若干ビッグローブ光の方が速いです。

40,000円のキャッシュバックが貰える

一気に40,000円が手に入るのはうれしいですよね。

BIGLOBEのキャッシュバッグ4万やっと手に入るぜ～忘れた頃にくるから何か嬉しいね
引用：Twitter

ただ、約1年後に手続きをしてキャッシュバックをもらうのは煩わしいと思う人も多いようです。

しかし11か月目に40,000円キャッシュバックということは、10か月間は月4,000円割引になる計算です。

月額料金はマンションタイプ、ファミリータイプでそれぞれ4,378円と5,478円なので、お得感は大きいですよね。

契約タイプ	月額料金→実質月額料金
マンションタイプ	4,378円→378円
ファミリータイプ	5,478円→1,478円

※ 価格はすべて税込です

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらにキャッシュバックが上乗せされますよ！

詳細は後述する「【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！」をご確認ください。

auスマートバリュー・自宅セット割があるのでスマホ代がお得

auとUQモバイルのスマホユーザーは、それぞれauスマートバリュー・自宅セット割で毎月のスマホ代が永年で割引になります。

楽天ひかりにはスマホ割がないので、スマホ代を安くしたい人には特にうれしい特典ですね。

サンキュー
auひかり検討してんだけど、(回線早い、auスマートバリュー対象)撤去費用かかるのだるいなって
BIGLOBEもスマートバリュー対象だしコストそっちのがかからなきゃBIGLOBEもありやな
引用：Twitter

スマホ割の適用には、ビッグローブ光と一緒に光電話の申し込みも必要なので注意してください。

また、それぞれスマホ割が適用される対象のプランが限られているので、しっかり確認しましょう。

残念ながらBIGLOBEモバイルのスマホ割（光☆SIMセット割）は新規受付が終了しています。

ですがBIGLOBEモバイルユーザーがビッグローブ光に申し込むと、スマホの月額料金に含まれている「ベーシック」コース基本料金220円（税込）が無料になりますよ。

auスマートバリューの場合

料金プラン	毎月の割引額
使い放題MAX 5G	1,100円
スマホミニプラン	550円
ピタットプラン5G	550円（データ容量～1Gの月は適用外）

※ 価格はすべて税込です

自宅セット割の場合

料金プラン	毎月の割引額
トクトクプラン	1,100円
ミニミニプラン	1,100円
くりこしプランS+5G	638円
くりこしプランM+5G	638円
くりこしプランL+5G	858円

※ 価格はすべて税込です

IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料

ビッグローブ光はIPv6対応のルーターを使うことで、高速通信が可能になります。

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際に、IPv6対応無線LANルーターを同時申し込みすると、1年間無料で2台までレンタルできます。

So-netからBIGLOBEに切り替えたんだけど、あまりにネット遅すぎて仕方ないからipv6対応のルーターに切り替えたけど10倍くらい早くなった
引用：Twitter

特典期間終了後は、月550円の利用料が必要です。

光電話の番号がそのまま引き継げる

一般加入電話からでも楽天ひかりの光電話からでも、光電話の番号はそのまま引き継げます。

光回線と光電話とMVNOをbiglobeにした
今のところ快適
引用：Twitter

月額550円かかりますが、「auスマートバリュー」「自宅セット割」には光電話の契約は必須です。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

どこが違う？楽天ひかりとビッグローブ光を比較

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

	楽天ひかり	ビッグローブ光
通信速度（実測値）	下り： 220.68Mbps 上り： 221.67Mbps	下り： 244.19Mbps 上り： 244.17Mbps
月額料金	戸建て：5,280円集合住宅：4,180円	戸建て：5,478円集合住宅：4,378円
特典	楽天市場でのお買い物でポイント+1倍キャンペーンページからの申し込みで1,000ポイントプレゼント	40,000円キャッシュバックor月額料金大幅値下げ^※ IPv6対応無線ルーター同時申し込みで1年無料レンタル ※当サイト経由限定で最大17,000円上乗せ
契約期間	2年or3年	2年or3年
違約金	2022年6月30日までに契約：10,450円 2022年7月1日以降に契約：月額基本料1か月分	戸建て：4,230円（不課税）集合住宅：3,360円（不課税）

