Drive光からビッグローブ光への乗り換え手順!問い合わせ先の詳細も

「Drive光よりももっと快適にインターネットを利用したい!」
「月額料金を抑えられないかな……」

今ご利用されている光回線に不満を感じているなら、ビッグローブ光に乗り換えを考えてみてはいかかでしょうか。

2019年7月より開始された事業者変更(再転用)によって、手軽に光回線を乗り換えられるようになりました。

Drive光からビッグローブ光に乗り換える手順は以下の通りです。

  • STEP1:Drive光で事業者変更承諾番号を取得
  • STEP2:ビッグローブ光へ申し込み
  • STEP3:ONU・ルーターの設定を行う
  • STEP4:キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光なら、Drive光よりも快適なインターネットを利用でき、月額料金も安く抑えることができます。

また、乗り換えによる特典やキャンペーンも充実していますので、乗り換える際に必要な費用も十分補填できます。

今回の記事では、Drive光からビッグローブ光へ乗り換え手順や乗り換えるメリットを解説していますので、じっくり読んで検討してみて下さい。

申し込み窓口 キャンペーン概要 代理店
ビッグローブ光公式
  • オプション加入なしで40,000円キャッシュバック!
  • クーポンコード【LSS】入力で+8,000円キャッシュバック!
  • 新規工事費実質0円
  • IPv6対応 無線LANルーター最大2台1年間無料レンタル
ビッグローブ
NNコミュニケーションズ 【特典A】
  • 実質キャッシュバック額49,800円!
  • 新規工事費実質0円、最短2ヶ月でキャッシュバック
【特典B】
  • 実質キャッシュバック額44,800円+Wi-Fi6ルーター進呈!
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  • ネット+電話+テレビ申し込みで最大68,000円キャッシュバック!
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  • ネット+電話+テレビ申し込みで最大38,000円キャッシュバック!
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目次

Drive光からビッグローブ光への乗り換え手順

ビッグローブ光乗換手順
引用元:ビッグローブ光公式サイト

光回線の乗り換えは、2019年7月から始まった事業者変更(再転用)サービスによって、手軽に乗換えができるようになりました。

少ない費用で光回線を乗り換えることができるため、今お使いのDrive光にある不満や悩みを解消するチャンスです。

ビッグローブ光への乗り換えは、乗り換え特典によって費用を十分補填できるためおすすめですよ。

Drive光からビッグローブ光へ乗り換える手順は下記の通りです。

  • Drive光で事業者変更承諾番号を取得
  • ビッグローブ光へ申し込み
  • ONU・ルーターの設定を行う
  • キャッシュバックを受け取る

順にくわしく解説していきますね。

Drive光で事業者変更承諾番号を取得

光回線を乗り換える際は、事業者変更(再転用)手続きを行います。

Drive光のカスタマーセンターに連絡し、乗り換えの意思を伝えて事業者変更承諾番号を取得しましょう。

Drive光の事業者変更問い合わせ窓口は下記の通りです。

Drive光カスタマーセンター
  • 電話番号:03-4218-2839
  • 受付時間:9時~19時(年末年始除く)

ビッグローブ光に乗り換えの際は、事業者変更承諾番号を取得後4日以内に手続きする必要があります。

速やかに手続きを行ってください。

詳しくは「事業者変更の手続きには何が必要ですか?|ビッグローブ光」をご覧ください。

事業者変更(再転用)とは?
2019年7月から始まった、光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスを移行できるようにしたサービスのことです。

工事費用をかけることなく光回線を乗り換えることが可能になりました。

そのため、工事費用はかかりませんが、双方の回線に違約金や事務手数料が発生する場合があります。

ビッグローブ光へ申し込み

次に、ビッグローブ光に光回線契約の申し込みを行います。

申し込み手順は以下の通りです。(3STEP)

  • STEP1:必ず公式サイトから事業者変更で申込みを行う
  • STEP2:入会案内と開通案内が届く
  • STEP3:KDDIから届いた書類に必要事項を記入し返送

事業者変更による光回線の乗り換えは、違約金や事務手数料などの諸経費が必要となる場合があります。

諸経費を補填するためにも、ビッグローブ光の特典は必須ですよね。

より多くの特典を得るために、必ず公式サイトから申し込みを行いましょう。

ONU・ルーターの設定を行う

ビッグローブ光接続設定
引用元:ビッグローブ光公式サイト

ONU(回線終端装置)と無線ルーターの接続方法は上記の図をご覧ください。

接続が完了したら、パソコンを使って接続設定を行いましょう。

接続設定に必要なもの
会員証(接続ID通知書)

  • ユーザID
  • 接続パスワード

詳しくはビッグローブ光・接続設定ガイドをご覧ください。

ひかり電話の付加サービスを利用する方は、別途設定が必要となります。

〇ひかり電話設定手順(4STEP)

  • STEP1:ひかり電話設定サイトにアクセスする
  • STEP2:仮パスワードでログインする
  • STEP3:パスワードを変更する
  • STEP4:各種設定を行う

〇ひかり電話設定サイト

参考元:ビッグローブ光 会員サポート

ひかり電話で付加サービスを利用しない方はこの手続きをする必要はありません。

キャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光の乗り換え特典には「選べる特典」があります。

【当サイト限定特典】クーポン入力で上乗せキャッシュバック
  • 特典A:40,000円キャッシュバック+8,000円上乗せ
  • 特典B:月額料金12か月間1,628円(税込)割引+8,000円上乗せ

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと「特典A」「特典B」共に、8,000円が上乗せされますよ!