平均通信速度出典：みんなのネット回線速度2023/10/04の情報
※ 価格はすべて税込です（不課税除く）

月額料金は楽天ひかりの方が安いですが、特典のお得感はビッグローブ光の方が大きいですよね。

通信速度が速いのも、ビッグローブ光に乗り換えるメリットになります。

通信速度とIPv6対応
基本料金と割引特典
契約期間と解約金
カスタマーセンター

通信速度とIPv6対応

楽天ひかり・ビッグローブ光ともにIPv6に対応しています。

わずかですが、ビッグローブ光の方が通信速度が速いです。

	楽天ひかり	ビッグローブ光
通信速度（実測値）	下り： 220.68Mbps 上り： 221.67Mbps	下り： 244.19Mbps 上り： 244.17Mbps
IPv6対応	○	○
対応機器レンタル	×	○

※平均通信速度出典：みんなのネット回線速度2023/10/04の情報

ビッグローブ光は、乗り換え契約時にIPv6対応の無線ルーターを同時契約することで、1年間無料でレンタルできます。

IPv6対応機器を持っていない人は、初期費用がおさえられるのがうれしいですね。

ビッグローブ光レンタル機器スペック・料金

機種名	Aterm WG1200HP4
料金	1台550円（1年無料）
通信速度	無線(5GHz) 最大867Mbps 無線(2.4GHz) 最大300Mbps 有線(LAN) 最大1Gbps
主な機能	IPv6 メッシュ中継機能見えて安心ネットこども安心ネットビームフォーミングハンドステアリング
同時接続台数	端末15台まで（推奨）
仕様	サイズ：約33(W)×97(D)×146(H)mm、約0.2kg セキュリティ：セキュリティ規格WPA3に対応ファームウェア自動アップデートで常に最新

一方で楽天ひかりでは、ルーターのレンタルサービスがありません。

対応ルーターを確認して、自分で揃える必要があります。

楽天ひかり対応ルーター一覧

NEC	WG1200HP4/WG1200HS4/WX5400HP WX7800T8/WX11000T12
バッファロー	WXR-5950AX12/WXR5700AX7S/WSR-3200AX4S WSR-1166DHPL2/WSR-1800AS4S/WXR-6000AX12S WSR-1500AX2S/WSR-5400AX6S/WSR-2533DHPLS WXR-6000AX12B/WXR-5700AX7B/WNR-5400XE6 WSR-5400AX6B/WSR-5400AX6/WSR-3200AX4B WSR-1800AX4B/WSR-1800AX4/WSR-1500AX2B WSR-2533DHPLB/WSR-2533DHPL2
IO-DATA	WN-DX1200GR/WN-DEAX1800GR WN-DAX5400QR/WN-DAX3000GR
エレコム	WRC-1167GS2-B/WRC-X1800GS-B/WRC-G01-W WMC-2LX-B/WMC-X1800GST-B/WMC-2HC-W WMC-C2533GST-W/WMC-DLGST2-W WMC-M1267GST2-W/WRC-X3000GS2-B WRC-X3000GS2-W/WRC-X6000XS-G

基本料金と割引特典

月額料金は楽天ひかりのほうが安いですが、キャッシュバックや割引がありません。

ですが、それらを加味した実質月額料金で比較した場合は、ビッグローブ光のほうがお得になります。

	楽天ひかり	ビッグローブ光
月額料金	戸建て：5,280円集合住宅：4,180円	戸建て：5,478円集合住宅：4,378円
キャッシュバック	なし	40,000円
実質月額料金（乗り換えの場合）	戸建て：5,363円集合住宅：4,263円	戸建て：4,459円集合住宅：3,359円
スマホ割	×	○

※ 実質月額料金は、事務手数料＋（月額料金＋キャッシュバック条件にあるオプション）×契約期間－キャッシュバックなどの割引額÷契約期間で算出しています
※ 価格はすべて税込です

また、楽天ひかりにはスマホ割がありません。

「au」「UQモバイル」のユーザーはビッグローブ光だとスマホ割があるので、お得感がありますね。

上記ふたつのスマホ割は、一緒に光電話の契約（月550円）も必要なので注意が必要です。

以前は「BIGLOBEモバイル」にもスマホ割（光☆SIMセット割）がありましたが、現在は新規受付を終了しています。

auスマートバリューの場合

料金プラン	毎月の割引額
使い放題MAX 5G	1,100円
スマホミニプラン	550円
ピタットプラン5G	550円（データ容量～1Gの月は適用外）

※ 価格はすべて税込です

UQモバイル・自宅セット割の場合

料金プラン	毎月の割引額
トクトクプラン	1,100円
ミニミニプラン	1,100円
くりこしプランS+5G	638円
くりこしプランM+5G	638円
くりこしプランL+5G	858円

※ 価格はすべて税込です

契約期間と解約金

楽天ひかり、ビッグローブ光ともに契約年数は2年と3年のコースがあります。

ただし、ビッグローブ光の公式ホームページで公表されている月額料金や特典は基本的に3年契約のものです。

	楽天ひかり	ビッグローブ光
契約期間	2年or3年	2年or3年
解約金	2022年6月30日以前：10,450円 2022年7月1日以降：月額基本料1か月分	2022年6月30日以前：20,000円or11,900円（不課税） 2022年7月1日以降：戸建て4,230円（不課税）集合住宅：3,360円（不課税）
違約金不要期間	契約終了月より3か月間	契約終了月より3か月間

※ 価格はすべて税込です（不課税除く）

違約金については、2022年6月30日以前に加入した人は高額になるので注意しましょう。

楽天ひかり、ビッグローブ光ともに契約終了月から3か月間は違約金がかからないので、乗り換えを考える際はタイミングに気を付けたいですね。

カスタマーセンター

インターネットの接続や周辺機器の設定など、慣れていないと難しいですよね。

楽天ひかり、ビッグローブ光ともに月額500円台でカスタマーサポートが受けられます。

	楽天ひかり	ビッグローブ光
サービス名	リモートサポート	BIGLOBEお助けサポート
内容	インターネットや周辺機器等に関するトラブルや設定・使い方などのお困りごとを、電話や遠隔操作でサポート	インターネット接続やBIGLOBE提供サービスのインストール方法・基本的な利用方法を、電話や遠隔操作でサポート
料金	月額550円	月額522円（初回最大2か月無料）

※ 価格はすべて税込です

楽天ひかりは加入時だけでなく加入後もメンバーズステーションから申し込みができますが、ビッグローブ光は加入時に同時申し込みが必須です。

楽天ひかりのお問い合わせ先

楽天ひかりカスタマーセンター

電話番号：0120-987-300
受付時間：9:00～18:00

ビッグローブ光のお問い合わせ先

テクニカルサポートデスク

電話番号：0120-68-0962
携帯電話・IP電話からの電話番号：03-6328-0962
受付時間：9:00～18:00

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線

	通信速度（実測値）	月額料金	特典	契約期間	解約金	スマホ割
楽天ひかり	平均下り速度： 220.68Mbps 平均上り速度： 221.67Mbps	戸建て：5,280円集合住宅：4,180円	楽天市場でのお買い物でポイント+1倍キャンペーンページからの申し込みで1,000ポイントプレゼント	2年or3年	2022年6月30日以前：10,450円 2022年7月1日以降：月額基本料1か月分	×
ビッグローブ光	平均下り速度： 244.19Mbps 平均上り速度： 244.17Mbps	戸建て：5,478円集合住宅：4,378円	40,000円キャッシュバックor月額料金大幅値下げ^※	2年or3年	2022年6月30日以前：20,000円or11,900円（不課税） 2022年7月1日以降：戸建て4,230円（不課税）集合住宅：3,360円（不課税）	○
ソフトバンク光	平均下り速度： 297.57Mbps 平均上り速度： 290.66Mbps	戸建て：5,720円集合住宅：4,180円	1年間月額1,100円割引（おうち割光セット申込要）	2年	2022年6月30日以前：10,450円 2022年7月1日以降：戸建て5,720円集合住宅：4,180円	○
auひかり	平均下り速度： 499.74Mbps 平均上り速度： 495.31Mbps	戸建て：5,610円集合住宅：3,740円	解約違約金30,000円まで負担+最大82,000円キャッシュバック	3年	2022年6月30日以前：16,500円 2022年7月1日以降：4,730円	○
NURO光	平均下り速度： 581.07Mbps 平均上り速度： 564.12Mbps	戸建て：5,200円～集合住宅：2,090円～	解約違約金20,000円まで負担+45,000円キャッシュバック	2年or3年	戸建て：3,740円～集合住宅：528円	○