上乗せキャッシュバックの適用には、以下のクーポンコードの入力が必要です。

クーポンコード:LSS

キャッシュバックの受け取り期日が来たら、速やかに手続きを行いましょう。

キャッシュバックの受け取り手順(3STEP)は以下の通りです。

  • STEP1:キャッシュバックの受け取り対象月を確認する
  • STEP2:「送金受取案内メール」を確認し必要なものを揃える
  • STEP3:キャッシュバック受け取り手続きを行う

ビッグローブ光のマイページにある「特典一覧」で適用条件を確認しておきましょう。

キャッシュバックの受け取り対象月は登録初月から11か月後となります。

案内メールが届きますので、キャッシュバック対象月の月初2日目午後から45日以内に手続きを完了させてください。

キャッシュバック受け取り手続きで必要なもの
BIGLOBE会員証 BIGROBE ID
BIGLOBE パスワード
振込先金融機関情報 金融機関名
支店名
口座種別/口座番号
口座名義
受付番号 BIGROBEマイページ「特典一覧」に掲載

受け取り手続き期間を過ぎてしまうと、キャッシュバックを受け取れなくなるので忘れずに手続きを行ってください。

忘れてしまいそう
手続きがめんどう

という方は「特典B:月額料金大幅値下げ」を選ぶと、手続きを忘れてしまった時の損失が少なくて済みますよ。

確実に特典を受け取りたい方は検討してみてください。

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Drive光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点

ビッグローブ光注意点
引用元:ビッグローブ光公式サイト

光回線を乗り換える際、滞りなく手続きが進むとは限りません。

光回線ごとに利用できるサービスが違っていたり、切り替えが必要になる場合もあります。

ここではDrive光からビッグローブ光に乗り換える際に必要なことや、注意点をまとめています。

  • 更新月以外でDrive光から乗り換えると違約金が発生する
  • Drive光とビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある
  • Drive光のメールアドレスは利用できなくなる
  • Drive光解約月の料金は日割りにならない

順に詳しく解説していきますね。

更新月以外でDrive光から乗り換えると違約金が発生する

Drive光の契約はプランによって契約期間が異なります。

この契約期間中に解約および乗り換え手続きを行うと、違約金が発生してしまいます。

以下はDrive光のプランごとの契約期間と違約金の一覧表です。

Drive光のプランごとの契約期間と違約金※(全て非課税)
プラン 契約期間 更新月 違約金
スタンダード ファミリー 36か月 37か月目 6,138円
スタンダード マンション 36か月 37か月目 5,038円
プレミアム ファミリー 24か月 35か月目 6,578円
プレミアム マンション 24か月 25か月目 5,478円
シンプル ファミリー 36か月 37か月目 4,378円
シンプル マンション 36か月 37か月目 3,278円

違約金を抑えたい方は、更新月内に乗り換え手続きが行えるよう計画的に行いましょう。

Drive光は25日を締め日に設定しています。

そのため、更新月は契約満了月26日から翌月の25日となりますので注意してください。

Drive光とビッグローブ光両方に事務手数料を支払う必要がある

事務手数料は事業者変更手続きの費用として必要となるものです。

Drive光からビッグローブ光に乗り換える際は、双方に事務手数料が発生します。

光回線 事務手数料の種類 金額
Drive光 解約事務手数料 3,300円
ビッグローブ光 開通事務手数料 3,300円

さらに、場合によってはDrive光の解約時に違約金が発生することもあります。

ですが、ビッグローブ光のキャッシュバック特典で補填すれば実質0円ですよ。

Drive光のメールアドレスは利用できなくなる

Drive光で利用していたメールアドレスは解約すると使用できなくなります。

新たにビッグローブ光でメールアドレスは新規で作成できますが、メールアドレスが変わってしまうため注意が必要です。

Drive光のメールアドレスを使用していた場合は、登録したサイトなどへ変更手続きが必要となります。

変更する際には、アドレスが変わらないフリーメール(gmailやyahoo!メール)が便利です。

Drive光解約月の料金は日割りにならない

Drive光で解約手続きを行った場合、月額料金はそのまま請求されます。

どのタイミングで解約手続きを行っても日割りにならないのでご注意ください。

また、解約手続きの締め日は25日となっています。

26日以降に解約手続きをした場合は翌月分も請求されてしまいますので注意が必要です。

詳しくは Drive光公式サイトをご覧ください。

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ビッグローブ光の問い合わせ先 電話がつながらない場合は?