※当サイト経由限定で最大17,000円上乗せ
通信速度出典：みんなのネット回線速度2023/10/04の情報

ビッグローブ光の通信速度は遅くはありませんが、速度を第一に求める人にはそこまでおすすめはできません。

キャッシュバック等の特典は他社に比べても高額なので、求めるものの優先順位で選ぶのがいいですね。

NURO光

出典：NURO光

月額料金
2ギガ：5,700円（2年） 2ギガ：5,200円（3年） 10ギガ：5,700円（3年）
初期費用
契約事務手数料：3,300円工事費：44,000円（実質無料）
スマホ割
ソフトバンク：550円〜1,100円 NUROモバイル：792円
平均通信速度
平均ダウンロード速度： 581.07Mbps 平均アップロード速度： 564.12Mbps 平均Ping値： 11.56ms
光回線
NURO光独自回線
キャッシュバック
45,000円キャッシュバック解約金を最大20,000円還元オプション申し込みで最大20,000円キャッシュバック※1 NURO光に満足できなかった場合、最大2ヶ月契約解除料が無料
オプション
NUROでんき（※1 同時申し込みで6,000円キャッシュバック） NURO光でんわ NUROガス（※1 同時申し込みで2,000円キャッシュバック）ひかりTV for NURO（※1 同時申し込みで12,000円キャッシュバック） PlayStation5月額オプション NUROスマートライフ（ソニー製ONUセット） amue link for NURO NURO光 safe NUROさくっとサポート
契約期間
2年（2ギガプランのみ） 3年（2ギガ、10ギガプラン）
違約金
2ギガ（2年契約）：3,740円 2ギガ（3年契約）：3,850円 10ギガ（3年契約）：4,400円

※上記金額は全て税込金額です。 ※2年、契約期間なしのプランは対象外。 ※NURO光forマンションプランは対象外。未導入のマンションで新規申込の場合は、戸建てと同じ条件となるため料金は同一で表記。
※みんなのネット回線速度2023/10/04時点の情報です。

通信速度を最重視する人には、NURO光がおすすめです。

2Gと10Gのコースがあり、通常プランでも最大速度2Gと高速なのにもかかわらず、さらに速い10Gのプランもある（対象エリアを確認）ため自分に合ったプランが選べます。

当サイトの公式特設サイトからNURO光にお申込みいただくと、増額された45,000円のキャッシュバックが受け取れます！

さらに乗り換えの際に、他社の解約金を20,000円まで負担してもらえるので、解約月を待たずに乗り換えたい人にはうれしいですね。

NUROモバイルを使っている人は、スマホ代が1年無料になるセット割もお得です。

おすすめ回線	キャンペーン詳細
NURO光	新規申し込みで45,000円キャッシュバック他社の解約金を最大20,000円還元オプション申し込みで最大20,000円還元基本工事費44,000円が実質無料

▽最大85,000円キャッシュバック！▽

NURO光公式サイト

＞NURO光で高額キャッシュバックを受け取る

auひかり

出典：auひかり×GMOとくとくBB

月額料金
【戸建て1ギガ】ずっとギガ得プラン：1年目 4,400円/2年目 5,500円/3年目 5,390円ギガ得プラン：5,720円標準プラン：6,930円【戸建て5ギガ】 1ギガプランの料金+550円【戸建て10ギガ】 1ギガプランの料金+1,408円【マンション】お得プランA V8：4,510円 V16/都市機構：4,180円マンションギガ：4,455円 E8：4,070円 E16：3,740円お得プラン G8：4,510円 G16/都市機構G：4,180円標準プラン G8：5,720円 G16/都市機構G：5,390円 V8、V16/都市機構、マンションギガ、E8、E16の標準プランはお得プランAと同じ料金です
初期費用
新規登録料：3,300円戸建て新規：41,250円マンション新規：33,000円
スマホ割
au：家族全員毎月最大1,100円永年割引 UQモバイル：家族全員毎月最大858円永年割引
平均通信速度
平均ダウンロード速度： 741.88Mbps 平均アップロード速度： 570.64Mbps 平均Ping値： 12.91ms
光回線
独自回線
キャッシュバック/キャンペーン
82,000円のキャッシュバック乗り換えで解約違約金最大30,000円還元新規工事料相当額割引 auひかり電話最大35ヶ月無料高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント auスマートバリュー/自宅セット割加入特典最大10,000円還元（1,000円/月×最大10ヶ月）au PAY 残高へチャージ
オプション
auひかり電話（月額550円） auひかりテレビサービス Wi-Fiサービスインターネット安心セキュリティー Wi-Fiスポット（Wi-Fi公衆無線LAN） au HOME
契約期間
【戸建て】ずっとギガ得プラン：3年ギガ得プラン：2年標準プラン：なし【マンション】お得プランA：2年お得プラン：2年標準プラン：なし
違約金
【戸建て】ずっとギガ得プラン：4,730円ギガ得プラン：4,460円標準プラン：なし【マンション】お得プランA：2,290円お得プラン：2,730円標準プラン：なし