ビッグローブ光問い合わせ
引用元:ビッグローブ光公式サイト

サポートへの電話がなかなか繋がらない

トラブルが起きた時やわからないことがあった時に、頼りになるのが公式サイトの問い合わせサポートサービスです。

ですが、直接電話して聞きたいことがある時に電話が繋がらないと、苛立ちや不信感を持ってしまいます。

混雑状況を確認してその時間帯を避けることで電話は繋がりやすくなりますよ。

また、急ぎでない場合はメールやチャットツールを利用することも、スムーズに問題を解決する手段として有効です。

ここでは電話がつながらなかった時の対処法を8つにまとめて解説します。

  • 問い合わせの前に、混雑状況を確認
  • ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容
  • サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ
  • 開通工事の問い合わせや接続設定など、技術内容に関する問い合わせ
  • 引っ越しの問い合わせ
  • 事業者変更(転出)手続きの問い合わせ
  • メール・有人チャット
  • AIチャットサポート

順にくわしく解説していきます。

問い合わせの前に、混雑状況を確認

ビッグローブ光の会員サポートでは、各種問い合わせ窓口の混雑状況を確認できます。

混雑状況の確認は、以下のページで確認しましょう。

混雑状況確認ページ

上記のページでは、混雑状況を日付と時間帯を月単位で確認することができます。

スケジュールに合わせて問い合わせする日程を調整できるため、大変便利です。

ビッグローブ光では対応できない問い合わせ内容

ビッグローブ光の会員サポートでは、各種お問い合わせ内容に合わせてサポートデスクが設けられています。

どんな質問にも答えてくれるのか?

というわけではありません。

ビッグローブ光に関連しない光回線の周辺機器やパソコンの設定に関しても、回答できない質問があるので注意しましょう。

例をあげると下記の通りです。

  • 市販ルータでのインターネット接続(有線/無線)のサポート
  • BIGLOBE以外のメールアカウントでのメール設定方法
  • パソコンやスマホが起動できないなどの故障やトラブル
  • プリンタやデジカメなど周辺機器に対するお問い合わせ
  • 他社プロバイダの解約手続きなど
  • 表計算や文書作成ソフトの利用方法

上記のように、光回線や周辺機器、パソコンの設定に関してビッグローブ光に関連しない質問については回答できません。

問い合わせは各種メーカーへ問い合わせをしましょう。

詳しくはビッグローブ光会員サポートをご確認ください。

サービス内容変更や解約など、事務手続きに関する問い合わせ

ここでは、ビッグローブ光のサービス内容変更や解約手続きなどの契約内容に関する問い合わせ先をご案内します。

インフォメーションデスク
電話番号 0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(携帯電話/IP電話から)
受付時間 9時~18時(年中無休)

詳しくはビッグローブ光カスタマーサポートでご確認ください。

混雑状況もここから確認することができますので、一緒に確認するとよいでしょう。

開通工事の問い合わせや接続設定など、技術内容に関する問い合わせ

ビッグローブ光の工事や無線LANルーターなどの周辺機器についての設定や接続に関してのお問い合わせは、テクニカルサポートデスクでの対応となります。

ご連絡先は下記の通りです。

テクニカルサポートデスク
電話番号 0120-68-0962(通話料無料)
03-6328-0962(携帯電話/IP電話から)
受付時間 9時~18時(年中無休)

詳しくはビッグローブ光テクニカルサポートでご確認ください。

引っ越しの問い合わせ

ビッグローブ光引っ越し
引用元:ビッグローブ光公式サイト

引っ越しをされる場合でも、ビッグローブ光では、引っ越し先でもビッグローブ光回線を利用できるようになっています。

ただ、事前に手続きを行う必要があるため、引っ越し相談窓口に連絡しましょう。

連絡先は下記の通りです。

引っ越し相談窓口
電話番号 0120-92-1740(携帯電話可)
受付時間 9時~20時(年中無休)

詳しくはビッグローブ光引っ越し相談窓口でご確認ください。

問い合わせの際に、事前に以下のものを準備しておくと手続きをスムーズに進められますよ。

  • ユーザーID
  • 契約者氏名
  • BIGLOBEに登録している電話番号
  • 現在の回線設置住所
  • 引っ越し先の回線設置住所

事業者変更(転出)手続きの問い合わせ

ビッグローブ光事業者変更
引用元:ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光を退会する、または他光回線に乗り換える場合、下記の相談窓口への連絡が必要となります。

光回線乗り換えによる事業者変更手続きご相談窓口
電話番号 0120-907-505
03-6479-5716(携帯電話はこちらから)
受付時間 9時~20時(年中無休)

ビッグローブ光を退会、または事業者変更手続きの問い合わせは、混雑状況確認を行うページがありませんでした。

連絡をする場合は注意しましょう。

詳しくはビッグローブ光退会及び事業者変更相談窓口でご確認ください。

メール・有人チャット

問い合わせ内容に緊急性がない
電話がなかなか繋がらない

そんな時は、メールや有人チャットで相談してみると、問題をスムーズに解決できる可能性があります。

簡単に手順を解説すると下記のようになります。

  • STEP1:ビッグローブ光会員サポートページを開く
  • STEP2:「ご利用サービス」から選択
  • STEP3:質問したい項目へ進む
  • STEP4:該当する項目がない場合は右側にある「AIチャットで質問」をクリック

「STEP3:質問したい項目を選ぶ」でご不明な点を選択していくと、よくある質問内容などを閲覧することができます。

探しても該当する項目がない場合は、画面右側に表示されている「AIチャットで質問」をクリックして質問内容を入力してください。

サポートスタッフが対応できる時間帯であれば、AIチャットから有人チャットに切り替わり担当者が対応してくれるようになっています。

有人チャット対応時間帯
  • 受付時間:9時~21時

詳しくはビッグローブ光会員サポートをご確認ください。

AIチャットサポート

AIチャットサポートはBIGROBEに関する質問や相談を、びっぷる(AIチャットサポート)がいつでも自動で回答してくれるサービスです。

質問や相談できる時間帯も自由なため、たとえ遅い時間帯でも回答してくれます。

質問内容が短いと正確な回答を出してれない場合がありますので、質問は具体的に入力しましょう。

質問は1つずつ、個人情報は入力しないことがポイントです。

びっぷるへの問い合わせはビッグローブ光会員サポートで受け付けています。

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評判・口コミから見たDrive光からビッグローブ光へ乗り換えるメリット

ビッグローブ光メリット
引用元:ビッグローブ光公式サイト

ここではビッグローブ光の評判や口コミを交えて、乗り換えるメリットをまとめています。

結論としては、ビッグローブ光へ乗り換えた方が通信速度は快適になり、月額料金はお得になります。

これから詳しく理由について比較しながら解説しますので、じっくり読んでください。

比較した内容は以下の5つです。

  • 通信速度の実測値がDrive光より速い
  • 40,000円+8000円のキャッシュバックが貰える
  • 月額料金がDrive光より安くてスマホ割もあるのでお得
  • IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料
  • 光電話の番号がそのまま引き継げる

※当サイト経由限定特典

通信速度の実測値がDrive光より速い

Drive光とビッグローブ光の通信速度を比較します。

Drive光とビッグローブ光の通信速度
通信速度参照元: みん速 通信速度
Drive光 上り:153.99Mbps 下り:215.18Mbps
ビッグローブ光 上り:226.03Mbps 下り:272.16Mbps

表から見てわかる通り、Drive光よりもビッグローブ光の方が通信速度が速いことがわかります。

通信速度に不満がある

と感じている方は、ビッグローブ光に乗り換えたほうが快適にインターネットが楽しめるようになりますよ。

40,000円のキャッシュバックが貰える

ビッグローブ光メリット
引用元:ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光の乗り換え特典の中には

選べる特典

があります。

特典Aを選ぶとキャッシュバックで40,000円を受け取ることができます。

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに8,000円が上乗せされますよ!

クーポンコード:LSS

ただ、キャッシュバックを受け取れるのはご契約月の翌月から11か月後となりますので注意が必要です。

詳しくはビッグローブ光 公式サイトをご確認ください。

月額料金がDrive光より安くてスマホ割もあるのでお得

Drive光とビッグローブ光の月額料金を比較すると、下記のようになります。

月額料金 一戸建て マンション
Drive光 6,138円 5,038円
ビッグローブ光 5,478円 4,378円

単純に月額料金を比較しても、ビッグローブ光の方が安く利用できることがわかります。

あなたが利用しているスマホがauもしくはUQモバイルであれば、スマホ割を活用することで月額料金(スマホ1台につき最大1,100円割引)を安く抑えることが可能です。

一方Drive光にはスマホ割サービスがないため、比較すると月額料金が高く感じますね。

BIGROBEモバイルにはスマホ割はありませんが、月額料金に含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円(税込)が0円になります。

詳しくはビッグローブ光 会員サポートをご覧ください。

IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料

ビッグローブ光では周辺機器にも特典が用意されています。

IPv6対応の無線LANルーターを1年間無料レンタルができる特典です。

通常では月額550円かかるサービスですが、この特典を利用することによって、

月額550円×12か月=6,600円

お得になります。

ビッグローブ光で高速インターネットを楽しむためには、IPv6対応でなければ使いものにならないという口コミもあることから、ぜひ利用したい特典でもありますね。

光電話の番号がそのまま引き継げる

電話番号が変わるのは困る

という方もいらっしゃると思います。

2019年6月以前は、光回線の乗り換え時に電話番号を引き継ぐ場合「アナログ戻し」が必要でした。

「アナログ戻し」とは、光電話を一旦NTTのアナログ回線に戻すことです。

工事費もかかってしまい、乗り換えるのは難しいと感じていた方も多かったのではないでしょうか。

ですが、2019年月から始まった事業者変更により電話番号はそのまま引き継ぐことが可能となりました。

この機会にお得なビッグローブ光に乗り換えてみてはいかがでしょうか。

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どこが違う?Drive光とビッグローブ光を比較

ビッグローブ光比較
引用元:ビッグローブ光公式サイト

Drive光とビッグローブ光を徹底比較します。

比較内容は以下の4つです。

  • 通信速度とIPv6対応
  • 基本料金と割引特典
  • 契約期間と解約金
  • カスタマーセンター

結論から言えば、Drive光よりもビッグローブ光の方が月額料金も安く快適にインターネットが利用できることになります。

双方を比較したうえで理由もまとめていますので、じっくり読んで見定めてくださいね。

通信速度とIPv6対応

まず、通信速度の面で言えば、ビッグローブ光の方が速度が速いです。

ビッグローブ光はIPv6対応の無線LANルーターを無料で1年レンタルできることも大きいですね。

IPv6対応であることは、安定した通信速度環境を得ることでも重要な要素になってきます。

データを比較して検証してみると以下のようになります。

通信速度比較
光回線 平均アップロード速度 平均ダウンロード速度 平均Ping値
Drive光 153.99Mbps 215.18Mbps 25.58ms
ビッグローブ光 224.95Mbps 272.8Mbps 19.03ms