※上記金額は全て税込金額です。
※みんなのネット回線速度2023/10/04時点の情報です。

auひかりもビッグローブ光と同じく「auスマートバリュー」「自宅セット割」対象です。

ビッグローブ光よりも通信速度が速いので、速度重視のauとUQモバイルのスマホユーザーには特におすすめです。

auひかりは光コラボではなく、自社回線を使用していることから他社からの乗り換えの際には、回線を引きなおす工事が必要になり初期費用が高くなるので注意が必要です。

ただ、auひかりでは初期費用にかかる費用が毎月割引されるキャンペーンを実施していて、実質無料で利用ができます。

さらに、GMOとくとくBBでは最大82,000円がキャッシュバックされるキャンペーンに加え、乗り換え費用として最大30,000円が還元されます。

＼最短1ヶ月で高額キャッシュバック！／

auひかり｜NNコミュニケーションズ

auひかりの詳細はこちら

ソフトバンク光

出典：ソフトバンク光×Yahoo! BB

キャッシュバック金額
【新規・転用・事業者変更共通】 25,000円キャッシュバック
キャッシュバックの振込時期
5ヶ月目以降に普通為替を郵送
キャッシュバックの申請方法
キャンペーンページまたは電話から申し込み
オプション加入条件
なし
併用できる公式キャンペーン
SoftBank光乗り換え新規え割引きキャンペーン ADSLをご利用中の方限定SoftBank 光の回線工事費無料！開通前レンタル無料サポートあんしん乗り換えキャンペーン ※ソフトバンクが同時期に実施するキャンペーンと併用できない場合があります。

ソフトバンクのスマホユーザーで通信速度を重視する人には、光回線もソフトバンク光へ乗り換えるのがおすすめです。

楽天ひかりからの乗り換えであれば、コラボ光からコラボ光への乗り換えとなるため、「事業者変更」となり工事なしで乗り換えが可能です。

まt、事業者変更の乗り換えでも、25,000円のキャッシュバック（代理店：Yahoo!BB）がもらえるため、乗り換えの中でもキャッシュバックは高額な方ですよ。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーであれば最大10回線まで、1回線につき最大で1,100円がスマホ代から割引となるので、家族が多い方にも安心ですね。

ソフトバンク光の詳細はこちら

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽

楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えで利用可能なキャッシュバックや特典

画像引用元：ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光は、申し込み時に以下の乗り換え特典が受け取れます。

特典A　40,000円キャッシュバック
特典B　月額料金大幅値引き
【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！
Pv6対応無線LANルーター同時申込で1年間0円
BIGLOBEモバイルユーザー限定特典

特典Aは11か月目から決められた期間内に申請が必要ですが、高額キャッシュバックなのでお得感がありますよね。

申請が面倒だという人には、1年間毎月の料金が割引になる特典Bがおすすめです。

当サイト経由で申し込むと、特典Aと特典Bの両方にキャッシュバックが上乗せされます。

次の項目から、各特典の詳細をひとつずつご紹介します。

特典A　40,000円キャッシュバック

キャンペーン名
特典A　40,000円キャッシュバック
期間
2023年10月2日～2023年11月30日 23:59
内容
40,000円キャッシュバック
適用条件
対象期間中にビッグローブ光(3年プラン)に申し込み、6ヶ月以内に契約開始キャッシュバック対象月（課金開始月を1ヶ月とした11ヶ月目）の月初2日目午後以降に、マイページにて手続き ※手続き期間は対象月の2日から45日間

キャッシュバックはサービス利用開始から11か月目に受け取れます。

キャッシュバックを受け取ると、10か月間は月4,000円割引の計算になるので、かなりお得ですよね。

契約タイプ	月額料金→実質月額料金^※
マンションタイプ	4,378円→378円
ファミリータイプ	5,478円→1,478円

※通常のキャッシュバック金額40,000円で計算しています。
※ 価格はすべて税込です

BIGLOBEマイページにて受取期間の確認ができますが、特典受取手続き初日に案内メールも届くのでチェックしましょう。

受け取り手続きができる期間は45日なので、忘れないようにマイページから申請してください。

特典B　月額料金大幅値引き

キャンペーン名
特典B 月額料金大幅値引き
期間
2023年10月2日～2023年11月30日 23:59
内容
課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月間月額料金が1,628円（税込）割引される
適用条件
手続き不要で月額料金から割引される

キャッシュバックの申請が面倒だと感じる人には、毎月の料金が割引になる特典がおすすめです。

	マンションタイプ	ファミリータイプ
基本月額	4,378円	5,478円
割引時の月額	2,750円	3,850円

価格はすべて税込です

「マンションタイプ」「ファミリータイプ」ともに月1,628円の割引なので、年間で19,536円の割引です。

40,000円キャッシュバックの方がトータルではお得ですが、忘れる心配がないので安心ですね。

【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！

キャンペーン名
【当サイト限定】クーポン特典でキャッシュバック額が増額！
期間
2023年10月3日～2023年10月16日
内容
当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、「特典A」「特典B」にキャッシュバックが合計17,000円上乗せされる
適用条件
当サイトにあるビッグローブ光へのリンクから、新規・事業者変更・転用申し込みをする【クーポンコード：RAC】対象期間中にビッグローブ光(3年プラン)に申し込み、6ヶ月以内に契約開始キャッシュバック対象月（課金開始月を1ヶ月とした11ヶ月目と24ヶ月目）の月初2日目午後以降に、マイページにて手続き

特典Aを選ぶと40,000円キャッシュバックが受け取れ、特典Bなら月額料金が12ヶ月間1,628円値引きされます。

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに最大17,000円が上乗せされます！

当サイト限定！最大17,000円上乗せCB

特典A：40,000円キャッシュバック＋最大17,000円上乗せ
特典B：月額料金12ヵ月間1,628円（税込）割引＋最大17,000円上乗せ

受け取り時期は、課金開始月を1ヶ月目として11カ月目に10,000円、24ヶ月に7,000円の2回となります。

上乗せキャッシュバックを受け取るには、以下のクーポンコードの入力が必要です。

クーポンコード：RAC

クーポンコードの入力欄は申し込みフォーム内にあるので、事前にクーポンをコピーまたはメモしておきましょう。

申し込みフォームの「特典の選択」画面に表示される「＋クーポンを利用する」をタップ（クリック）すると、入力欄が表示されます。

コピーしたクーポンコードを貼り付け、または直接入力してください。

上乗せキャッシュバックの申請方法や受け取り時期は、上述の「特典A　40,000円キャッシュバック」と同様です。

IPv6対応無線LANルーター同時申込で1年間0円

キャンペーン名
IPv6対応無線LANルーター同時申込で1年間0円
期間
2023年10月2日～2023年11月30日
内容
IPv6対応無線LANルーターのレンタル料金が12ヶ月無料（2台まで適用）解約時の返送手数料が無料
適用条件
ビッグローブ光とルーターレンタルを同時申し込み

ビッグローブ光への乗り換えと同時に無線ルーターを申し込むと、最大2台まで1年間レンタル料が無料になります。

IPv6対応なので、通信速度を重視する人は申し込むようにしましょう。

また他社の無線ルーターは設定サポートが対象外ですが、レンタルルーターならビッグローブのサポートも受けられます。

特典期間の1年終了後は、月額550円でレンタル可能です。

ビッグローブモバイルユーザー限定特典

キャンペーン名
BIGLOBEモバイルユーザー限定特典
期間
2023年5月8日～終了日未定
内容
課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月間、月額料金3,300円（税込）割引新規工事費実質無料申込手数料無料無線LANルーター同時申込で1年間0円訪問サポートが初回のみ1,100円（税込）で受けられる BIGLOBEモバイルの月額料金（「ベーシック」コース基本料）が220円（税込）割引される
適用条件
BIGLOBEモバイルの音声通話SIMを申し込み中または利用中であることビッグローブ光のキャンペーンページから申し込む申し込み日から6ヶ月以内にビッグローブ光を契約開始する ※ほかのキャンペーンとの併用不可

残念ながら、スマホセット割（光☆SIMセット割）は新規受付を終了しています。

代わりに「ビッグローブモバイルユーザー限定特典」を利用すれば、ビッグローブ光の月額料金が1年間割引に加え、スマホ代のベーシックコース基本料金月220円が無料になります。

	マンションタイプ	ファミリータイプ
基本月額料金	4,378円	5,478円
1年目月額料金	1,078円	2,178円

ビッグローブ光とスマホ代が両方安くなるのはうれしいですよね。

BIGLOBEモバイル公式サイトの特設ページからの申し込み限定なので、他のサイトからでは適応されません。

またビッグローブ光の乗り換え特典とは併用できないので注意が必要です。

▽最大57,000円のキャッシュバック！▽