参照元:みんなのネット回線速度

IPv6については双方とも有料オプションサービス(月額550円)となっています。

しかし、ビッグローブ光乗り換え特典で1年間無料で利用できます。

ビッグローブ光の無線LANルーターのスペックは下記の通りです。

機種名 Aterm WG1200HP4
通信速度(規格値) 「高速Wi-Fi規格IEEE802.11.ac」対応
無線(5GHz) 最大867Mbps
無線(2.4GHz) 最大300Mbps
有線(LAN) 最大1Gbps
主な機能 IPv6(IPv4 over IPv6)
メッシュ中継機能
見えて安心ネット
こども安心ネットタイマー
ビームフォーミング
ハンドステアリング
同期接続台数 端末15台まで(推奨)
仕様 サイズ:外形寸法:約33(W)×97(D)×146(H)mm
質量:約0.2kg
セキュリティ:
セキュリティ規格WPA3に対応
ファームウェア自動アップデートで常に最新

Drive光の有償レンタル機器(A2600)に関してはお問い合わせが必要となります。

詳しくはDrive光お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

基本料金と割引特典

基本料金と割引特典を比較します。

Drive光は特に基本料金を安く抑えられる特典や割引きサービスはありません。

一方で、ビッグローブ光はスマホ割や乗り換え特典を利用することで、月額料金を抑えることが可能です。

月額料金の比較は下記の通りです。

月額料金比較 一戸建て マンション
Drive光 6,578円 5,478円
ビッグローブ光 5,698円(2年)
5,498円(3年)
4,488円(2年)
4,378円(3年)

※料金は税込み価格です

利用しているスマホがauかUQモバイルであれば、更にお得に光回線を利用することが可能となります。

以下はスマホ割を使用した場合の実質月額料金の一覧表です。

スマホ割を使用した場合の実質月額料金 一戸建て マンション
スマホ料金プラン 割引金額 実質月額料金 割引金額 実質月額料金
スマホミニプラン5G
スマホミニプラン4G
月額550円 月額4,928円 月額550円 月額3,828円
使い放題MAX 5G ALL STARパック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G
月額1,100円 月額4,378円 月額1,100円 月額3,278円
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
月額550円 月額4,928円 月額550円 月額3,828円

※料金は税込み価格です

家族でauもしくはUQモバイルをお持ちであれば、家族分の割引きができるため、大変お得に光回線を利用できますね。

BIGLOBEモバイルをご利用であれば、月額220円の割引きとなります。

BIGROBEモバイルのスマホ割引きを検討している方への注意
BIGROBEモバイルはビッグローブ光とのセット割の新規受付は終了しています。

現在のご利用では「ベーシック」コースの月額基本料金220円(税込)の割引のみとなっています。

  • ビッグローブ光×auセット割:2022年6月21日で新規受付終了
  • 光☆SIMセット割:2021年9月21日で新規受付終了

くわしくはビッグローブ光公式サイトをご覧ください。

契約期間と解約金

Drive光とビッグローブ光の契約期間と解約金は以下の通りです。

光回線 契約期間 解約金
Drive光 スタンダード:3年
プレミアム:2年
戸建て:6,578円(不課税)
マンション:5,478円(不課税)
ビッグローブ光 2年契約or3年契約 ファミリータイプ4,230円(不課税)
マンションタイプ3,360円(不課税)
※2、3年契約どちらも同額で更新月以外は違約金が発生する

契約期間は双方とも同じ契約プランがあります。

解約金はビッグローブ光の方がどちらも安く設定されていますね。

比較的Drive光の方が解約金は高いため、更新月の期間を狙って解約することがおすすめです。

カスタマーセンター

最後に、カスタマーセンターのサポート体制を比較します。

Drive光の有料サポート 月額料金
お困りサポート 月額1,078円(税込)
お困りサポートライト 月額495円(税込)
  • お問い合わせ電話番号:03-4218-2839
  • 受付時間:9時~19時(年末年始除く)

〇お困りサポートの主なサポート内容
電話・メール対応
訪問サポート(別途費用必要)
訪問費用を10%割引してくれる
〇お困りサポートライトの主なサポート内容
電話・メール対応

※別途「お困り駆け付けサポート 1,518円」などの訪問サポート費用を抑えた方用のプランもあるため、詳しくは「利用規約」をご覧ください。

一方で、ビッグローブ光は以下の通りです。

ビッグローブ光の有料サポート 月額料金
BIGLOBEお助けサポート 月額522円(税込)
訪問サポート 1回の訪問につき9,900円(税込)~
※訪問内容による
〇訪問サポートのお問い合わせ

  • お問い合わせ電話番号:0120-64-1835
  • 受付時間:9時~21時(年末年始除く)

〇BIGLOBEお助けサポートの詳細
電話でのお困りサポート対応
訪問修理10%割引

サービスを比較すると、どちらも充実したサービスを受けられる体制が整っていますね。

ただ、月額料金はビッグローブ光の方がリーズナブルです。

Drive光は問い合わせ窓口に電話をかける際に通話料がかかってしまいます。

ですが、ビッグローブ光はフリーダイヤルなので無料で電話がかけられますよ。

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ビッグローブ光よりも速いおすすめの光回線

ビッグローブ光おすすめ光回線
引用元:ビッグローブ光公式サイト

乗り換え特典が豊富なビッグローブ光ですが、

「ビッグローブ光よりも通信速度が速い光回線は?」

となると、他にも通信速度が速い光回線サービスはいくつかあります。

ここではビッグローブ光よりも通信速度が優れている光回線サービスをご紹介します。

通信速度が優れている光回線サービス

NURO光
auひかり
ソフトバンク光

を比較してみましょう。

光回線 通信速度 月額料金 主な特典 契約期間 解約金 スマホ割
Drive光 上り:153.99Mbps
下り:215.18Mbps
Ping値:25.58ms
一戸建て:6,578円
マンション:5,478円
特になし スタンダード:3年
プレミアム:2年
戸建て:6,578円
マンション:5,478円
特になし
ビッグローブ光 上り:177Mbps
下り:238Mbps
Ping値:21.0ms
一戸建て:5,478円(税込)
マンション:4,378円(税込)
選べる特典:キャッシュバックか月額料金大幅値下げ
無線LANルーターを1年間無料レンタル
auとのセット割で最大1,100円割引
2年or3年契約 戸建て:4,230円
マンション:3,360円
au,UQモバイル,BIGLOBEモバイル対象
月額最大1,100円
NURO光 上り:413Mbps
下り:478Mbps
Ping値:12.6ms
一戸建て:5,200~5,700円(税込)
マンション:2,090~3,190円(税込)
【当サイト限定】キャッシュバック45,000円
無線LAN・セキュリティソフト無料
ソフトバンクとのセット割で最大1,100円割引
2年or3年契約 一戸建て:3,740円
マンション:3,850円
ソフトバンク対象
月額最大1,100円
auひかり 上り:268Mbps
下り:375Mbps
Ping値:18.3ms
一戸建て:5,390~5,720円(税込)
マンション:4,180~5,500円(税込)
キャッシュバック最大76,000円
乗り換え費用最大55,000円負担
auとのセット割で最大1,100円割引
2年or3年契約 2年契約マンション:2,290円
3年契約一戸建て:4,730円
au対象
月額最大1,100円
ソフトバンク光 上り:254Mbps
下り:326Mbps
Ping値:16.6ms
一戸建て:5,720~6,380円(税込)
マンション:4,180~6,380円(税込)
あんしん乗り換えキャンペーン
オプションサービス初月無料
ソフトバンク光工事費サポート
2年or5年契約 一戸建て:5,720~6,930円
マンション:4,180~5,390円
ソフトバンク対象
月額最大1,100円

通信速度参照元:みんなのネット回線速度
※料金は税込み価格です

ビッグローブ光よりも優れた通信速度の光回線サービスを比較した中で、ライバルとなる光回線サービスはこの3社です。

スマホをセットにして考えると、それぞれのお得な特徴が見えてきます。

これら3社の特徴を順に解説していきます。

NURO光

NURO光
引用元:NURO光公式サイト

NURO光は数ある光回線サービスの中でも、トップクラスの通信速度を誇る光回線です。

ソフトバンクをお持ちのスマホユーザーなら、スマホ割特典が受けられるため月額料金を抑えられます。

乗り換えの際に費用を補填してくれるサービスがあるのも特徴の1つですね。

NURO光の基本情報は下記の通りです。

NURO光の特徴 内容
月額料金 一戸建て(2年):5,700円
一戸建て(3年):5,200円
マンション(2年):2,530~3,170円
マンション(3年):2,090~2,750円
通信速度 上り:413Mbps
下り:478Mbps
Ping:12.6ms
契約年数 2年or3年
特典 【当サイト限定】キャッシュバック45,000円
1年間月額料金980円
2年間の月額料金3,590円
スマホ割 ソフトバンク毎月最大1,100円割引

通信速度参照元:みんなのネット回線速度
※料金は税込み価格です

NURO光は合計7つのキャンペーンがあります。

しかし、併用できるものとできないものがあるので注意しましょう。

併用できないキャンペーンはこの2つ!
  • [当サイト限定]キャッシュバック45,000円
  • 月額料金1年間ずーっと980円(3年契約のみ)

※どちらか1つを選ぶ形になります。

他の5つのキャンペーンは下記の通りです。

  • 工事費実質無料
  • 他社解約時の違約金最大2万円補填
  • 開通遅延補填
  • NURO光契約解除料無償化
  • 開通までの期間Wi-Fiルーター貸し出し
おすすめ回線 キャンペーン詳細 公式サイト
NURO光
  • 新規申し込みで45,000円キャッシュバック
  • 他社の解約金を最大20,000円還元
  • オプション申し込みで最大20,000円還元
  • 基本工事費44,000円が実質無料
NURO光

NURO光の評判や口コミ情報が知りたい方は、「NURO光の料金は安い?評判やメリット・デメリットを詳しく解説!」をご覧ください。

auひかり

auひかり
引用元:auひかり公式サイト

安定したネット環境でインターネットを楽しみたい!

特にオンラインゲームなどを楽しみたい方など、ガッツリ利用するタイプの方におすすめの光回線サービスです。

月額料金はそれなりに必要ですが、それを補ってくれるスマホ割サービスがあります。

家族のスマホをauに統一することによって大幅な割引を得ることも可能です。

詳しいauひかりの基本情報は下記の通りです。

auひかりの特徴 内容
月額料金 一戸建て:5,390~5720円
マンション:4,180~5,500円
通信速度 上り:268Mbps
下り:375Mbps
Ping:19.5ms
契約年数 2年or3年
特典 キャッシュバック最大76,000円
乗り換え費用最大55,000円負担
auとのセット割で最大1,100円割引
スマホ割 au毎月最大1,100円割引

通信速度参照元:みんなのネット回線速度
※料金は税込み価格です

auひかりの特典で最大の特徴は、キャッシュバックがかなり高額なところです。

申し込む窓口によって最大100,000円のキャッシュバックを受けることができるので、申し込む場所は慎重に選びましょう。

詳しくは「auひかりのおすすめキャッシュバックを徹底比較!受け取り方法やお得な窓口はどこ」をご覧ください。

おすすめ回線 キャンペーン詳細 代理店
フルコミット 特典A、Bから1つ選択
  • 特典A:最短翌月に最大63,000円キャッシュバック
  • 特典B:最短1年後に最大93,000円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えで最大55,000円上乗せキャッシュバック
フルコミット
NNコミュニケーションズ 特典A、Bから1つ選択
  • 特典A:最大81,000円キャッシュバック
  • 特典B:最大75,000円キャッシュバック+Wi-Fi6対応Wi-Fiルーター進呈
  • 他社から乗り換えで最大55,000円上乗せキャッシュバック
NNコミュニケーションズ
GMOとくとくBB
  • 最大81,000円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えで30,000円キャッシュバック
  • auひかり電話基本料550円が最大35か月無料(19,250円割引
  • IPv6通信対応高性能Wi-Fiルーター進呈
GMOとくとくBB
NEXT
  • ネット+電話を申し込むと最大81,000円キャッシュバック
  • ネットのみ申し込みでも最大65,000円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えで最大55,000円上乗せキャッシュバック
NEXT

ソフトバンク光

ソフトバンク光
引用元:ソフトバンク光公式サイト

スマホ割をうまく利用してお得に光回線を使いたい

ソフトバンクユーザーであればソフトバンク光がとてもお得に利用できます。

ソフトバンク光の特典・キャンペーンは大きく分けて2種類あります。

  • 公式サイトの特典・キャンペーン
  • 申し込み窓口である代理店独自の特典・キャンペーン

公式サイトの特典・キャンペーンはどこの代理店でも受けられますが、代理店独自が主催するものはその代理店でしか受けられません。

どこがお得なのか判断が難しい

デメリットもありますが、代理店によっては契約2か月後に最大40,000円のキャッシュバックが受けられるところもあります。

ソフトバンク光の基本情報は下記の通りです。

ソフトバンク光の特徴 内容
月額料金 一戸建て:5,720円
マンション:4,180円
通信速度 上り:254Mbps
下り:326Mbps
Ping:16.6ms
契約年数 2年or5年
特典 キャッシュバック最大40,000円(申し込み窓口による)
開通前Wi-Fi無料レンタルサービス
ソフトバンクとのセット割で最大1,100円割引
違約金補填最大100,000円
スマホ割 ソフトバンク毎月最大1,100円割引

通信速度参照元:みんなのネット回線速度

ソフトバンク光では、他社からの乗り換えに力を入れているかのように特典・キャンペーンが充実しています。

例えば、

ここがポイント!
  • 乗り換え新規で割引キャンペーン
  • あんしん乗り換えキャンペーン

があげられます。
他社ネットサービスからの乗り換えで必要になる工事費を割引してくれます。

一番大きいのは乗り換え時に必要となる違約金を最大100,000円補填してくれたりと、魅力ある受け入れ体制を整えているのも特徴の1つです。

詳しくは、「ソフトバンク光の料金は高い?お得なキャンペーンを紹介!」をご覧ください。

代理店 キャンペーン詳細 公式サイト
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
ソフトバンク光(Yahoo!BB)
  • 最短5ヶ月後に40,000円キャッシュバック
  • 転用や事業者変更でも同額キャッシュバック
Yahoo!BB
ソフトバンク光(STORY)
ソフトバンク光(STORY)
  • 最短2ヶ月後に17,500円キャッシュバック
  • U-NEXTが6ヶ月無料で利用可能
  • 新規の場合は最大38,500キャッシュバック
STORY
ソフトバンク光(エヌズカンパニー)
ソフトバンク光(エヌズカンパニー)
  • 最短2ヶ月後に15,000円キャッシュバック (キャンペーン特典A)
  • キャッシュバックの申請手続き不要
  • 新規の場合は最短2ヶ月後に最大40,000キャッシュバック
エヌズカンパニー
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)
  • 最短2ヶ月後に15,000円キャッシュバック
  • 高性能Wi-Fiルータープレゼント
GMOとくとくBB
ソフトバンク光(NEXT)
ソフトバンク光(NEXT)
  • 最短2ヶ月後に15,000円キャッシュバック
  • 申込み時に申請完了で還元受取率100%
NEXT

\ 高額キャッシュバックのビッグローブ光 /

>ビッグローブ光の評判はこちらから

Drive光からビッグローブ光への乗り換えで利用可能なキャッシュバックや特典

ビッグローブ光特典
引用元:ビッグローブ光公式サイト

インターネットを今より快適に利用したい
月額料金を今より安く利用したい

ここまで上記のような方のため、さまざまな情報をお伝えしてきました。

この項目では、Drive光からビッグローブ光に乗り換えることで、受け取れる特典についてご紹介していきます。

ビッグローブ光の特典一覧
  • 特典A 40,000円キャッシュバック
  • 特典B 月額料金大幅値引き
  • IPv6対応無線LANルーター同時申し込みで、レンタル料金1年間無料
  • BIGLOBEモバイルユーザー限定特典

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに8,000円が上乗せされますよ!

上乗せキャッシュバックを受け取るには、以下のクーポンコードの入力が必要です。

クーポンコード:LSS

順にくわしく解説していきますね。

特典A 40,000円キャッシュバック

ビッグローブ光選べる特典A
引用元:ビッグローブ光公式サイト

40,000円キャッシュバックの特典Aを選ぶと、1年間の実質月額料金は以下のようになります。

一戸建て(税込) マンション(税込)
キャッシュバックなし 5,498円 4,378円
キャッシュバックあり 2,164円 1,044円

当サイト経由でビッグローブ光に申し込むと、さらに8,000円が上乗せされますよ!

クーポンコード:LSS

上乗せキャッシュバックの適用にはクーポンコードの入力が必要ですので、上記のクーポンをコピーまたはメモしておきましょう。

クーポンコードの入力欄は申し込みフォーム内にあります。

申し込みフォームの「特典の選択」画面に表示される「+クーポンを利用する」をタップ(クリック)すると、入力欄が表示されます。

コピーしたクーポンコードを貼り付け、または直接入力してください。

後述する「特典B:月額大幅値引き」よりも安くなるため、お得さを優先するなら特典Aがおすすめです。

キャッシュバックの受け取りを見逃してしまう可能性がある
受け取り対象月に手続きするのがめんどくさい」」
違約金や事務手数料でかかってしまった費用を取り戻したい

と感じる方は特典Bを選ぶことも手堅くて良いでしょう。

特典B 月額料金大幅値引き

ビッグローブ光選べる特典B
引用元:ビッグローブ光公式サイト

特典Bの月額料金大幅値下げを利用される方は、

キャッシュバックは忘れてしまいそう

と感じる方におすすめの特典です。

割引額は下記の通りです。

特典B:月額料金大幅値下げの割引額 割引額 割引後の月額料金
一戸建て 1,628円(税込) 3,850円(税込)
マンション 1,628円(税込) 2,750円(税込)

割引額は一律1,628円(税込)です。

割引期間は1年間で、契約後13か月目からの月額料金は標準額に戻りますので注意してください。

1か月の割引額1,628円(税込)×12か月=19,536円

お得な計算になります。

また、特典Bも当サイト経由での申し込み限定で8,000円のキャッシュバックが受け取れます。

クーポンコード:LSS

特典Aのキャッシュバックを選んだ方がお得ですが、注意点も踏まえてどちらを選ぶか決めた方が良いですね。

IPv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間0円

ビッグローブ光Wi-Fi
引用元:ビッグローブ光公式サイト

快適なインターネット環境を得るためには「IPv6対応」が必須と言ってもよいでしょう。

ビッグローブ光に乗り換えると、特典としてIPv6対応の無線LANルーターが2台まで1年間無料レンタルできます。

通常は有料オプションとして月額550円(税込)が必要です。

月額料金550円(税込)×12か月分=6,600円

お得に利用できる計算になります。

また、2台までレンタルできますので、

部屋の場所によって繋がりにくいところがある

という問題を解決できるように考えられているのがうれしいですね。

キャンペーン期間は2023年2月1日〜2023年3月29日 23:59となります。

ビッグローブモバイルユーザー限定特典

BIGLOBEモバイル限定特典
引用元:ビッグローブ光公式サイト

BIGLOBEモバイルユーザー限定の乗り換え特典も用意されています。

BIGLOBEモバイルユーザー限定特典 一戸建て マンション
値引額 3,300円(税込) 3,300円(税込)
割引後の月額料金 2,178円(税込) 1,078円(税込)

BIGLOBEモバイルユーザーなら1年間3,300円月額料金を大幅割引となるため大変お得なキャンペーンと言えます。

ただ、特典利用対象者並びに注意事項もあるのでよくご確認ください。

BIGLOBEモバイルユーザー限定特典対象者
  • ビッグローブ光お申し込み時に、BIGLOBEモバイルの音声通話SIMをお申し込み中またはご利用中の方
  • 期間中にビッグローブ光(3年プラン)にお申し込みいただき、お申込日から6カ月以内にビッグローブ光を契約開始された方
  • ※なお、BIGLOBEモバイルユーザー限定特典は上述のキャンペーンとは併用できません。

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この記事を書いた人

株式会社 グッド・ラックは「より自由なインターネットライフの架け橋になる」「インターネットサービスの多様化」「人と人とを繋げる」という企業理念から、MVNOを中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

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